Business Analist Techniek & Onderhoud

Wil jij bijdragen aan toekomstbestendig wonen door processen slimmer, digitaler en datagedreven in te richten? Bij Vesteda krijg je als Business Analist Techniek & Onderhoud de ruimte om echt impact te maken en een sleutelrol te spelen in onze ambitie om door te groeien naar een Digital Powerhouse.

Wat ga je doen?

Vesteda is volop in ontwikkeling. Digitalisering en data gedreven werken zijn essentieel om onze woningen goed te onderhouden en te verduurzamen. Als Business Analist ben jij de verbindende factor tussen de business, processen en IT/Data/AI. Je vertaalt doelstellingen en knelpunten uit de operatie naar concrete, schaalbare oplossingen die ook daadwerkelijk worden toegepast.

Daarnaast adviseer je de business in het verbeteren van hun processen en borg je het eigenaarschap van software en data binnen de business. Samen met externe software leveranciers, Data & AI-specialisten en IT-collega’s zorg je ervoor dat verbeteringen landen in de dagelijkse praktijk.

• Je weet alles van de processen van Vesteda in het domein techniek en onderhoud, zoals reparatieverzoeken van huurders, complexmatig onderhoud, renovatie- en verduurzamingsprojecten en leverancier performance management.
• Je versnelt digitalisering door kansen voor automatisering, dataproducten en AI te signaleren en te prioriteren. Daarnaast adviseer je de business teams over het optimaal gebruik van de bestaande digitale tools.
• Je verhoogt adoptie en kwaliteit door het opstellen van duidelijke procesontwerpen, data-definities en KPI’s en borgt deze samen met de business.
• Vesteda is een IT-management organisatie. Het oriënteren van digitale oplossingen in de markt en samenwerken met consultants van IT-leveranciers is hierdoor een belangrijk onderdeel van je rol. Binnen Techniek & Onderhoud kan dit bijvoorbeeld het implementeren van een digital twin zijn.
• Je werkt samen met de teams IT, Data & AI aan de implementatie van applicaties, Power BI-rapportages, dataproducten, automatiseringen en AI-use cases.
• Je organiseert change & adoptie, waaronder demo’s, trainingen, werkinstructies, acceptatie en uitrol.
• Waar nodig pak je ook projecten op in andere domeinen, zoals het verhuurproces.

We bouwen ons Business Analisten-team uit van één naar drie collega’s. De hoofdprocessen Verhuur, Techniek en Finance worden onderling verdeeld. Voor deze rol ligt de focus op het domein Techniek & Onderhoud. Binnen dit domein ben je verantwoordelijk voor het verbeteren en versnellen van processen en digitalisering.

Wat breng je mee?

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Ervaring als Business Analist of in een vergelijkbare (medior/senior), met stevige stakeholdervaardigheden.
• Aantoonbare ervaring met procesanalyse en procesverbetering, inclusief procesexpertise (modelleren, meten en verbeteren) en gevoel voor governance & compliance.
• Je bent data en digitaal/IT onderlegd. Je werkt gemakkelijk met dashboards (bijv. Power BI), begrijpt dataflows en kan KPI’s opstellen.
• Kennis van het vastgoed domein is een pré, bijvoorbeeld van de vastgoed lifecycle, leveranciersperformance, servicelevels.
• Analytisch, nieuwsgierig en besluitvaardig, met oog voor zowel detail als het groter geheel
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands

Daarnaast ben je een echte teamspeler met een passie voor digitalisering. Je bent communicatief sterk, proactief en je hebt een nieuwsgierige en leergierige instelling. Je werkt nauwkeurig en resultaatgericht en weet anderen te enthousiasmeren voor verbeteringen.

Wat je van ons kunt verwachten

• Salarisschaal van €5.081,- tot €7.257,- o.b.v. fulltime dienstverband (40-urige werkweek), afhankelijk van kennis en ervaring.
• 29 vakantiedagen én 12 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Een solide pensioenregeling via het ABP.
• Ruimte om deels vanuit huis te werken.
• 8% vakantiegeld (uitbetaling in mei) en een eindejaarsuitkering van 2%.
• Fiets- of OV-vergoeding voor woon-werkverkeer.