Consultant Operations Analytics (Senior)

Bij KLM speelt Operations Decision Support (ODS) een sleutelrol in de ambitie om de meest data-gedreven airline van Europa te worden. Als senior Consultant Operations Analytics versterk je data-gedreven besluitvorming binnen KLM Operations.

Met jouw analyses en advies los je operationele problemen op, zelfs al voordat ze ontstaan. Je bent het data geweten van de organisatie: je daagt aannames uit, identificeert verborgen patronen en helpt de organisatie scherper sturen op prestaties.

Je komt terecht in een innovatieve omgeving waarin ondernemerschap en autonomie gewaardeerd worden. Ben jij de analytische expert die complexe data kan vertalen naar richtinggevende inzichten voor KLM Operations? Dan is dit jouw cockpit.

Wat ga je doen?

Als senior Consultant Operations Analytics leid je complexe analytics-initiatieven en adviseer je senior management om performance verbeteringen te realiseren. Je werkt samen met je consultant collega’s en stakeholders vanuit het hele bedrijf om het integrale beeld te bewaken. Je identificeert bottlenecks en zoekt naar oplossingen die de organisatie vooruithelpen. Dat doe je objectief, maar wel met de belangen van de verschillende stakeholders in het achterhoofd.

Je:

• Voert complexe analyses uit op grote datasets om patronen en afhankelijkheden te identificeren die anderen niet zien
• Combineert databronnen om nieuwe inzichten te genereren
• Ontwikkelt frameworks voor performance management en data-gedreven besluitvorming
• Verbindt analytics met strategie: je vertaalt complexe data naar inzichten en scenario’s die helpen bepalen waar we als organisatie op sturen en welke keuzes we maken
• Treedt op als sparringpartner voor senior management bij het interpreteren van operationele data
• Weet stakeholders mee te nemen en te overtuigen zodat analyses leiden tot concrete acties met meetbare impact
• Adviseert over prioriteiten binnen het analytics team en fungeert als coördinator en coach
• Zorgt ervoor dat we de operationele performance beter kunnen voorspellen zodat we proactief kunnen handelen

Kortom: jij helpt KLM strategische keuzes maken door complexe data te vertalen naar richtinggevende inzichten, scenario’s en adviezen.

Waar land je?

Je wordt onderdeel van Operations Decision Support (ODS), een van de meest innovatieve afdelingen binnen KLM. Hier werken experts op het gebied van data, operations en strategie samen aan het verbeteren van de dagelijkse operatie voor 17.000+ collega’s die KLM draaiende houden: van network planning en crew scheduling tot fuelling, maintenance en ground operations.

Je rapporteert aan de Lead Operations Analytics en werkt samen met teams door de hele operatie heen.

Je krijgt de kans om complexe vraagstukken op te lossen en direct bij te dragen aan de strategische prestaties van KLM’s operatie.

Jouw profiel

Je bent een analytische denker die energie krijgt van complexe vraagstukken. Je brengt structuur aan in een dynamische omgeving, weet mensen mee te nemen met actiegerichte inzichten en begrijpt hoe data, operatie en strategie samenkomen.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt een wo-master in een kwantitatieve richting en minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Je hebt ruime ervaring met grote data-analyses en programmeren, bij voorkeur in Python, SQL en BigQuery. Kennis van de mogelijkheden van AI als hulpmiddel is een pré
• Je hebt eerder aan statistische modellering en scenarioanalyse gewerkt
• Je communiceert helder en overtuigend met behulp van effectieve storytelling en slide writing
• Je hebt eerder projecten gepland en geleid
• Je bent bedreven in het meekrijgen en uitdagen van senior management
• Je vindt het leuk om collega’s te begeleiden en kennis te delen binnen het team
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels

Herken je jezelf niet in ieder punt van het profiel, maar denk je dat jij met jouw ervaring en kwaliteiten een waardevolle bijdrage kunt leveren? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

Competenties

• Probleemanalyse
• Realisatie van doelen
• Initiatief
• Sturen
• Opbouwen en onderhouden van relaties
• Overtuigingskracht
• Interpersoonlijke sensitiviteit

Wat bieden wij

• Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden
• Een uitstekende pensioenregeling
• Een regeling voor winstdeling, tot 20%
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen
• Fikse korting op vliegtickets als je minimaal 6 maanden in dienst bent
• Een duurzaam vervoersbeleid, met onder andere 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer binnen Nederland
• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)
• Korting op je ziektekostenverzekering
• Een budget voor duurzame inzetbaarheid