Klantmanager Inkomen

Als klantmanager inkomen bij Gemeente Noordoostpolder lever je maatwerk binnen de Participatiewet en IOAW zodat inwoners weer zelfstandig kunnen functioneren en deelnemen aan de maatschappij. Je beoordeelt en handelt aanvragen en mutaties af, en levert binnen de kaders van wet- en regelgeving waar nodig maatwerk.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beoordelen en afhandelen van aanvragen en mutaties op grond van de Participatiewet en IOAW.
• Persoonlijk contact met (kwetsbare) inwoners tijdens aanvraag- en onderzoeksfase.
• Voorlichting geven en doorverwijzen naar gespecialiseerde hulpverleningsinstanties wanneer nodig.
• Onderzoeken, adviseren en opstellen van rapportages en beschikkingen met betrekking tot (voortzetting van) uitkeringen en/of voorzieningen.
• Signaleren van relevante aandachtspunten en zorgdragen voor de kwaliteit van onderzoeken.

Wie ben jij

• Je hebt een succesvol afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting SJD.
• Je hebt ruime en parate kennis van sociale wet- en regelgeving, vooral de Participatiewet en IOAW.
• Je beschikt over goede rekenvaardigheid en juridische kennis.
• Je past juridische kennis adequaat toe, voert (confrontatie)gesprekken en levert maatwerk met gebruik van de omgekeerde toets.
• Je hebt ervaring met klantcontact.
• Bekendheid met Suite is een pré.
• Je haalt voldoening uit het voortdurend doorvoeren van verbeteringen.
• Je dient een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) met screeningsprofiel 95 aan te leveren.

Eisen

• Ruime en parate kennis van sociale wet- en regelgeving, vooral de Participatiewet en IOAW.
• Een succesvol afgeronde hbo-opleiding.

Wensen

• Bekendheid met Suite is een pré.
• Ervaring met het voeren van (confrontatie)gesprekken.
• Een afgeronde hbo-opleiding in de richting SJD.
• Ervaring met netwerken en samenwerken met diverse hulpverleningsinstanties.
• Tijdens het interview wordt getoetst op werkervaring, kennis en competenties.