Contractmanager

Als contractmanager facilitair bij de afdeling Product Diensten Ontwikkeling (PDO) in Utrecht ben je de schakel tussen interne collega's en externe contractpartners. Aan de hand van de gemaakte afspraken stuur je op de realisatie van achterliggende doelstellingen en dat doe je binnen één of meer facilitaire productgroepen. Ook focus je op het inrichten van processen in combinatie met (financieel)administratieve en servicegerichte taken.

• Bachelor-hbo
• 36 uur
• Facilitair/ dienstverlening
• € 4.132,- / € 6.275,- bruto p.m.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als contractmanager zorg je ervoor dat afspraken met commerciële marktpartijen en Rijkspartners worden nageleefd. Je bouwt aan een goede samenwerking en bewaakt afgesproken indicatoren op het gebied van kwaliteit, kosten en planning. Ook signaleer je risico’s en kansen voor verbetering en geef je advies dat bijdraagt aan toekomstige aanbestedingen en contracten. Je zorgt dat afspraken duidelijk worden vertaald naar de dagelijkse dienstverlening. Door (financieel-administratieve) processen zorgvuldig in te richten draag je bij aan een rechtmatige benutting van contracten. Ook klachten, wijzigingen en verstoringen krijgen jouw aandacht.

Je werkt nauw samen met productmanagers, contractbegeleiders en collega’s uit de operatie. Samen zorgen jullie voor dienstverlening die aansluit op de behoefte van klanten. Afhankelijk van jouw productgroep stem je ook af met strategische contractmanagers vanuit een categorie binnen het Rijksinkoopstelsel. Een succesvolle implementatie van een nieuw contract, waar jij medeverantwoordelijk voor bent, draagt in belangrijke mate bij aan de kwaliteit en effectiviteit van de voortbrengingsketen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je betrokken bent bij aanbestedingen én verantwoordelijk bent voor de uitvoering van contractafspraken over de dienstverlening;
• je in verbinding, kostenbewust en professioneel bijdraagt aan een gastvrije en inspirerende werkomgeving;
• je samenwerkt met collega’s, leveranciers en andere overheidsorganisaties;
• je jezelf blijft ontwikkelen door opleidingen te volgen en kennis te delen met andere contractmanagers;
• je werkt in een facilitair aandachtsgebied dat constant in beweging is.

"Ik zorg ervoor dat onze leveranciers én de Belastingdienst hetzelfde doel voor ogen hebben: goede afspraken maken waar beide partijen mee uit de voeten kunnen. Ik ben er trots op dat ik met passie en plezier bijdraag aan een Belastingdienst van de toekomst." Lodewijk, contractmanager Product Diensten Ontwikkeling bij de Belastingdienst

De afdeling - Centrum voor Facilitaire Dienstverlening

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten – wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo- werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring als contractmanager.
• Je bent vaardig in het toepassen van methodieken zoals CATS-CM of bereidheid om deze te leren.
• Je werkt zorgvuldig met systemen en administratieve processen.
• Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt affiniteit met de vertaling van contractuele afspraken naar de serviceverlening aan klanten.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• samenwerken
• plannen en organiseren
• voortgangscontrole

Bijzonderheden

Bij de indiensttreding bekijken we welke contracten je gaat managen en waarvoor je verantwoordelijk wordt. Kandidaten met minimaal 3 jaar werkervaring, niet specifiek als contractmanager, worden ook uitgenodigd om te reageren op deze vacature.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.