Senior Onboarding Manager
Build your career on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
We have an exciting opportunity for you to join our team as Senior Onboarding Manager. Reporting to the Head of Onboarding EME, this full-time, permanent position is based in the Netherlands and offers local coverage.
Purpose of the Role
The Senior Onboarding Manager for the Netherlands will be responsible for managing and co-ordinating the full spectrum of onboarding activities, from working with the commercial teams, clients, completing KYC, performing risk assessments and handover to the Service Delivery teams. This role ensures a seamless and compliant client experience while working closely with internal stakeholders and clients. The ideal candidate will drive efficiency, risk mitigation, and process enhancements to optimize the client journey.
Key Responsibilities
Client Onboarding and Due Diligence:
- Plan, manage and oversee the end-to-end onboarding process, ensuring timely and efficient client activation.
- Act as the primary Onboarding contact for new clients, working with the commercial and service delivery teams to ensure a seamless transition into Vistra.
- Collaborate with internal teams (commercial, Compliance, Service Delivery) to agree plans and ensure all onboarding requirements are achieved in a timely manner.
Process Governance & Optimization
- Maintain data to support management oversight (local, regional and global) of process effectiveness and enable processing risks to be identified and managed quickly
- Leverage technology, automation, and data analytics to improve client lifecycle management. Look for opportunities to add value and reduce the costs of processing
- Collaborate with global and regional teams to ensure alignment of onboarding processes with organizational goals
Operational Excellence:
- Identify, assess, and mitigate risks associated with the onboarding process for individual clients, and across the process as a whole.
- Partner with compliance teams to manage regulatory changes impacting the onboarding activities.
- Leverage technology and automation tools to improve onboarding workflows and reduce manual effort.
Supporting Business Development and Growth:
- Support business development efforts by providing onboarding expertise in client pitches and proposals.
- Identify opportunities for cross-selling and upselling additional Vistra services during the onboarding process.
- Support with uploading and maintaining opportunities on V Force
Attributes and Technical skills
- Excellent interpersonal skills to engage with clients and internal teams effectively
- Ability to assess risks, identify inefficiencies, and implement process improvements
- Basic knowledge of AML/KYC regulatory requirements, and industry standards
- Excellent communication, negotiation, and relationship-building skills with a client-centric approach.
Relevant Experience
- 2 - 5 years of experience in client services, onboarding and KYC, or client lifecycle management
- Familiarity with Dutch Corporate structures and/or European corporate clients
- Experience with onboarding corporate clients within a Corporate Services, Fund Administration or Financial Services Provider under both WTT and WWFT regimes
Education and Professional Qualifications
- Bachelor’s degree in Finance, Business Administration, or a related field; advanced degree or certifications (e.g., MBA, CFA) preferred.
Je volgt een financiële of juridische studie of bent net afgestudeerd en je bent op zoek naar een uitdagende baan waarin je jezelf kan blijven ontwikkelen. Ben je daarnaast breed geïnteresseerd en wil je jezelf liever niet specialiseren in een niche binnen de financiële of juridische wereld? Dan is Vistra iets voor jou!
Werken bij Vistra betekent werken in een…
Je volgt een financiële of juridische studie of bent net afgestudeerd en je bent op zoek naar een uitdagende baan waarin je jezelf kan blijven ontwikkelen. Ben je daarnaast breed geïnteresseerd en wil je jezelf liever niet specialiseren in een niche binnen de financiële of juridische wereld? Dan is Vistra iets voor jou!
Werken bij Vistra betekent werken in een dynamische en internationaal georiënteerde organisatie die continue in beweging is. We hebben ruim 2.500 werknemers in meer dan 40 landen, waarbij ons kantoor op de Zuidas in Amsterdam in Nederland het grootst is. Wij werken voor een breed scala aan (internationale) cliënten, zoals multinationals, private equity- en vastgoedbedrijven, fondsbeheerders en vermogende particulieren.
Als Junior Corporate Lawyer en Junior Financial Account Manager ben je onderdeel van een Client Service Team. Je werkt mee aan de corporate housekeeping en financiële administratie van de Nederlandse entiteiten van onze cliënten. Als Junior heb je gemiddeld 40 cliënten, waarmee je vanaf dag 1 voortdurend in contact staat. Daarnaast werk je nauw samen met onder andere advocaten, financieel adviseurs en fiscalisten.
Onze wereld is groter dan de Zuidas...
Wij kijken verder dan alleen onze eigen business en het uitvoeren van onze werkzaamheden. Zo is Vistra wereldwijd gestart met een Corporate Social Responsibility (CSR) beleid, waarbij wij ons richten op 3 pijlers; educatie, milieu en kinderen.
Bij Vistra besteedt iedere werknemer in Nederland 1 werkdag per jaar aan een activiteit in het kader van dit CSR beleid. Je kunt bijvoorbeeld helpen bij de Olympische Sportweek, geld ophalen door trappen te lopen in de Arena, of ondersteunen bij het Kinderbeestfeest in Artis.
Hartstikke leuk: het geeft extra voldoening en draagt bij aan het ‘we doen het met z’n allen’ gevoel. En dat is merkbaar bij Vistra.
En behalve werken…
Wanneer je bij ons start – in het Traineeship – ben je gelijk onderdeel van een groep trainees, maar ook van jouw team. En het is niet alleen leuk om met elkaar werk te verzetten voor onze cliënten, maar ook om met elkaar sociaal en sportief bezig te zijn. We nemen het met een eigen team op tegen andere kantoren in de voetbalcompetities op de Zuidas en ook kun je de Amstel Gold Race meefietsen. En voor bijna niks kun jij onbeperkt fitnessen, zwemmen, crossfitten of yoga beoefenen bij Vondelgym Zuid of bij Club Sportive.
Met een aantal tafelvoetbaltafels op de werkvloer is er ook tijdens het werk tijd voor ontspanning en worden er fanatieke wedstrijdjes gespeeld.
En we hebben een eigen bar. Elke werkweek sluiten we daar af met een gezellige borrel.