Senior - Medewerker Bijzonder Beheer

Heb jij uitgebreide ervaring, bijvoorbeeld meerdere jaren in bijzonder beheer of hypotheekportefeuilles, en sta je klaar om verantwoordelijkheid te nemen voor complexere dossiers en collega’s te begeleiden? Bij Welten help jij klanten met serieuze betalingsachterstanden op hun hypotheek en denk je preventief mee over verbeterslagen.

Als Specialist Bijzonder Beheer ben je het aanspreekpunt voor particuliere of zakelijke klanten bij het voorkomen of oplossen van hun betalingsproblemen en hypotheekachterstanden. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenbestand, bestaande uit mensen die betalingsproblemen hebben of op korte termijn verwachten te krijgen. Je gaat met de klant in gesprek om de kern van het probleem te achterhalen en te zoeken naar een passende oplossing. Je zorgt voor een goede afhandeling van alle bijkomende administratieve handelingen en houdt het klantdossier up-to-date.

Met jouw ervaring help je collega's zich te ontwikkelen in hun functie. Je deelt je kennis, coacht waar nodig en laat zien dat je je vak beheerst. Je denkt mee over verbetervoorstellen in alledaagse werkzaamheden of juist op strategisch niveau, zodat de klant en de dienstverlening verbeteren.

Als Specialist Bijzonder Beheer ben jij de ervaren specialist op de afdeling. Je weet alles van hypotheken en laat je niet snel verrassen door uiteenlopende situaties. Jouw kennis en gesprekstechnieken zijn een waardevolle inspiratiebron voor minder ervaren collega’s en je vindt het prettig om hen te begeleiden in hun werkzaamheden.

Verder is het volgende voor deze functie ook belangrijk:

• Je beschikt over minimaal een hbo diploma.
• Minimaal 4 jaar ervaring met Bijzonder Beheer.
• Tenminste Wft Basis en de Wft Hypothecair Krediet. Wft Vermogen is een dikke plus en anders ben je bereid om deze te halen.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Detacheren past bij jou: je werkt graag op verschillende opdrachten bij diverse opdrachtgevers.

Werken bij Welten

Werken bij Welten betekent zekerheid, afwisseling en groei. Je komt bij ons in dienst en werkt op opdracht bij toonaangevende organisaties.

Dit kun je verwachten:

• Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's.
• Een mobiliteitsbeleid dat aansluit op jouw behoeften en functie, met opties als een kilometervergoeding of NS Business Card.
• Mogelijkheid tot hybride werken: deels op locatie bij de opdrachtgever en deels vanuit huis.
• Extra vergoedingen, zoals maandelijks €75 netto hybride vergoeding en budget voor jouw thuiswerkplek.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling, 25 vakantiedagen op basis van 40 uur en 8,33% vakantiegeld.
• Referralbonus tot €1.500 bij het aandragen van nieuwe collega’s.