Praktijk Consultant

Jij weet hoe belangrijk het is dat zorgverleners kunnen vertrouwen op overzicht, rust en de juiste informatie op het juiste moment. Als Praktijk Consultant draag jij daaraan bij. Niet vanuit één praktijk, maar in de volle breedte van de eerstelijnszorg. Met jouw ervaring help je collega’s in het veld om VIPLive slim en effectief in te zetten. Ontdek hoe jij impact maakt, elke dag opnieuw.

De impact die je gaat maken

Als Praktijk Consultant ben jij het gezicht van Topicus bij huisartsenpraktijken. Jij kent het zorgveld van binnenuit en weet wat er echt speelt in de spreekkamer, aan de balie of op de werkvloer. Vanuit die kennis help je zorgverleners om het maximale uit onze systemen te halen: ons communicatie- en informatieplatform voor de eerstelijnszorg.

We geloven sterk in de kracht van praktijkervaring. Daarom zoeken we bewust iemand die zelf in de zorg gewerkt heeft. Iemand die de taal van de gebruiker spreekt en het verschil wil maken met slimme digitale ondersteuning.

Die impact die jij gaat maken is:

• Het ondersteunen van eindgebruikers bij het optimaal inzetten van VIPLive in hun dagelijkse praktijk;
• Het vertalen van signalen en verbeterpunten uit de praktijk naar gerichte productontwikkeling;
• Zorgen voor een zichtbare bijdrage aan tevreden gebruikers en betere zorgprocessen.

Wat je gaat doen

In deze rol ben je veel onderweg naar praktijken in het land. Je analyseert het gebruik van onze systemen en coacht zorgprofessionals direct op de werkvloer. Door jouw ervaring weet je snel de vinger op de zere plek te leggen en met praktische oplossingen te komen.

Daarnaast ben je bezig met:

• Proactief bezoeken van praktijken en ondersteunen bij het gebruik van VIPLive, Spreekuur en de declaratieservice;
• Analyseren van praktijkgebruik en signaleren van extra trainings- of begeleidingsbehoeften;
• Coachen van gebruikers in de praktijk en stimuleren van adoptie met best practices;
• Plannen en uitvoeren van praktijkbezoeken samen met relatiemanagers en regio-organisaties;
• Rapporteren van bevindingen, verbeterpunten en commerciële kansen;
• Vertalen van praktijkinzichten naar productverbeteringen samen met specialisten en ontwikkelaars;
• Delen van je praktijkkennis met collega’s binnen Customer Success en development.

Wat breng jij mee

Dankzij jouw ervaring in of met de eerstelijnszorg spreek je de taal van de gebruiker. Je maakt makkelijk contact, weet mensen in beweging te krijgen en kijkt altijd waar het beter kan. Je kent de zorgprocessen, herkent knelpunten en begrijpt hoe digitale ondersteuning het verschil maakt.

We vragen

• Ervaring in de eerstelijnszorg (bijvoorbeeld als praktijkmanager, doktersassistent, POH’er of consultant)
• Communicatief sterk en sensitief in het omgaan met verschillende belangen
• Praktisch, financieel & analytisch inzicht; scherp oog voor procesverbetering
• Zelfstandig, met de drive om samen te bouwen aan resultaat
• Nieuwsgierig naar technologie en gemotiveerd om software echt te begrijpen
• Vermogen om snel vertrouwen te wekken bij zorgprofessionals en gebruikers
• Ervaring als Digicoach is een pré

We bieden

• Hybride werken (op kantoor en thuis, in overleg met je team)
• Thuiswerkplekvergoeding: eenmalige vergoeding voor ergonomische inrichting
• Werkbudget van € 3.565, -
• Goede pensioenregeling
• Ontwikkeling & groei via o.a. Topicus University, lunchlezingen en kennissessies
• Vitaliteitsprogramma met o.a. vitaliteitscoaching, ergonomieworkshops, sportevenementen en ondersteuning voor een gezonde thuiswerkplek