Senior communicatieadviseur

Ben jij een stevige communicatieprofessional die graag het verschil maakt in een complexe maatschappelijke omgeving? In deze veelzijdige functie werk je aan strategische communicatievraagstukken voor onder andere Grote Ondernemingen en de FIOD. Met jouw expertise vergroot je de effectiviteit van communicatie, ondersteun je burgers en bedrijven bij het nakomen van hun verplichtingen en versterk je de reputatie en het vertrouwen in de Belastingdienst. Je werkt vanuit Utrecht, thuis en wanneer nodig vanuit Den Haag. De rol is die van Senior communicatieadviseur.

• 32-36 uur
• Master-doctoraal
• Reclame/ communicatie/ marketing/ pr/ voorlichting
• € 4.818,- / € 7.094,- bruto p.m.
• Reageer t/m 30 november 2026

Dit doe je bij de Belastingdienst

In deze rol ontwikkel en realiseer je impactvolle communicatie voor burgers, bedrijven en andere stakeholders. Je ondersteunt directies bij de strategische inzet van interne en externe communicatie en helpt hen hun doelen zichtbaar en effectief te bereiken. In eerste instantie ligt je focus op de directie Grote Ondernemingen en de opsporingsdienst van financiële en fiscale criminaliteit (FIOD), waar je werkt aan uitdagende vraagstukken rondom positionering, stakeholdermanagement en veranderopgaven.

Tegelijkertijd krijg je de kans om jouw expertise breed in te zetten binnen de Belastingdienst. Je werkt aan uiteenlopende strategische communicatievraagstukken die bijdragen aan een betere dienstverlening voor burgers en bedrijven. Geen dag is hetzelfde: je schakelt moeiteloos tussen verschillende directies, thema's en maatschappelijke opgaven.

Als strategisch communicatieadviseur ben je een stevige gesprekspartner voor directies en management. Je ontwikkelt communicatiestrategieën, geeft gevraagd én ongevraagd advies en voert regie op de uitvoering. Op basis van onderzoek en analyses maak je communicatie aantoonbaar effectiever en inzichtelijk. Je werkt resultaatgericht, levert zichtbare impact en zorgt dat communicatiemiddelen aansluiten bij de kwaliteitskaders van de Belastingdienst. Daarbij werk je nauw samen met collega's van onder meer Vormgeving & Realisatie, Online Redactie, campagneadvies en persvoorlichting. Met jouw overtuigingskracht, visie en enthousiasme ben je een inspirerende ambassadeur van het communicatie vak.

Een bijzondere baan, omdat...

• je bij een organisatie werkt die de ambitie heeft om de dienstverlening naar burgers en bedrijven verder te verbeteren;
• dankzij jou de communicatie van de Belastingdienst aansprekend, begrijpelijk en nog beter zichtbaar wordt;
• je meebouwt aan het vertrouwen in de Belastingdienst;
• de functie veelzijdig en uitdagend is, ook door de complexe omgeving waarin je werkt;
• je er niet alleen voor staat: je wordt onderdeel van een ambitieuze afdeling Burgers en Bedrijven ii, met ruim 20 collega’s (binnen de Directie Communicatie van ruim 100 communicatieprofessionals);
• bij de Directie Communicatie van de Belastingdienst veel aandacht is voor vakbekwaamheid en persoonlijke ontwikkeling.

De afdeling - Corporate Dienst Communicatie

De Corporate Dienst Communicatie is verantwoordelijk voor de communicatie met burgers en bedrijven over hun belastingzaken. Daar onder vallen onderwerpen als dienstverlening, toezicht en handhaving. De Corporate Dienst Communicatie heeft twee kerntaken: het ondersteunen van burgers en bedrijven bij hun belastingzaken zodat zij dit zoveel mogelijk zelf kunnen regelen en het versterken van het vertrouwen in de Belastingdienst.

Onze aandachtgebieden zijn corporate communicatie, issue- en reputatiemanagement, onderzoek, publiekscommunicatie, stakeholdercommunicatie, campagnes, interne én verandercommunicatie. We beperken ons niet tot uitsluitend advies en strategie, maar voeren ook uit. Onze professionals realiseren onder andere communicatiemiddelen en content(beheer) voor on- en offline kanalen en campagnes. Dit doen we binnen de rijksbrede en/of belastingdienst-specifieke kaders op het gebied van communicatie en de doorvertaling daarvan naar een afgestemde en eenduidige werkwijze.

Bij CDC werken ruim 100 professionals met politiek-bestuurlijke sensitiviteit en up-to-date kennis van het communicatievak. Deze professionals werken in vijf teams die goed op elkaar zijn ingespeeld en samenwerken met in- en externe stakeholders.

“Complexe onderwerpen met veel verschillende stakeholders snel doorzien en die van een effectieve communicatiestrategie voorzien. Dat is en blijft elke dag een uitdagende puzzel. Vakkennis heb je nodig om directies en bestuurders te overtuigen van jouw communicatieaanpak. Mijn werk beslaat het hele communicatie vak. Relaties opbouwen en mensenkennis is daarbij heel belangrijk. Dat doe je nooit alleen maar samen met redacteuren, persvoorlichters, vormgevers, campagnemanagers, inhoudsdeskundigen en projectleiders”. Marcel, coördinerend specialistisch adviseur.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over wo-werk- en -denkniveau in de richting van communicatie.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als communicatieadviseur of in een vergelijkbare functie.
• Ervaring binnen een grote overheidsorganisatie is een pre.
• Je bent thuis in de breedte van het communicatievak: je hebt ervaring met de vertaling van organisatieopgaven naar een gerichte communicatiestrategie, het inzetten van onderzoek en met reputatie- en issuemanagement.
• Je hebt het strategisch inzicht en ervaring om een communicatiestrategie te ontwikkelen, de coördinatie-skills om regie te voeren op de uitvoering en de samenwerkingsvaardigheden om hierin op te trekken met interne en externe partners en stakeholders.
• Je bent een stevige adviseur: je bent vakinhoudelijk sterk, je kunt relaties opbouwen en draagvlak creëren met oog voor ieders belangen, maar je durft ook ‘lastige vragen’ te stellen.

Jouw competenties

• analyseren
• bestuurssensitiviteit
• overtuigingskracht
• samenwerken
• resultaatgerichtheid

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Bijzonderheden

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.