Hoe vergroot je het werkgeluk van medewerkers? 

Medewerkertevredenheid, meer niet?

Om de 2 jaar is het weer zover, het medewerkerstevredenheidsonderzoek doet weer de ronde. Vaak is de uitslag irrelevant aangezien het ongetwijfeld weer in de digitale bureaulade verdwijnt. Mocht dit bekend in de oren klinken, stel jij jezelf waarschijnlijk ook de vraag: Waarom blijven ze dit doen?

Voor ons als werkgevers voelt ‘tevreden’ een beetje hetzelfde als ‘prima’. In die quasi tevredenheid zit toch altijd een klein stukje tegenzin. Als het goed is, is dit niet wat je wilt voor je werknemers. Alleen maar ‘tevreden’ zijn. Dit slaat tevens vaak op het werk dat wordt verricht, in plaats van hoe enthousiast ze zijn op de werkvloer. Wij vinden dat zonde.

Van tevreden naar gelukkig

Het is belangrijk en bovendien zeer waardevol als je in staat bent om werkgeluk te bieden. Dat je medewerker met plezier te werk gaat en daardoor goed in zijn vel zit en optimaal presteert. Bovendien draagt het hebben van een organisatie vol met ‘werk gelukkige’ enorm veel bij aan je employer brand. Een goede vertegenwoordiging naar buiten toe is altijd goed voor het bedrijfsimago. Dit kan tevens ook nog eens van pas komen voor het aantrekken van nieuw talent. 

De resultaten zullen verbeteren, en je doelen zullen eerder gehaald worden als je medewerkers gelukkig zijn in wat ze doen. Een echte win-win situatie. Bovendien zullen de kosten ook lager zijn doordat er minder uitval  in geval van ziekte is. Zo kost één burn-out je organisatie al snel tussen de 30.000 en 50.000 euro per jaar kan kosten. Er vanuit gaande dat momenteel 14-16% een burn-out heeft, dan moet er dus iets gaan gebeuren. TNO maakte duidelijk dat een zieke medewerker ongeveer 230 euro per dag kost. Momenteel ervaren medewerkers meer stress dan ooit. Iedere week verschijnen er nieuwe onderzoeken met serieuze cijfers over de gesteldheid van mensen op de werkvloer. Het is duidelijk te zien dat de coronacrisis zijn sporen achterlaat. Op het moment dat medewerkers meer geluk voelen op de werkvloer, voelen ze zich gelijk meer betrokken dan voorheen. Opeens klinkt werkgeluk als muziek in de oren, toch? Dus, ga aan de slag!

De 6 basisbehoeften van medewerkers

Hoe kun je eigenlijk weten of je medewerkers? Door het ze te vragen. Maar hoe vraag je dit dan? Voor het antwoord hierop, ontwikkelden we de gelukscan, gericht op 6 basisbehoeften van medewerkers:

1. Zekerheid (psychologische veiligheid)
2. Variatie/afwisseling in het werk
3. Connectie (verbinding) met collega’s en de organisatie
4. Waardering van collega’s en management
5. Ontwikkeling/groei
6. Bijdrage aan doelstellingen en de wereld

Bij vrijwel iedere medewerker zijn er 2 basisbehoeften die het sterksts aanwezig zijn. Toch heeft iedereen uiteindelijk behoefte aan alle bovenstaande behoeftes. Des te meer behoeftes er worden aangetikt, des te meer werkgeluk onder je werknemers.

In de meting van de 6 basisbehoeften komt vrijwel ieder onderwerp aan bod dat je ook in een medewerkerstevredenheidsonderzoek zou betrekken. Zo meet je de tevredenheid met een MTO op een bepaald moment. En ga je bij het scannen van behoeftes van je medewerkers een stuk dieper omdat je kijkt naar onderliggende motivaties en behoeftes. De uitkomst zal voorspellen wat jouw medewerkers zoeken om in staat te zijn hun werk goed te kunnen doen en zich daarnaast ook goed te voelen. Bovendien kun je aan de hand van de uitkomst direct zien waar het op dat moment nog aan schort.

Het uitvoeren van een dergelijke basisbehoeften test kun je naast eenmalig, natuurlijk ook op jaarlijkse basis meten. Op deze manier blijf je veel inzage houden en bovendien veel grip op de gang van zaken omtrent verzuim of verloop.

Welk gevoel krijgen medewerkers bij jou?

Zijn jouw medewerkers bewust van hun waarde binnen de organisatie? Ontvangen ze bijvoorbeeld wel eens een compliment als ze een goede prestatie leveren? Het uitvoeren van een werkgelukscan an sich is al genoeg voor medewerkers om zich belangrijker te voelen. Ook voor jou als werkgever kan het uitvoeren van een werkgelukscan iets opleveren. Het is namelijk bewezen dat je jezelf ook beter gaat voelen op het moment dat je iets positiefs doet voor een ander. Bovendien laat je aan je medewerkers zien dat je als manager open staat voor suggesties.

Benieuwd naar hoe werkgeluk kan worden toegepast binnen jouw organisatie? Dan bieden we je graag meer informatie aan. Binnenkort verschijnt onze whitepaper. Laat je emailadres onder op deze pagina en ontvang de whitepaper.

Of vraag een preview aan van de gelukscan. Er wordt dan gedemonstreerd hoe de scan in zijn werk gaat en wat de resultaten zijn voor jouw organisatie. Maak van 2021 een topjaar!