Solution Consultant Customs & International Shipping

Als Solution Consultant Customs & International Shipping optimaliseer je het internationale douaneplatform van PostNL en zorg je ervoor dat miljoenen pakketten probleemloos de grens over gaan. Als Solution Consultant Customs Systems Europe maak jij impact op onze internationale e-commerce operatie.

• Den Haag/hybride
• 37 uur per week
• Medior/senior
• HBO/WO
• € 4588 - € 6498 per maand

Daarom kies je als Solution Consultant Customs & International Shipping voor PostNL

Zichtbare impact: Jouw oplossingen ondersteunen de verwerking van miljoenen internationale zendingen en dragen direct bij aan een soepele klantbeleving.

Technische uitdaging: Je werkt aan een complex applicatielandschap met API-koppelingen, grote datastromen, softwarearchitectuur en cloudtechnologie zoals AWS.

Sterk team: Je komt terecht in een multidisciplinair team met ervaren collega's waar samenwerking, eigenaarschap en continu verbeteren centraal staan.

Flexibiliteit: Werk hybride, met teamdagen op kantoor in Den Haag en ruimte om vanuit huis te werken.

Ontwikkeling: Blijf jezelf ontwikkelen via de PostNL Academy, coaching en uitdagende projecten.

Dit is jouw rol

Als Solution Consultant ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, verbeteren en toekomstbestendig maken van het Customs-platform: een landschap van applicaties dat de internationale e-commerce verzend- en douaneprocessen ondersteunt. Je speelt een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van deze bedrijfskritische omgeving, waarbij stabiliteit, schaalbaarheid en continuïteit centraal staan.

In deze functie vertaal je businessbehoeften naar concrete IT-oplossingen. Je brengt requirements in kaart, werkt deze uit in user stories en functionele specificaties en adviseert over de beste oplossingsrichtingen. Daarbij kijk je niet alleen naar de vraag van vandaag, maar ook naar de toekomstige ontwikkeling van het platform en de groei van onze internationale activiteiten.

Je werkt nauw samen met stakeholders uit de business, ontwikkelteams en externe IT-partners om veranderingen succesvol te realiseren. Daarnaast ben je betrokken bij de integratie van systemen van douanepartners en customs brokers en zorg je ervoor dat de verschillende schakels binnen het landschap optimaal op elkaar aansluiten.

Door de kwaliteit van requirements en specificaties te bewaken, creëer je de juiste uitgangspunten voor ontwikkeling, testen en implementatie. Tegelijkertijd denk je actief mee over verbeteringen binnen het Customs-domein en lever je vanuit jouw expertise een belangrijke bijdrage aan de verdere professionalisering van het platform en de manier van werken binnen het team.

Jouw collega's

Je wordt onderdeel van het Customs-team binnen het Spring Europe domein. Hier werk je samen met Product Owners, Platform Owners, Functioneel Service Owners en andere Solution Consultants.

De dynamiek is hoog. Dagelijks worden verbeteringen en wijzigingen doorgevoerd om onze dienstverlening verder te optimaliseren. Samen werken jullie in een Kanban-omgeving waarin eigenaarschap, samenwerking en resultaatgerichtheid centraal staan.

Daarnaast heb je regelmatig contact met business stakeholders en externe IT-leveranciers.

Dit bezorgen we jou

Een functie met impact binnen een organisatie die volop in beweging is. Samen bouwen we aan het logistieke platform van de toekomst.

Daar hoort natuurlijk een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket bij:

• Salaris tussen € 4.588,- en € 6.498,- bruto per maand (schaal 11) bij 37 uur.
• 8% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen.
• Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 45 netto per maand.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Goede pensioenregeling via het PostNL Pensioenfonds.
• Toegang tot de PostNL Academy.

Dit breng je mee

Je bent een analytische en gestructureerde professional die makkelijk schakelt tussen business en IT. Je weet prioriteiten te stellen, houdt overzicht in een dynamische omgeving en krijgt energie van complexe vraagstukken.

Daarnaast heb je:

• Fluent in Dutch, both spoken and written!
• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in IT, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 4 jaar ervaring als Solution Consultant, Business Analyst of vergelijkbare functie.
• Kennis van softwarearchitectuur, API-integraties en datastromen.
• Ervaring binnen Agile- of Scrum-omgevingen.
• Ervaring met het opstellen van documentatie, requirements en oplossingsdiagrammen.
• Ervaring met douaneprocessen en/of customs brokers is een pré.
• Beschikbaarheid voor 37 uur per week.
• Bereidheid om tijdens piekperiodes aan het einde van het jaar deel te nemen aan consignatiediensten.

Een screening en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Daarom maakt een objectieve assessment onderdeel uit van de selectieprocedure en kijken we naar vaardigheden en competenties die relevant zijn voor de functie.