Klantadviseur

Bij SUSA weten we dat jij meer bent dan alleen student. Als klantenservice medewerker bij Essent laat je dat zien! In deze studentenbaan komt de energiebom in jou naar boven: jij pakt alle klantvragen zo goed mogelijk op en eindigt ieder gesprek met een lach. Met een goed inwerktraject en ruimte om door te groeien, haal je met deze flexibele bijbaan meer uit je studentenleven. 😄

Als klantenservice medewerker bij Essent is geen dag hetzelfde. Jij houdt je bezig met allerlei soorten klantvragen: van een verhuizing doorgeven tot het verlengen of opstellen van een contract. Jij zorgt ervoor dat alle vragen zo goed en snel mogelijk worden opgepakt en eindigt elk gesprek met een lach. Zij blij, jij blij, wij blij! In deze studentenbijbaan kun jij je communicatieve skills helemaal kwijt. Jij leeft je in in de klant en herkent snel de verkoopsignalen. Jij bent pas tevreden als de klant dat is! Daarna verwerk je ieder gesprek zorgvuldig in het systeem. Is het druk? No stress! Jij houdt je hoofd koel en bewaakt het overzicht. Zo kan jij de klant zo goed mogelijk helpen. En daar gaat het om.

Bij Essent word je niet zomaar in het diepe gegooid. Je volgt eerst een inwerktraject waarin je alles leert over de taken van een klantenservice medewerker. Chill toch? Daarnaast is de werksfeer lekker informeel: je werkt in een team met andere SUSA-studenten en hebt collega’s van verschillende leeftijden. Ambities om binnen Essent door te groeien? Dan kan dat zeker!

• Je bent HBO- of WO-student;
• Je bent commercieel ingesteld, je herkent verkoopsignalen en kan deze goed omzetten in daadwerkelijke sale;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je houdt van écht contact met de klant en kunt goed luisteren, maar ook leiding nemen in gesprekken;
• Je wil een klik maken met de klant en de klant ambassadeur maken;
• Je bent een echte teamplayer, maar ook zelfredzaam.

• Werken via SUSA is flexibel. Jij plant je werkdagen wekelijks in, precies zoals het in jouw wisselende rooster past.
• Collega’s zijn minstens net zo belangrijk als het werk zelf. Daarom regelen wij dat jij werkt in een groot team van medestudenten. Wel zo gezellig!
• Student zijn is niet goedkoop. Dat weten wij als geen ander. Daarom krijg je van ons een goed salaris dat wekelijks op je rekening verschijnt.
• Werken zonder gezeik. Klinkt heerlijk? Vinden wij ook. Bij SUSA regel je daarom alles lekker online, met één druk op de knop.