Informatieanalist Douane

Ben jij een informatieanalist die complexe vraagstukken vertaalt naar heldere ontwerpen en werkbare oplossingen? In Apeldoorn werk je binnen de Douane aan applicaties voor onder meer douaneaangiften, toezicht, handhaving, risicoanalyse en klantmanagement. Samen met collega's uit verschillende disciplines verbeter je de informatievoorziening van de Douane. Daarnaast krijg je ruimte om jezelf vakinhoudelijk en persoonlijk verder te ontwikkelen.

• Functie: Informatieanalist Douane
• Locatie: Apeldoorn
• Werkvorm: hybride, met een vaste kantoordag en periodieke samenwerkdagen.
• Uren: 32-36 uur
• Opleidingsniveau: Bachelor-hbo
• Salaris: € 3.496,- / € 5.535,- bruto p.m.
• Reageren t/m: 29 november 2026

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je werkt aan applicaties die essentieel zijn voor de uitvoering van douanetaken. Je analyseert de impact van wijzigingen op processen, systemen en gegevensstromen. Ook vertaal je wensen, veranderingen en nieuwe wet en regelgeving naar ontwerpen, features en user stories waarmee ontwikkelteams verder kunnen. Daarbij werk je samen met businessanalisten, architecten, productowners, ontwikkelaars en testers binnen een multidisciplinair team dat volgens een agile werkwijze werkt.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt aan applicaties die belangrijk zijn voor douaneaangiften, toezicht, handhaving en risicoanalyse.
• je samenwerkt met specialisten uit verschillende disciplines.
• je ruimte krijgt voor vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling.
• je actief deelneemt aan vak en expertisegroepen en kennis deelt met collega's.
• je hybride werkt met een vaste kantoordag en periodieke samenwerkdagen.
• je meegroeit met een organisatie die volop in ontwikkeling is.

“Ik werk dagelijks samen met collega's uit verschillende vakgebieden. Daardoor leer ik veel van anderen en lossen we complexe vraagstukken samen op. De combinatie van maatschappelijke impact, vakontwikkeling en samenwerking maakt mijn werk bijzonder.” Mark, informatieanalist

De afdeling - Directie Informatievoorziening

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over hbo werk en denkniveau.
• Je hebt enkele jaren ervaring als informatieanalist, businessanalist, functioneel ontwerper of applicatieontwerper.
• Je hebt ervaring binnen softwareontwikkeltrajecten.
• Je hebt ervaring met agile werken. Ervaring met SAFe is een pre.
• Je hebt ervaring met proces en gegevensmodellering en kennis van BPMN of vergelijkbare modelleringstechnieken.
• Je werkt met Jira of vergelijkbare hulpmiddelen en communiceert goed in het Nederlands.

Jouw competenties

• analyseren
• resultaatgerichtheid
• samenwerken
• plannen en organiseren
• mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Bijzonderheden

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.