Build your career on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Je bent een echte designer, bent flexibel en wil werken in een dynamisch innovatief team.
Jouw rol
We zoeken een Design System Designer/UX designer die zich vooral richt op het (door)ontwikkelen en beheren van ons design system (RODS).
De gemeente Rotterdam zorgt voor menselijke en toegankelijke (digitale) dienstverlening. Zodat we diensten verlenen die waardevol zijn voor Rotterdamse bewoners, ondernemers, bezoekers en ambtenaren. Passend bij wat zij nodig hebben (de klantvraag). Dit doen wij niet zonder of voor hen, maar mét hen. Het UX-team van de gemeente Rotterdam houdt zich hiermee bezig.
De vraag naar UX-inzet binnen de gemeente Rotterdam groeit sterk. We hebben een toenemende behoefte aan consistentie, schaalbaarheid en kwaliteit in onze digitale producten en diensten.
Wat ga je doen?
Het UX-team
Het UX-team is onderdeel van het grotere team Klantbeleving en kwaliteit. Dit team richt zich op het verbeteren van de dienstverlening door goed te luisteren naar Rotterdammers, door slim gebruik van data én gesprekken in de stad.
Het UX-team van de gemeente Rotterdam bestaat sinds 2019 en blijft volop in ontwikkeling. Op dit moment werken er 10 mensen. Soms loopt er een stagiair mee of re-integreert iemand bij ons. We zijn een hecht team van “schapen met vijf poten”. Onderzoekers en designers met unieke profielen die elkaar mooi aanvullen. We zijn ervan overtuigd dat eenieder van ons een belangrijke bijdrage levert aan onze totale UX-opgave, door zichzelf te zijn en datgene te doen waar hij/ zij/ hen echt goed in is.
De afdeling
Onze afdeling Concerndienstverlening (CDV) is binnen het concern dé expert en voert de regie op de Rotterdamse dienstverlening. Wij weten goed wat er leeft bij de Rotterdammer en wat hun behoeften zijn. Wij doen dit samen met de clusters in hun rol als dienstverlener. Dit betekent voor ons dat we een centrale rol spelen op het vlak van innoveren, (door) ontwikkelen, verbeteren, onderzoeken, ontwerpen en monitoren binnen de Rotterdamse dienstverlening. Van de fysieke en digitale klantcontactkanalen tot en met het werken met klantsignalen.
Directie Klantcontact
In de directie Klantcontact klopt het dienstverleningshart. Hier wordt Rotterdammer-gedreven dienstverlening vertaald naar de werkpraktijk van het hele cluster en andere organisatieonderdelen binnen het concern. Deze directie heeft zowel een clustertaak als een concerntaak en werkt flexibel en daar waar dat nodig is om bij te dragen aan de ontwikkeling en optimalisatie van klantcontact en klantbeleving en het leveren van Rotterdammergerichte producten en diensten.
Cluster Dienstverlening
Het cluster Dienstverlening heeft een voortrekkersrol in de opgave om de Rotterdammer of de Rotterdamse ondernemer centraal te stellen. Dienstverlening voert de regie op de ontwikkeling en implementatie van meerdere dienstverleningskanalen. Het zorgt voor het frontoffice, voor alle vragen aan de gemeente Rotterdam.
Dit bieden we naast je salaris
Jouw profiel
Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, met oog voor detail én voor het grotere geheel. Daarbij ben je duidelijk resultaatgericht: je stelt heldere doelen en zorgt dat plannen ook daadwerkelijk worden gerealiseerd. Ontwikkelingen binnen je vakgebied volg je actief; je krijgt er energie van en neemt het team hier vanzelfsprekend in mee. Met creatieve ideeën, concrete voorbeelden en direct toepasbare oplossingen inspireer je collega’s en breng je het design system verder.
Je voelt je thuis in een team waar nog niet alles vaststaat. Integendeel: je ziet ruimte om te bouwen en impact te maken. Daarbij ben je omgevingsbewust en begrijp je hoe je effectief beweegt binnen een grote organisatie met uiteenlopende belangen. Je werkt graag samen, investeert in relaties en weet anderen op een positief kritische en overtuigende manier mee te nemen in verbeteringen. Zo combineer je resultaatgerichtheid met sterke samenwerking en draag je actief bij aan een professionele en prettige werksfeer.
Harde eisen:
Wij bieden een prettige werkomgeving met veel ruimte en verantwoordelijkheid voor jouw eigen ontwikkeling.
Je zal werken in een groeiend, gezellig team van enthousiastelingen waarbij je dagelijks contact hebt met collega’s die je wegwijs maken en helpen waar nodig en de mogelijkheid hebt om relevante cursussen en opleidingen te volgen.
We werken ongeveer de helft van de tijd vanuit huis. Voor sommige opdrachten is het nodig om (tijdelijk) vaker naar Rotterdam te komen. We doen een beroep op je flexibiliteit hierin. Daarnaast werken we als UX-team elke maandag samen op kantoor. Het is dus nodig dat je op maandag werkt. Je precieze werkdagen stemmen we verder samen af.
Daarom werken voor Rotterdam
Rotterdam daagt je elke dag opnieuw uit. Haalt het beste in je naar boven. Bij de gemeente Rotterdam krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid om je ideeën te realiseren. Jij maakt Rotterdam sterker, terwijl je zelf groeit: in de stad en binnen de organisatie. Samen met collega’s die hun schouders eronder durven te zetten. Want Rotterdam staat nooit stil.
Werken in een stad die nooit stilstaat. Een stad waar grote uitdagingen vragen om slimme en concrete oplossingen. Hier durven we. We bedenken het en doen het, samen. We maken meters. We kijken naar wat kan en pakken de ruimte. En ook al is het soms niet makkelijk, het kan. Omdat we het samen durven. Zo groei jij, groeit je…
Werken in een stad die nooit stilstaat. Een stad waar grote uitdagingen vragen om slimme en concrete oplossingen. Hier durven we. We bedenken het en doen het, samen. We maken meters. We kijken naar wat kan en pakken de ruimte. En ook al is het soms niet makkelijk, het kan. Omdat we het samen durven. Zo groei jij, groeit je team én groeit de stad. Voor en met alle Rotterdammers. Om de stad nog mooier te maken. Dat is Rotterdamse kracht.
View what's on offer:
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.