Operationeel Manager Poliklinische Zorg

Ministerie van Defensie

Het Centraal Militair Hospitaal (CMH) in Utrecht is op zoek naar een gedreven Operationeel Manager Poliklinische Zorg. Je gaat samen met jouw collega de patiëntenstroom coördineren en onze poliklinische zorg optimaliseren.

Dit ga je doen

Waar kom je te werken?

Je treedt als burger medewerker in dienst bij het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO), bij de Defensie Gezondheidszorg Organisatie (DGO) en je komt te werken in het Centraal Militair Hospitaal (CMH).

Het CMH behandelt actief dienende militairen, waarbij het doel is dat de patiënt na behandeling weer in staat is het fysiek zware beroep van militair uit te voeren. We onderscheiden ons als ziekenhuis door een focus op de belangen van zowel de patiënt als de krijgsmacht. Dat is zichtbaar in korte toegangstijden, gegarandeerde opvang voor militaire- en burgerslachtoffers in het calamiteitenhospitaal (samen met het UMC Utrecht), operationele bloedvoorziening, specifiek militaire gezondheidszorgexpertise, inzetbaarheidsadvisering en direct uitzendbare medisch specialistische capaciteit. In ons ziekenhuis hebben we tijd en aandacht voor onze patiënten en voor elkaar. Bovendien is het werk afwisselend en zijn er veel mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Het CMH beschikt over twaalf poliklinieken, verdeeld over drie verdiepingen. Alle specialismen zijn hier aanwezig, met uitzondering van geriatrie en kindergeneeskunde. De poli’s zijn via een front office met elkaar verbonden: gemiddeld vier poli’s aan één grote balie.

Wat ga je doen?

Als Operationeel Manager Poliklinische Zorg ben je verantwoordelijk voor een deel van de poli’s waarbij jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Coördineren van de patiëntenstroom: jij houdt het overzicht over de (geplande) formatie en de beschikbaarheid van het personeel binnen het cluster poliklinische zorg. Je organiseert en leidt werkoverleggen, signaleert knelpunten en zorgt ervoor dat de zorg optimaal wordt afgestemd op de behoeften van de patiënten.
• Zorgdragen voor effectieve personeelsinzet: je ziet toe op de inzet van het personeel, het handhaven van het vereiste serviceniveau en zorgt voor de ontwikkeling en optimalisatie van werkprocessen en protocollen.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van poliklinische zorg: je stelt kengetallen op, schrijft rapportages en participeert in projectgroepen ter verbetering van de zorgverlening en de inzet van het personeel.
• Leidinggeven aan het cluster poliklinische zorg: je geeft (mede)leiding aan het cluster en draagt bij aan de strategische en operationele doelen van de polikliniek.

Dit bieden we nog meer

Bij Defensie krijg je als medewerker maandelijks beschikking over een individueel keuzebudget (IKB). Dit IKB is opgebouwd uit je vakantiegeld en de eindejaarsuitkering. Hierdoor bedraagt het 16,33% van je bruto salaris.

Je kunt het IKB opsparen, uit laten betalen of besteden. Dit laatste kan bijvoorbeeld aan mobiliteit (fiets of e-bike), IT-middelen (laptop, etc), vakbondscontributie of extra vakantiedagen. Het IKB maakt een groot deel van je salaris direct bruikbaar voor wat jij écht belangrijk vindt.

Dit vragen wij

Wie ben jij?

Je bent een echte peoplemanager en je bent bekend met teamdynamieken. Je beschikt dan ook over de nodige leidinggevende ervaring binnen een ziekenhuis of zorgomgeving.

Opleiding:

• HBO werk- en denkniveau
• Afgeronde managementopleiding
• Diploma leidinggeven en organisatie polikliniek (post HBO) is een pré

Ervaring:

• Ruime ervaring als zorgverlener/medisch ondersteuner in een ziekenhuis
• Ruime ervaring met werken op een polikliniek
• Minimaal een aantal jaren werkervaring op het niveau van een poliklinische eenheid in een leidinggevende functie

Kennis en Vaardigheden:

• Grondige kennis van ambulante zorg en het poliklinisch proces
• Bij voorkeur kennis van relevante wet- en regelgeving en het beleid van het Ministerie van Defensie
• Vaardigheden in het toepassen van managementinstrumenten en het instrueren en stimuleren van personeel
• Sterke organisatorische en leidinggevende vaardigheden

Dan gaan wij graag met je in gesprek. Je krijgt een uitdagende en dynamische functie in een professionele zorgomgeving. Bovendien kent Defensie ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van relevante trainingen en opleidingen.

Hier kom je te werken

Meer over Defensie Ondersteuningscommando

De Defensie Gezondheidszorg Organisatie (DGO) is een van de vier divisies van het Defensie Ondersteuningscommando. De DGO ondersteunt de operationele commando’s en draagt bij aan de inzetbaarheid van militairen. Hiervoor bieden we eerste- en tweedelijnszorg, opleidingen en logistieke ondersteuning. Ook ondersteunen we de zorg (inclusief voorbereidingen en nazorg) die de operationele commando’s leveren bij inzet.

Bijzonderheden

De Nederlandse nationaliteit is vereist.