Applicatiespecialist CRM

Maak meer mogelijk voor je collega’s!

Als Applicatiespecialist Dynamics CRM bij Dura Vermeer zorg jij ervoor dat Microsoft Dynamics 365 niet alleen goed werkt, maar vooral goed werkt vóór onze mensen. Jij begrijpt wat de business nodig heeft en weet hoe je dat vertaalt naar slimme, praktische oplossingen binnen het Dynamics-platform. Je schakelt makkelijk tussen gebruikers, Product Owner, IT en leveranciers en krijgt de ruimte om zelf initiatief te nemen. Zo bouw je iedere dag mee aan een CRM-omgeving die steeds slimmer, gebruiksvriendelijker en waardevoller wordt.

Dit wordt jouw baan

Een collega komt met een vraag. Jij wilt weten wat er écht achter die vraag zit. Je analyseert, vraagt door en denkt mee over de beste oplossing. Vervolgens richt je functionaliteiten in, configureer je Power Apps en test je wijzigingen. Dynamics 365 is jouw belangrijkste speelveld en je weet wat je met het platform kunt bereiken. Je hoeft dus zelf geen developer te zijn, maar kennis van bijvoorbeeld JavaScript is zeker een plus.

Wel weet je hoe je met de standaardmogelijkheden van Dynamics en Power Apps processen slimmer kunt inrichten. Je zorgt dat wijzigingen goed landen en begeleidt gebruikers bij nieuwe functionaliteiten. Want een oplossing is pas geslaagd als mensen er in de praktijk mee kunnen én willen werken.

Jij kijkt niet alleen naar de oplossing van nu, maar ook naar wat erachter zit. Hoe is de data opgebouwd? Welke informatie hebben we nodig? Hoe loopt een proces door de organisatie? En waar kunnen we slimmer automatiseren? Je hoeft geen specialist in Power Automate te zijn, maar je denkt wél in processen, datastructuren, voorwaarden en logica. Daardoor zie je kansen om werkzaamheden eenvoudiger en slimmer te maken. Je werkt veel samen met de Product Owner, ontwikkelaars en leveranciers. We bespreken vraagstukken met elkaar, sparren over mogelijke oplossingen en kijken samen wat technisch én functioneel de beste keuze is. Daarbij heb je je eigen verantwoordelijkheden en krijg je de ruimte om zelfstandig zaken op te pakken.

Bij Dura Vermeer krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te pakken en jezelf verder te ontwikkelen. Je bent hier niet alleen de beheerder van een systeem, maar een belangrijke schakel tussen mensen, processen en technologie. Je helpt Dura Vermeer vooruit door data beter te benutten, processen slimmer in te richten en gebruikers mee te nemen in verandering.

Hier zit je op je plek

Vanuit de Dura Vermeer-kantoren in Rotterdam en Utrecht maak je deel uit van de afdeling IT van Dura Vermeer, die uit ongeveer 120 vaste medewerkers bestaat en een aantal externe krachten. Op de afdeling IT wordt hard en professioneel gewerkt en veel gelachen. Er is een informele en zeer collegiale sfeer. Daarnaast zijn we druk bezig om iedere dag nog scherper en beter te worden. Met jouw komst willen we onze cultuur een push geven. Je standplaats is op ons hoofdkantoor bij Rotterdam Airport en Dura Vermeer Inspiration Centre in Utrecht. Uiteraard betreft het een hybride functie, waarbij thuiswerken tot de mogelijkheden behoort.

Dit breng jij mee

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van (Technische) Bedrijfskunde, IT of Informatiemanagement (of vergelijkbare opleiding).
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring met Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Kennis van Dataverse, Power Apps en Agile/Scrum is belangrijk. Ervaring met Power Automate, integraties, datamigraties of Microsoft-certificeringen is mooi meegenomen.
• Jij bent analytisch, zelfstandig en nieuwsgierig. Je krijgt energie van samenwerken en vindt het leuk om een vraagstuk van begin tot eind uit te pluizen.
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te houden, prioriteiten te stellen en gemaakte keuzes en inrichting vast te leggen.

We omschrijven hier de ideale kandidaat. Wanneer je niet over alle benodigde expertise beschikt, maar wel de ambitie hebt om verder te groeien en enthousiast wordt van deze vacature, zien wij ook graag jouw CV/motivatie, zodat we samen kunnen kijken waar we de verbinding kunnen maken.

Dit bieden wij jou

• Het salaris voor deze functie ligt tussen €4.291,- en €5.364,- bruto per maand (op basis van 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld. Het exacte salaris is afhankelijk van jouw kennis, niveau en werkervaring.
• Bovenop salaris komt een vast bedrag Budget Duurzame Inzetbaarheid voor zaken die eraan bijdragen gezond en gemotiveerd te blijven (2,3% volgens cao Bouw & Infra).
• Met oog op een langdurige relatie bieden we je direct een onbepaalde tijd contract.
• 43 verlofdagen volgens de cao Bouw & Infra. Van deze dagen worden er 13 uitbetaald in je individuele budget, je kunt ervoor kiezen om deze dagen terug te kopen;
• Een laptop en een smartphone.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een standaardverzekering van alle werknemersrisico's, pensioenregelingen, een extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en een bijdrage voor het vakbondslidmaatschap.
• Je hebt de keuze tussen een elektrische leaseauto, een mobiliteitsbudget of NS Business Card.
• Bij een contract voor onbepaalde tijd kun je een gloednieuwe (elektrische) fiets uitzoeken dankzij onze samenwerking met lease-a-bike.
• Veel aandacht voor jouw groei dankzij onze eigen Dura Vermeer Academie met volop opleiding- en trainingsmogelijkheden binnen je vakgebied, maar ook op het gebied van vitaliteit.
• Bedrijfsfitnessregeling met keuze uit een sportaanbod van ruim 3.500 sportlocaties door heel Nederland.
• Een goede werk-privébalans dankzij een flexibel werken beleid en soepele regelingen voor arbeidsduur, werktijden, calamiteiten, mantelzorg of sabbatical.
• Voor verse vaders en partners: 100% doorbetaling van je salaris tijdens de 5 weken van het aanvullend geboorteverlof, in plaats van de standaard 70%.
• Voor de generatie die een studieschuld heeft opgebouwd tijdens het nieuwe leenstelsel is er een voordelige regeling voor de aflossing van studieschuld. Je kunt jaarlijks een bedrag van je brutosalaris inleggen om je studieschuld af te lossen. Dura Vermeer verdubbelt jouw inleg.

Meer bij Dura Vermeer

Dura Vermeer investeert in goed werkgeverschap en een werkomgeving waarin jij je thuis voelt. Waar je jezelf kunt zijn, je veilig voelt en je uitspreekt. Zodat jij het beste uit jezelf haalt en samen met ons meer maakt.