Kwaliteitscoördinator GGD Haaglanden

Als Kwaliteitscoördinator GGD Haaglanden ben je de aanjager en verbindende kracht achter kwaliteitsontwikkeling binnen GGD Haaglanden. Je overziet het geheel, brengt informatie uit verschillende bronnen samen en vertaalt signalen, risico’s en resultaten naar concrete verbeteracties. Je bevordert dat kwaliteitsmanagement op een samenhangende en eenduidige manier onderdeel is van het dagelijks werk en maakt zichtbaar hoe de organisatie leert, verbetert en resultaten duurzaam vasthoudt.

Wat ga je doen?

Je adviseert en ondersteunt managers, kwaliteitscollega’s en directie bij de jaarplancyclus, audits, directiebeoordeling en organisatie brede verbeteropgaven. Daarbij volg je actief de voortgang van strategische doelstellingen, signaleer je knelpunten en help je betrokkenen om realistische acties, resultaten en termijnen te formuleren. Je werkt nauw samen met collega’s op het gebied van onder meer informatieveiligheid, leren en ontwikkelen, crisismanagement en bedrijfscontinuïteit. Ook onderhoud je contact met externe auditoren en certificerende instellingen.

Je taken omvatten onder andere:

• ontwikkelen en uitvoeren van een GGD-brede meerjarenvisie en een meerjarenplan voor kwaliteitsontwikkeling, passend bij de koers en opgaven van de organisatie.
• coördineren van de GGD-brede kwaliteits- en jaarplancyclus: verzamelen en analyseren van informatie over strategische doelstellingen en prestatie-indicatoren, signaleren waar bijsturing nodig is en organiseren van jaarwerkplannen, voortgangsrapportages, reviewbijeenkomsten en de centrale directiebeoordeling.
• onderhouden en verder ontwikkelen van het kwaliteitsmanagementsysteem en de bijbehorende instrumenten, zoals procesflows en het verbeterregister, l
• bewaken dat organisatie brede kwaliteitsinformatie, betrouwbaar en aantoonbaar beschikbaar zijn voor audits en accreditaties.
• uitvoeren van trend- en oorzaakanalyses op onder meer auditbevindingen, klachten, meldingen en risico’s, en de uitkomsten vertalen naar onderbouwde adviezen en verbetervoorstellen.
• coördineren en verder implementeren van GGD-breed risicomanagement en zorgen voor samenhang met kwaliteitsmanagement, informatieveiligheid en bedrijfscontinuïteit.
• regisseren van interne en externe audits en certificering: opstellen van het auditprogramma, afstemmen met certificerende instellingen, organisatie breed voorbereiden van deze onderzoeken en volgen van bevindingen en verbeteracties, met als doel de ISO 9001-certificering te behouden.
• samen met de stafadviseur informatieveiligheid de werkwijzen voor ISO 9001 en NEN 7510 verder op elkaar afstemmen, waaronder risicoanalyses, interne audits en directiebeoordelingen.
• volgen van relevante wet- en regelgeving, landelijke afspraken en ontwikkelingen in het vakgebied, en duiden wat deze betekenen voor beleid en uitvoering binnen GGD Haaglanden.
• adviseren, begeleiden en toerusten van managers, kwaliteitscollega’s, directie en interne auditoren bij het kiezen, uitvoeren en evalueren van verbeteracties. Je versterkt hun deskundigheid en eigenaarschap door kennisdeling, begeleiding en passende leeractiviteiten, zodat kwaliteit en verbeteren onderdeel worden van het dagelijks werk.

Wat bieden wij?

Bij GGD Haaglanden krijg je deze afwisselende baan in een prettige werksfeer en open cultuur.

Ook kun je rekenen op:

• een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €4.520,- en maximaal €6.422,- bruto per maand (schaal 11), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• 144 uur wettelijk verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof (bij een volledig dienstverband van 36 uur);
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;

Wat vragen wij?

Je bent een analytische en communicatief sterke professional die binnen een complexe organisatie overzicht houdt en gemakkelijk schakelt tussen strategische vraagstukken en operationele uitvoering. Je vertaalt complexe informatie naar heldere adviezen, concrete verbeteracties en realistische vervolgstappen. Je bent organisatiesensitief, bestuurlijk bewust en weet mensen op verschillende niveaus mee te nemen in verandering. Daarbij ben je een toegankelijke en stevige adviseur die samenwerking stimuleert, verbinding legt en tegelijkertijd kritisch durft te zijn wanneer kwaliteit, veiligheid of naleving daarom vraagt. Je werkt resultaatgericht, bent sterk in plannen en organiseren en weet meerdere trajecten, deadlines en verbetercycli gelijktijdig te bewaken. Daarnaast ben je nieuwsgierig, leergierig en gericht op continue ontwikkeling van zowel jezelf als de organisatie.

Je beschikt over:

• minimaal hbo-/bachelorniveau werk- en denkniveau;
• een afgeronde opleiding op het gebied van kwaliteitsmanagement of een vergelijkbare kwaliteitsopleiding;
• minimaal 3 jaar relevante werkervaring als kwaliteitscoördinator, kwaliteitsadviseur of een vergelijkbare functie;
• aantoonbare ervaring binnen een complexe en politiek-bestuurlijke omgeving;
• kennis van en ervaring met de ontwikkeling, implementatie en het beheer van kwaliteitssystemen;
• aantoonbare kennis van het werkveld, bij voorkeur binnen een gemeente, GGD, zorgorganisatie of andere publieke uitvoeringsorganisatie;
• bekendheid met relevante wet- en regelgeving binnen de zorg en/of gemeentelijke overheid.

Wie zijn wij?

De stafafdeling Coördinatie en Projecten versterkt de samenhang, kwaliteit en slagkracht van GGD Haaglanden. We ondersteunen de primaire processen met crisis- en kwaliteitsmanagement, stafadvies, directie- en managementondersteuning, financieel en medisch beleidsadvies, informatie- en dataveiligheid, leren en ontwikkelen en projectmanagement.

Je werkt in een professioneel en betrokken team met ruimte voor samenwerking, initiatief en ontwikkeling. In deze GGD-brede rol versterk je het kwaliteitsmanagement en draag je bij aan betere en veiligere publieke gezondheidszorg in Haaglanden.

Wil jij met jouw kennis, overtuigingskracht en verbindend vermogen bijdragen aan een organisatie die blijft leren en verbeteren? Solliciteer als kwaliteitscoördinator bij GGD Haaglanden en maak verschil voor collega’s en inwoners.

Extra informatie

• Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.