Contract- en leveranciersmanager IT Fysiek Domein

Verkeerssystemen, bruggen, tunnels, parkeren en digitale innovaties in de openbare ruimte draaien op betrouwbare IT. Als IT-specialist draag je bij aan de bereikbaarheid en leefbaarheid van Den Haag. Als Contract- en leveranciersmanager IT Fysiek Domein zorg jij dat leveranciers hun afspraken nakomen en hun dienstverlening blijft aansluiten bij wat de stad nodig heeft.

Je beheert complexe IT-contracten met grote financiële belangen. Daarbij bewaak je niet alleen prestaties, kosten en risico’s, maar bouw je ook aan sterke relaties met leveranciers en interne opdrachtgevers. Je volgt ontwikkelingen in de IT-markt en vertaalt deze naar kansen en adviezen voor de gemeente.

Wat ga je doen?

Je gaat onder andere:

• sturen op de prestaties, kwaliteit, kosten en risico’s van IT-leveranciers;
• complexe contracten en gemaakte afspraken bewaken;
• interne opdrachtgevers adviseren over leveranciers, contracten en marktontwikkelingen;
• tactische leveranciersgesprekken voorbereiden en voeren;
• knelpunten analyseren en verbetermaatregelen initiëren;
• bijdragen aan contractverlengingen, inkooptrajecten en Europese aanbestedingen;
• samenwerken met collega’s binnen contractmanagement, servicelevelmanagement, software-assetmanagement en IT-sourcing.

Je richt je vooral op de IT-dienstverlening voor het Fysieke Domein. Denk aan toepassingen voor verkeersgeleiding, bruggen en tunnels, de Digitale Spiegelstad, parkeren, erfpacht en slimme innovaties in de openbare ruimte.

Wat bieden wij?

Je krijgt een verantwoordelijke en veelzijdige functie waarin je bijdraagt aan de dienstverlening en fysieke leefomgeving van Den Haag. Binnen onze organisatie en IT-keten verandert veel. Jij krijgt de ruimte om mee te bouwen, verbeteringen aan te dragen en nieuwe oplossingen in de praktijk te brengen. Tegelijkertijd blijf je jezelf professioneel en persoonlijk ontwikkelen.

Ook kun je rekenen op:

• een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal € 4.520,- en maximaal € 6.422,- bruto per maand (schaal 11), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;

Wat vragen wij?

Je bent een stevige gesprekspartner die verschillende belangen weet te verbinden. Je houdt overzicht, stelt kritische vragen en vertaalt complexe informatie naar heldere adviezen en concrete afspraken. Wanneer resultaten achterblijven, neem je initiatief en stuur je tijdig bij, zonder de samenwerking uit het oog te verliezen. Daarbij ben je omgevingsbewust, resultaatgericht en overtuigend in je advies.

Daarnaast heb je:

• wo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in IT, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting;
• drie tot vijf jaar relevante ervaring met contract- en leveranciersmanagement;
• ervaring met complexe IT-contracten en IT-dienstverlening;
• uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
• kennis van of interesse in licentiestructuren en SaaS- en cloudmodellen;
• bij voorkeur ervaring binnen een politiek-bestuurlijke organisatie.

Wie zijn wij?

Binnen Informatisering & Automatisering (I&A) worden IT-leveranciers en ketenpartners gemanaged door het Expertisecentrum Leveranciers & Dienstverlening IT. Wij zijn verantwoordelijk voor het tijdig aandragen en inbrengen van IT-marktkennis, het zorgdragen voor een integraal beheer en het in control zijn op de dienstverlening van IT-leveranciers en de contractpositie van de I&A keten, van beleid tot uitvoering. Dit moet zorgen voor een betere ICT-dienstverlening richting onze klanten en richting de stad. Het expertisecentrum bestaat uit de vakgebieden Service Level Management, Software Asset Management, Contract- en Leveranciersmanagement, en Strategisch IT-Leveranciers-management. Elk vakgebied heeft een Lead.

Extra informatie

• Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.
• Binnen de functies van I&A maken beschikbaarheidsdiensten structureel deel uit van het werk, vanwege het bedrijfsbelang en de continuïteit van de dienstverlening