Operationeel Manager SP

Als Operationeel Manager SP werk je bij het Ministerie van Defensie in een rol waarin je de drijvende kracht bent achter de ontwikkeling van Servicemanagers en Hoofden Frontoffice in jouw regio, én een belangrijke schakel in het realiseren van organisatiedoelstellingen.

Dit ga je doen

In deze rol combineer je coaching en ontwikkeling met een scherpe focus op bedrijfsvoering, resultaten en het behalen van jaardoelen.

Je volgt actief ontwikkelingen binnen facility management, regievoering en leiderschap en vertaalt deze naar concrete verbeteringen op de werkvloer. Op basis hiervan geef je onderbouwd managementadvies en begeleid je de implementatie van nieuwe werkwijzen, processen en bedrijfsvoeringsproducten op locatie. Je ondersteunt Servicemanagers en Hoofden Frontoffice bij complexe vraagstukken en helpt hen bij het maken van keuzes die bijdragen aan zowel de dagelijkse operatie als de lange termijn doelstellingen.

Een belangrijk onderdeel van je rol is het ontwikkelen en bewaken van persoonlijke ontwikkelplannen. Je analyseert waar iemands kracht ligt en waar groeipotentieel zit, en zet gerichte acties uit om deze ontwikkeling te stimuleren. Dit combineer je met een duidelijke resultaatgerichte aanpak: je zorgt ervoor dat persoonlijke ontwikkeling direct bijdraagt aan betere prestaties binnen de organisatie.

Daarnaast speel je een actieve rol in het opstellen, monitoren en realiseren van het integraal jaarplan. Je adviseert en begeleidt Servicemanagers en Hoofden Frontoffice bij het formuleren van realistische en ambitieuze jaardoelen en ondersteunt hen bij het behalen hiervan. Je signaleert tijdig afwijkingen, analyseert ontwikkelingen die impact hebben op de doelstellingen en stuurt bij waar nodig. Ook doe je voorstellen om nieuwe ontwikkelingen en verbeterkansen te integreren in het jaarplan.

Je hebt een scherp oog voor bedrijfsvoering en procesoptimalisatie. Je zorgt ervoor dat beleid, processen en dienstverlening goed op elkaar aansluiten en vertaalt organisatiedoelen naar concrete acties op locatie. Je bewaakt de voortgang, stimuleert continue verbetering en creëert overzicht en structuur binnen de organisatie. Daarbij zorg je ervoor dat medewerkers eigenaarschap nemen voor hun resultaten en zich betrokken voelen bij de gezamenlijke doelen.

Tegelijkertijd werk je actief aan een sterk, lerend teamklimaat. Je stimuleert samenwerking, reflectie en kennisdeling en zorgt ervoor dat medewerkers van en met elkaar leren. Je organiseert en begeleidt kennisdelingsmomenten en draagt bij aan een cultuur waarin ontwikkeling, eigenaarschap en continue verbetering centraal staan. Hierbij heb je zelf een duidelijke voorbeeldrol.

Je bent zichtbaar binnen de organisatie en fungeert als sparringpartner voor zowel individuen als teams. Je weet mensen te verbinden, te motiveren en in beweging te krijgen, terwijl je tegelijkertijd de focus houdt op resultaten, kwaliteit en de strategische koers van de organisatie.

Je maakt onderdeel uit van het MT en denkt actief mee over de koers en verdere groei van de organisatie.

Dit bieden we nog meer

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris. Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten.

Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.
• Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Dit vragen wij

Kennis/opleidingseisen:

Je hebt een WO of gelijkwaardige opleiding, bij voorkeur op het gebied van Bedrijfskunde of Organisatiekunde of Arbeids- en Organisatiepsychologie.

Je hebt vakgerichte opleidingen gedaan op het gebied van coaching en op het gebied van procesoptimalisatie of je bent bereidt om dit te behalen (of vergelijkbare opleidingen).

Ervaringseisen:

Je brengt ervaring mee met coachend leidinggeven en je hebt bij voorkeur praktische ervaring als operationeel/tactisch regisseur binnen FM.

Gevraagde competenties zijn:

• Organisatiegerichtheid
• Omgevingsgericht
• Communicatie
• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Netwerken
• Creatief
• Ontwikkelen medewerker

Hier kom je te werken

Meer over Defensie Ondersteuningscommando

De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging (DFLB) is een professionele organisatie die waar en wanneer nodig facilitaire en logistieke diensten verleent aan haar opdrachtgevers binnen en buiten Defensie.

De werkzaamheden worden verricht binnen de DFLB die ressorteert onder het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Het Service Punt (SP) maakt als organisatie-eenheid onderdeel uit van de DFLB. Het SP is verantwoordelijk voor het lokaal plannen, coördineren en uit laten voeren van opgedragen defensiebrede niet-wapensysteemgebonden ondersteuning. Het SP stuurt op het nakomen van afspraken met interne en externe leveranciers, heeft inzicht in de beschikbaarheid van capaciteiten, de voortgang van levering, neemt hindernissen weg voor levering, evalueert en implementeert verbeterinitiatieven.

Over Ministerie van Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid.

De krijgsmacht beschermt wat ons dierbaar is. Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) levert daar een essentiële bijdrage aan. Met meer dan 10.000 medewerkers ondersteunen wij de landmacht, luchtmacht, marine en marechaussee altijd en overal.

Bij DOSCO draag je bij aan een sterke Defensieorganisatie. Van catering tot bewaking, van vastgoed tot logistiek, van facilitair tot inkoop, van HR tot medische zorg: achter elke militair schuilt een team van vakmensen die 24 uur per dag ondersteuning bieden. Je hoeft overigens geen militair te zijn om bij DOSCO te werken.