Concept Manager

Ben jij een creatieve denker met strategisch inzicht en krijg je energie van het ontwikkelen van vernieuwende winkelconcepten? Heb jij gevoel voor klantbeleving én weet je hoe je een sterk idee door vertaalt naar de winkelvloer? Lijkt het je interessant om concepten te ontwikkelen die Retail strategie, klantbeleving en innovatie samenbrengen? Dan is de rol van Concept Manager echt iets voor jou!

• Bachelor
• Merchandising & Sourcing

Je goed voelen en er goed uitzien bereikbaar maken voor iedereen. Dat is de missie van Etos. Etos is al meer dan honderd jaar jouw vertrouwde drogist tijdens de meest persoonlijke en intieme momenten in het leven. Van jezelf klaarmaken voor een geweldig feest tot de nasleep ervan de volgende dag, maar ook bij grote mijlpalen zoals je eerste menstruatie of de komst van je baby. Samen helpen wij onze klanten elke dag net een beetje mooier te maken. Zodat iedereen zijn mooiste zelf kan zijn. Mooi van binnen = Mooi van buiten.

Met ruim 500 filialen door heel Nederland is er altijd een Etos drogist bij jou in de buurt. Als meest geliefde drogist in Nederland zijn we er voor onze klanten met advies, service en producten. Wekelijks helpen we méér dan 1 miljoen klanten in onze winkels en op etos.nl.

Jouw nieuwe baan en werkplek
Als Concept Manager ben jij verantwoordelijk voor het projectmatig uitvoeren, realiseren en ontwikkelen van de Etosformule en winkelconcepten. Op basis van klantinzichten, markttrends en data bedenk je nieuwe ideeën voor de winkelbeleving, het assortiment of diensten. Deze ideeën vertaal je naar concrete plannen voor bijvoorbeeld de inrichting van winkels, promotieacties of omnichannel-ervaringen.

Je houdt hier rekening met de toepasbaarheid en de commerciële verdienmodellen. Alles wat we ontwikkelen en naar de winkels brengen moet onze commerciële performance versterken, een persoonlijke en relevante klantervaring opleveren en maken dat klanten bij ons blijven terugkomen.
Met een conceptuele klant- en datagedreven mindset weet jij op strategische wijze nieuwe concepten en winkels tot een commercieel succes te brengen. Met jouw integrale manier van samenwerken binnen projecten zorg je voor optimale executie van onze plannen.

Je wordt onderdeel van team Format op de afdeling Commercie. Samen met zeven collega's werk je in een team dat bestaat uit drie subteams: Concept, Realisatie en Floorplanning. Ieder van jullie heeft een eigen vakgebied, maar doordat projecten vaak in elkaar overlopen, werk je nauw samen met de andere subteams. Samen met de realisatie managers, werk je vanuit de verschillende Etos domeinen: Beauty, Baby, Personal Care, Health en Fun & Gifting. De concepten die van daaruit worden bedacht, zullen jullie zorgvuldig implementeren in de winkels. Voorbeelden van projecten kunnen zijn: de ontwikkeling van een nieuw meubel voor onze formule of het bedenken van nieuwe displays om producten op het schap uit te lichten.
Je rapporteert aan de Manager Concept Development en Realisatie. Je werkt 32-40 uur per week, deels vanuit hoofdkantoor in Zaandam en deels vanuit huis.

Dit ga je als Concept Manager bij ons doen

• Je ontwikkelt en optimaliseert nieuwe concepten voor een toekomstbestendige winkel met oog voor de klant.
• Je helpt onze Etos winkels op een slimme manier mee te ontwikkelen met de formule en strategie waardoor we altijd on trend zijn en daarmee relevant voor de klant.
• Je vertaalt concepten door naar mogelijkheden voor Etos totaal.
• Je monitort de effectiviteit van nieuwe formule concepten en doet verbeter- en aanpassingsvoorstellen waar nodig.
• Je werkt nauw samen met bouwteams, winkels en verschillende afdelingen op het hoofdkantoor zoals categorie management, digitaal en finance – en houd iedereen als projectlead aangesloten.
• Je brengt structuur en overzicht in complexe concept- en implementatieprojecten: van idee tot evaluatie.
• Je communiceert helder en voorspelbaar over voortgang, risico’s, afhankelijkheden en benodigde besluiten.

Dit is waarom jij je goed voelt bij Etos

• We betalen je inzet terug met een bruto jaarsalaris tussen €56.000 en €68.000, afhankelijk van je ervaring. Dit bij een 40-urige werkweek en inclusief 8% vakantiegeld.
• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering.
• Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 Adv-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
• Een reiskostenvergoeding of NS-trajectkaart om van en naar Zaandam te reizen.
• Een mooie korting op producten bij Etos én 5% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €280 per jaar.
• Een gratis Mijn Albert Heijn Premium abonnement met vele extra voordelen.
• Een inclusieve omgeving waarin je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.
• Hybrid working, wellbeing initiatives en cross brand career options.

Dit breng je mee
Met zo’n 5.400 collega’s helpen wij de klant om zich goed te voelen, elke dag weer. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Concept Manager. Als Concept Manager heb je een strategische, oplossingsgerichte blik die ideeën ook tot implementatie weet te brengen. Je kent de dynamiek in winkels en weet dit tot een financieel, commercieel maar vooral ook klant gedreven plan te brengen. Ook heb je:

• Hbo werk- HBO werk-/denk niveau in combinatie met minimaal 5 jaar werkervaring binnen een dynamische omgeving van Retail.
• Affiniteit met winkels, Retail en commercie.
• Een conceptuele insteek, je kunt vraagstellingen omzetten in ideeën.
• Sterke analytische vaardigheden en een datagedreven werkwijze waarbij je denkt in business cases.
• Een mindset waarbij je vanuit klantimpact nieuwe commerciële kansen signaleert.
• Sterke stakeholdermanagementvaardigheden binnen een corporate en operationele omgeving.
• Ervaring met projectmanagement, waarbij het verbinden met mensen en draagvlak creëren voor jouw plannen jou gemakkelijk afgaan.

Daarnaast ben je:

• Communicatief sterk; je ‘verkoopt’ als de beste jouw ideeën aan interne stakeholders
• Creatief en innovatief
• Strategisch; jij denkt vooruit en ontwikkelt concepten met oog op de toekomst.
• Klantgericht; je begrijpt klantbehoeften en weet hoe je daar met een winkelconcept op inspeelt.
• Verbindend: je brengt verschillende disciplines, belangen en perspectieven bij elkaar en bouwt aan vertrouwen.