Hbo-afstudeerstage ICT onderzoek ontwikkelen Grafana-dashboard

Wil je ervaring opdoen met dashboardontwikkeling, data-analyse, DevOps-processen, stakeholdermanagement en het visualiseren van prestatie-indicatoren? Tijdens deze stage onderzoek én ontwikkel je een dashboard in Grafana waarmee teamstatussen inzichtelijk worden gemaakt. Zo help je ontwikkelteams en management om beter onderbouwde keuzes te maken.

Je loopt stage binnen de afdeling IBS Loonheffingen van de Directie Informatievoorziening van de Belastingdienst in Apeldoorn. Binnen deze afdeling is behoefte aan één centrale plek voor operationele informatie en prestatie-indicatoren. Tijdens deze stage onderzoek en ontwikkel je een dashboard in Grafana dat inzicht geeft in de status, voortgang en prestaties van ontwikkelteams.

Je analyseert welke informatie beschikbaar is binnen de bestaande tooling. Daarbij onderzoek je verschillende databronnen, zoals versiebeheersystemen, CI/CD-platformen, ticketsystemen en rapportagetools. Ook verdiep je je in de DORA-metrieken. Je onderzoekt waarom deze metrieken belangrijk zijn, welke gegevens nodig zijn om ze te berekenen en hoe je de resultaten het beste kunt visualiseren.

Op basis van je onderzoek ontwerp je een dashboard dat aansluit bij de behoeften van verschillende gebruikers, zoals management, scrum masters en teamleden. Vervolgens vertaal je jouw bevindingen naar een werkend Grafana-prototype dat als basis kan dienen voor verdere ontwikkeling binnen IBS Loonheffingen.

Wat lever je op?

Aan het einde van je stage presenteer je een onderbouwd advies en een werkend prototype. Je levert onder andere op:

• Een onderzoeksdocument met een analyse van databronnen en DORA-metrieken.
• Een voorstel voor de inrichting van het dashboard.
• Een werkend Grafana-prototype.
• Een eindrapport met de gekozen aangekozen aanpak, technische bevindingen, beperkingen van de oplossing en aanbevelingen voor een productie-implementatie.

Een bijzondere stage, omdat...

• je onderzoekt hoe gegevens uit verschillende systemen samenkomen in één overzichtelijk dashboard.
• je werkt aan vraagstukken die direct waarde hebben voor ontwikkelteams en management.
• je ervaring opdoet met Grafana, databronnen, rapportages en prestatie-indicatoren.
• je ruimte krijgt om eigen ideeën te onderzoeken en uit te werken.
• je een werkend prototype oplevert dat als basis kan dienen voor verdere ontwikkeling.
• je samenwerkt met professionals die hun kennis graag delen.
• je onderzoek, analyse, realisatie en advies combineert in één opdracht.
• je in overleg deels thuis kunt werken.

"Een fijne leeromgeving: erg leerzaam, met een goede samenwerking en veel ondersteuning. Ik kon op het team bouwen en altijd met mijn vragen en onzekerheden bij hen terecht."

Kay, voormalig stagiair

Wanneer past deze stage bij je?

• Je volgt een opleiding in HBO-ICT, Business IT & Management of Software Development.
• Je kunt onderzoeksvragen vertalen naar een concrete aanpak en onderbouwde adviezen.
• Je kunt gegevens analyseren en inzichten helder presenteren.
• Je kunt informatie uit verschillende bronnen verzamelen en verbanden leggen.
• Je kunt resultaten vastleggen in documentatie en toelichten aan betrokkenen.
• Je hebt voldoende studiepunten behaald om aan deze stage te beginnen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties

• initiatief
• plannen en organiseren
• samenwerken
• zelfontwikkeling

De organisatie

Belastingdienst