AI Implementatiespecialist

Opdracht bij Gemeente Gooise Meren

Als AI Implementatiespecialist zet je AI op een praktische en verantwoorde manier in om gemeentelijke dienstverlening en interne werkprocessen te ondersteunen. De focus ligt op het ontwikkelen van concrete, direct inzetbare oplossingen voor medewerkers, met de gebruiker centraal en AI als ondersteunende technologie. Je werkt vanuit een open architectuurprincipe en gebruikt open source componenten, zoals python en n8n, en zowel frontier- als open source modellen.

Resultaatcriteria

• Er is een open en herbruikbare AI-fundering ingericht waarop nieuwe AI-oplossingen ontwikkeld kunnen worden.
• Er is een aanpak uitgewerkt voor verdere ontwikkeling en opschaling van AI binnen de organisatie.
• Er zijn werkende AI-oplossingen gerealiseerd voor concrete gemeentelijke processen.
• De oplossingen worden actief gebruikt door medewerkers en leveren aantoonbare meerwaarde op, zoals tijdswinst, kwaliteitsverbetering of verhoogd werkplezier.
• De oplossingen zijn zodanig opgezet dat opschaling naar andere vergelijkbare processen mogelijk is.
• De oplossingen zijn beheerbaar, modulair, compliant, volledig gedocumenteerd en voldoen aan industry standards.

Op te leveren resultaten

Implementatie van een open AI-fundament

• Implementatie van python, n8n of een vergelijkbaar open source platform voor ontwikkeling en beheer van AI-workflows en agents.
• Een open en toekomstbestendige basis voor AI-toepassingen.
• Ondersteuning voor integraties met bestaande systemen en samenwerkingsomgevingen, zoals Microsoft 365 en Teams.
• Het platform wordt in eerste instantie gehost binnen een Azure-omgeving, maar is zo ingericht dat migratie naar andere hostingomgevingen eenvoudig mogelijk is.
• Ondersteuning voor zowel frontier AI-modellen als open source modellen.

Ontwikkeling van AI-oplossingen

• Ontwikkeling van concrete en direct inzetbare AI-oplossingen voor generieke gemeentelijke werkprocessen.
• Geselecteerde processen zijn relevant voor meerdere teams of afdelingen.
• Oplossingen leveren meetbare verbetering in efficiëntie, kwaliteit of gebruiksgemak.
• Modulaire opbouw voor hergebruik en aanpasbaarheid.
• AI fungeert als ondersteunende technologie met focus op een controleerbaar en gebruiksvriendelijk eindproduct.

AI-governance en toetsingsstructuur

• Inrichting van een multidisciplinaire werkwijze voor beoordeling van nieuwe AI-toepassingen.
• Toetsing op veiligheid, privacy, ethiek, toegankelijkheid en beheerbaarheid.
• Beschrijving van rollen, verantwoordelijkheden en besluitvorming rondom AI.
• Aansluiting op bestaande kaders voor informatiebeveiliging en gegevensbescherming.

Roadmap en opschalingsaanpak

• Opstellen van een roadmap voor verdere AI-ontwikkeling.
• Inventarisatie en prioritering van potentiële vervolgprocessen.
• Inzicht in benodigde capaciteit, expertise en technische randvoorwaarden.
• Groeipad van pilotoplossingen naar bredere toepassing.

Structuur voor open source samenwerking en hergebruik

• Functionele en technische documentatie beschikbaar.
• Waar mogelijk delen van componenten, workflows of templates via open source platformen, zoals GitHub.
• Ondersteuning van samenwerking en kennisdeling tussen gemeenten.
• Herbruikbaarheid en overdraagbaarheid zijn vanaf de start onderdeel van het ontwerp.

Waar ga je je vooral mee bezighouden?

• Identificeren van generieke gemeentelijke processen die geschikt zijn voor AI-ondersteuning, samen met proceseigenaren en medewerkers.
• Analyseren van één of enkele afgebakende processen en vertalen naar concrete, direct inzetbare AI-oplossingen.
• Afwegen en inzetten van frontier AI-modellen en open source modellen op basis van functionaliteit, prestaties, kosten en beheersbaarheid.
• Bouwen, testen en implementeren van AI-workflows, agents en automatiseringen volgens open architectuurprincipes met python, n8n of vergelijkbare open source technologie.
• Zorgdragen dat oplossingen schaalbaar en modulair zijn voor toepassing op vergelijkbare processen binnen andere gemeenten.
• Organiseren van analyse- en werksessies om processen te onderzoeken op AI-kansen en procesverbetering.
• Documenteren van oplossingen zodat hergebruik, beheer en verdere ontwikkeling mogelijk zijn, intern en door andere gemeenten.
• Bewaken van verantwoorde ontwikkeling en inzet van AI, met aandacht voor privacy, informatiebeveiliging, ethiek en relevante wet- en regelgeving.
• Verbinden van technische mogelijkheden aan gemeentelijke vraagstukken en zorgen dat oplossingen aantoonbare meerwaarde bieden voor medewerkers en dienstverlening.
• Bijhouden van relevante ontwikkelingen op het gebied van AI, open source technologie en agentic workflows en vertalen naar praktische toepassingen.

Eisen

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal WO Master niveau.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met AI.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met automatisering van processen binnen een gemeente.
• Aantoonbare werkervaring met het maken van AI-oplossingen voor gemeenten.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het zelfstandig uitvoeren van data-analyses en vertalen naar AI-oplossingen.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het vertalen van complexe datagedreven of AI-vraagstukken naar concreet uitvoerbare adviezen, expliciet benoemd in de werkervaring.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met procesoptimalisatie, specifiek gericht op het analyseren, herontwerpen of automatiseren van AI-gerelateerde werkprocessen.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het werken met relevante tooling of systemen, bijvoorbeeld data- of workflowtools, expliciet benoemd in de werkervaring.

Competenties

• Sterke analytische vaardigheden.
• De capaciteit om complexe vraagstukken eenvoudig uit te leggen.
• Proactieve, hands-on instelling: je neemt initiatief en helpt ideeën om te zetten in werkende oplossingen.
• Communicatief sterk.
• Nieuwsgierig.
• Altijd op zoek naar verbetering.
• Je hebt oog voor de menselijke kant van verandering.
• Je begrijpt dat succesvolle AI-implementatie draait om adoptie, draagvlak en samenwerking, niet alleen om techniek.
• Verbindend: je kunt techniek aan inhoud koppelen en de organisatie meenemen in ontwikkelingen.
• Verantwoordelijk en zorgvuldig: je hebt oog voor ethiek, privacy en wet- en regelgeving bij de inzet van AI.
• Aantoonbare ervaring met hands-on uitvoering binnen complexe, afgebakende opdrachten.
• In staat om zelfstandig keuzes te onderbouwen en vast te leggen binnen de kaders van de opdracht.
• Vermogen om scope te begrenzen en keuzes professioneel te motiveren richting betrokken partijen.