Demand Support Medewerker

Bij Capgemini krijg je de vrijheid om je carrière vorm te geven op een manier die bij jou past. Je wordt ondersteund door een wereldwijd netwerk van collega's die samenwerken, kennis delen en elkaar inspireren om het beste uit zichzelf te halen. Samen zetten we technologie, data en AI in om grenzen te verleggen, nieuwe mogelijkheden te ontdekken en complexe uitdagingen op te lossen. Zo help je toonaangevende organisaties om de waarde van technologie te benutten en draag je bij aan een toekomst die duurzamer, inclusiever en slimmer is.

• Demand Support Medewerker
• Utrecht
• Hybride
• 32-40 uur
• Permanent
• Experienced Professionals
• Sales, client management & solutions design

Wat ga je doen als Demand support medewerker

Als Demand Support Medewerker verbind je detacheringsaanvragen van opdrachtgevers in de publieke en private sector met beschikbare IT-professionals binnen Capgemini. Je maakt een eerste selectie van passende collega’s, stelt samen met sales de aanbieding samen en ondersteunt consultants bij het aanscherpen van hun cv en motivatie. Zo help je collega’s aan opdrachten die aansluiten bij hun vaardigheden en ondersteun je sales bij een zorgvuldig en efficiënt aanbiedingsproces.

In deze rol werk je aan:

• Je beheert samen met drie collega’s van Demand Support de mailbox waarin detacheringsaanvragen binnenkomen en bewaakt het overzicht en de prioriteiten.
• Je selecteert beschikbare consultants voor uiteenlopende aanvragen, van breed georiënteerde consultants tot developers met specialistische kennis, bijvoorbeeld Java.
• Je beheert een eigen klantportefeuille, onderhoudt contact met salescollega’s en consultants en draagt bij aan het verbeteren van werkprocessen.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
• Je beheerst de Nederlandse taal op C1-niveau en de Engelse taal op B2-niveau.
• Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en werkt zorgvuldig in een omgeving waarin aanvragen elkaar snel opvolgen.
• Je communiceert helder, mondeling en schriftelijk, en bouwt gemakkelijk een goede samenwerking op met salescollega’s en consultants.
• Je neemt initiatief, denkt in mogelijkheden en bent bereid te leren hoe nieuwe technologieën, zoals AI, jouw expertise en werkzaamheden kunnen versterken.

Deze criteria geven een indicatie van het profiel dat we zoeken. Voldoe je niet aan alle criteria maar denk je wel dat dit de juiste functie voor jou is, dan nodigen we je van harte uit om toch te solliciteren of contact op te nemen.

Jouw werkomgeving

Je werkt binnen Demand Support in een team van drie collega’s en ondersteunt salescollega’s bij detacheringsaanvragen. Je hebt veel intern contact met het marktsegment, het client team en consultants uit verschillende IT-disciplines. Met jouw eigen klantportefeuille leer je verschillende onderdelen van de organisatie kennen en werk je samen aan passende aanbiedingen voor klanten.

Binnen het team is ruimte om werkprocessen te verbeteren, grotere projecten op te pakken en je verder te ontwikkelen richting een andere salesrol. Collega’s organiseren regelmatig activiteiten en aandacht voor samenwerking en onderling contact staat centraal.

Wat bieden wij jou?

• Direct een vast contract en een passend salaris.
• Blijf jezelf ontwikkelen met onbeperkte toegang tot onze Academy, certificeringen, digitale leerplatforms en de nieuwste AI-trainingen en tools.
• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Capgemini draagt bij aan jouw pensioen. Daarnaast heb je de vrijheid om zelf extra bij te dragen.
• Een connectiviteits- en thuiswerkvergoeding, een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.
• Een leaseauto, NS-Business Card of uitbetaling van je reiskostenvergoeding.
• Flexibele werktijden en hybride werken ter ondersteuning van jouw work-life balance.
• Ondersteuning voor jouw persoonlijke en professionele groei en de mogelijkheid om kennis te delen binnen expert communities.

Om de veiligheid en integriteit binnen onze organisatie te borgen, maakt een backgroundcheck onderdeel uit van het onboardingsproces.

Over Capgemini

Capgemini is een wereldwijd opererende partner in bedrijfs- en technologische transformatie, gedreven door AI, die aantoonbare bedrijfswaarde levert. Met de kracht van AI, generatieve AI, cloud, data en technologie helpen we organisaties hun digitale en duurzame ambities waar te maken. Dankzij onze expertise, onze end-to-end diensten en oplossingen, ondersteund door diepgaande sectorkennis en een sterk partner-ecosysteem, creëren we samen met meer dan 420.000 collega’s wereldwijd oplossingen die leiden tot blijvende waarde en tastbare impact.