(Senior) Manager Operations Strategy & Industry Solutions | Technology, Media & Telecommunications (TMT)

De rol in het kort

Bepaal de toekomst van de kernactiviteiten van onze klanten door strategische groei te stimuleren, next-generation businessmodellen te ontwerpen en high-performing teams te leiden die digitale ambitie omzetten in operationele realiteit. Bij Deloitte.

• (Senior) Manager Operations Strategy & Industry Solutions | Technology, Media & Telecommunications (TMT)
• Amsterdam
• Technology & Transformation

Benefits

• Je deelt bij ons mee in de winst, boven op een vast salaris.
• Altijd blijven groeien met ons development program.
• Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten én een internetvergoeding.
• Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken.
• Flexibele werktijden en hybride werken, afgestemd op je team en je klantverplichtingen.
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen.
• Een goede mobiliteitsregeling: de keuze uit verschillende opties zoals een leaseauto, reizen met het OV, een cash budget of een combinatie daarvan.
• Een laptop en iPhone. De iPhone mag je ook privé gebruiken.
• Een pensioenregeling waarbij je eigen bijdrage slechts 2% is.
• Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgkostenregeling.
• Fiscaal voordelige regelingen, zoals bedrijfsfitness, het aanschaffen van een fiets tegen bruto salaris of de mogelijkheid om een fiets te leasen.
• De mogelijkheid om gebruik te maken van 55 uur oppasdienst per kalenderjaar, als jouw kind 12 jaar of jonger is.
• Een maandelijks budget waarmee je keuzes kunt maken in flexibele arbeidsvoorwaarden, zoals extra vakantiedagen of het financieren van een fietsplan.
• Verschillende verlofopties, afgestemd op jouw behoeften, van ouderschapsverlof (ook voor regenbooggezinnen) tot de mogelijkheid om drie nationale feestdagen te ruilen voor andere dagen.

Be the true you

Je bent een ondernemende leider die floreert op het snijvlak van bedrijfsstrategie en ingrijpende technologische veranderingen. Je hebt een aantoonbare staat van dienst in het managen van complexe klantomgevingen, het realiseren van commerciële resultaten en het bouwen van sterk gemotiveerde teams. Bovenal durf je jezelf te zijn.

Als (Senior) Manager heb je:

• Een Master (WO) in bedrijfskunde, economie, engineering, data science of een gerelateerd vakgebied.
• 6–10+ jaar relevante ervaring, met een ruime staat van dienst in management-/strategieconsultancy of in een senior leiderschaps-, strategie- of operationele rol binnen de TMT-sector.
• Aantoonbare ervaring met het leiden van grootschalige target operating model (TOM)-ontwerpen, digitale backbone/cloudtransformaties, agile opschaling van organisaties of AI-/automatiseringsgedreven operationele strategieën.
• Sterk begrip van het technologie- en AI-landschap, inclusief praktische kennis van hoe data- en AI-technologieën kunnen worden ingezet om bedrijfsprocessen te optimaliseren, workflows te herontwerpen of nieuwe digitale producten te creëren.
• Aantoonbaar commercieel succes, inclusief ervaring met het identificeren van saleskansen, het leiden van voorstellen en het managen van senior klantaccounts.
• Diepe domeinexpertise in ten minste één van de TMT-subsectoren (Tech, Media of Telecom) en een duidelijke visie op hoe opkomende technologieën bedrijfsvoering transformeren.
• Uitstekende leiderschaps-, communicatie- en storytellingvaardigheden, met het vermogen om diverse senior executive stakeholdergroepen te beïnvloeden en te alignen.
• Uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (verplicht).

What impact will you make?

Als (Senior) Manager binnen Operations & Industry Solutions (OIDS) leid je de transformatie van core operations, digitale infrastructuur en commerciële modellen van ’s werelds toonaangevende Technology, Media en Telecommunications-bedrijven. Je fungeert als vertrouwde adviseur voor C-suite executives en definieert strategische roadmaps waarmee zij disruptie kunnen navigeren, snel kunnen schalen en kunnen profiteren van technologische convergentie.

In deze leiderschapsrol ben je eindverantwoordelijk voor de levering van hoogprofiel, complexe transformatieprogramma’s. Je positioneert Deloitte aan de voorhoede van de sector door onze dienstverlening te richten op AI-gedreven operationele excellentie, integratie van Generatieve AI, netwerkmonetisatie, cloud- en edge-infrastructuurstrategie en digitale platformbusinessmodellen. Naast projectlevering speel je een sleutelrol in het aanjagen van marktgroei, het veiligstellen van commerciële kansen en het coachen van de volgende generatie consulting-talent.

How do you do this?

• Programmaleiderschap & uitvoeringskwaliteit: Neem end-to-end verantwoordelijkheid voor de kwaliteit, sturing en financiële prestaties van grootschalige TMT-transformatieprogramma’s, en zorg dat duurzame zakelijke waarde aan de klant wordt geleverd.
• Relatiebeheer met klanten: Fungeer als strategische partner voor senior klantstakeholders (CxO’s, VP’s en Directors). Je begrijpt hun specifieke commerciële en operationele drukpunten en adviseert proactief over operationele strategieën, digitale markttrends en AI-adoptieroadmaps.
• Business development & marktgroei: Stimuleer commerciële groei van de TMT-praktijk door marktkansen te identificeren, leiding te geven aan complexe voorstellen (RFP’s) en je industrienetwerk in te zetten om nieuwe omzetstromen te genereren.
• Practice- & thought leadership: Vorm en versterk het TMT-portfolio van Deloitte. Je ontwikkelt innovatieve standpunten over opkomende industrietrends (bijv. de verschuiving van telecom naar technologie, opschaling van SaaS, orchestratie van ecosystemen, en het opschalen van Generatieve AI van pilot naar productie) en positioneert ons team als marktleider.

“Bij Deloitte werk je samen aan complexe vraagstukken, houd je elkaar elke dag scherp en maak je impact met oplossingen die ertoe doen.”
Manju Patil Junior Consultant Operations, Industry & Domain Solutions