Site Reliability Engineer

De wereld van IT

Heb jij ervaring met AWS en Kubernetes en ben je op je best als je een platform stabiel, inzichtelijk en voorspelbaar houdt? Blijf je rustig als er een incident speelt en los je het graag grondig op, in plaats van alleen snel? Voor ons hoofdkantoor in Rosmalen zijn we op zoek naar een Site Reliability Engineer.

Als Site Reliability Engineer ben jij de bewaker van de betrouwbaarheid van ons cloud-native platform. Je zorgt voor goede monitoring, zodat we problemen eerder zien dan onze klanten. Incidenten op AWS, in onze Kubernetes clusters of in de cloud-ontwikkelomgeving los je snel op en pak je bij de oorzaak aan. Je bent daarnaast het technische aanspreekpunt voor de Service Desk en development wanneer zij infrastructuurondersteuning nodig hebben.

Sawiday is een belangrijke speler binnen de sanitairbranche. Wij zijn een dynamisch en groeiend bedrijf met ruim 280+ collega’s die samen onze webshop, 16 showrooms in Nederland en 4 showrooms in België draaiende houden. Onze kernwaarden persoonlijk, plezier, prestatie en professioneel staan centraal in alles wat we doen — ook binnen onze IT-afdeling.

Wat ga je doen?

De rol van Reliability Engineer bestaat uit diverse taken.

Monitoring & betrouwbaarheid

Dit is de kern van je rol. Je zorgt voor stabiliteit, inzicht en voorspelbaarheid van het platform:

• Ontwerpen, onderhouden en verbeteren van monitoring-, logging- en alertingstrategieën
• Borgen van observability binnen de infrastructuur (Mimir, Grafana)
• Visualiseren en interpreteren van metrics en trends en daar proactief op acteren
• Definiëren en bewaken van SLO’s en het terugdringen van ruis in alerting
• Signaleren van risico’s in performance, beschikbaarheid en kosten voordat ze een incident worden
• Basiskennis van netwerken en hardware

Incidenten oplossen

• Eerste aanspreekpunt bij verstoringen op AWS, de Kubernetes clusters en de cloud-ontwikkelomgeving
• Incidenten analyseren, oplossen en structureel voorkomen (root cause analysis, post-mortems)
• Runbooks en documentatie opstellen zodat incidenten steeds sneller en voorspelbaarder worden afgehandeld

Ondersteuning Service Desk & development

• Tweede lijn voor de Service Desk bij infrastructuurgerelateerde vragen en verstoringen
• Development ondersteunen bij deployments, omgevingen, netwerk- en platformvraagstukken
• Sparringpartner over betrouwbaarheid en operationele impact van technische keuzes

Doorontwikkeling infra track (wanneer de dagelijkse werkzaamheden het toelaten)

• Dependencies en platformcomponenten actueel houden (updates, patches, configuratie)
• Nieuwe tooling onderzoeken, testen en implementeren binnen de infra track
• Bijdragen aan Infrastructure as Code (Terraform) en GitOps-deployments (ArgoCD)

Dit ben jij

• Ervaring met AWS en Kubernetes in productieomgevingen
• Ervaring met observability-tooling zoals Grafana, Mimir/Prometheus en gestructureerde logging
• Ervaring met incident management en het uitvoeren van root cause analyses
• Basiskennis van netwerken en hardware
• Analytisch sterk, proactief en communicatief vaardig — je kunt een verstoring helder uitleggen aan zowel de Service Desk als aan developers
• Rust en overzicht onder druk
• Je staat open voor het draaien van standby-diensten (ongeveer 1 week per maand); deze worden te zijner tijd ingericht
• We zoeken iemand die IT en AI omarmt, hier zelf actief gebruik van maakt en hierin een voortrekkersrol pakt binnen de organisatie.

Nice to have

• Basiskennis van containerisatie en deployment (Docker, ArgoCD)
• Bekend met Infrastructure as Code (Terraform) en cluster autoscaling (Karpenter)

Dit bieden wij

• Een sleutelrol in een modern cloud-native platform waar jouw werk direct zichtbaar is in de stabiliteit van onze webshop en showrooms
• Ruimte om monitoring en betrouwbaarheid écht naar jouw hand te zetten
• Een informele, groeiende organisatie met korte lijnen en collega’s die met plezier samenwerken
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden binnen AWS, Kubernetes en observability
• Een plekje in een fijn team, waar iedereen iets toevoegt. Succes maak je samen.
• Jezelf ontwikkelen en steeds uit blijven dagen. Als jij wil groeien in je vak, faciliteren we je ambities graag.
• Uitzicht op een vast contract
• Faciliteren van opleidingen en/of cursussen via onze eigen Sawiday Academy. Wij bieden een uitgebreid trainingsprogramma aan waarmee je praktische vaardigheden kunt leren en je kunt jezelf op een laagdrempelige manier ontwikkelen op zowel toekomstgerichte vaardigheden als op persoonlijk vlak
• Een geweldig team van collega’s waarbij teamwork en collegialiteit van groot belang zijn. De werksfeer is goed en zo informeel dat de directeur ook graag een biertje meedrinkt
• Een goed salaris op basis van kennis en ervaring
• Aantrekkelijke pensioen- en fietsregeling
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek plus de optie om extra dagen bij te kopen
• Reiskostenvergoeding à € 0.25, – per km (maximaal 40 km een enkele reis
• Een hoge korting op ons eigen assortiment sanitair- en badkamerartikelen
• Dagelijks ligt er fruit voor je op werk
• Waardering voor je werk die je terugziet in de extraatjes. Op vrijdag sluiten we de week af met een drankje. Elk kwartaal wordt een goede lunch verzorgd door de baas. De jaarlijkse kerstborrel en het personeelsfeest zijn altijd een succes.

Waarom Sawiday?

Je komt terecht in een groeiende organisatie waar IT een centrale rol speelt. Je krijgt veel ruimte om jouw rol verder vorm te geven, nieuwe processen te realiseren en echte impact te maken. Je werkt nauw samen met je IT collega’s en vormt samen het fundament onder een toekomstbestendige IT-organisatie.

De functie betreft een Site Reliability Engineer in Rosmalen. Je staat open voor het draaien van standby-diensten (ongeveer 1 week per maand); deze worden te zijner tijd ingericht.