Klantmanager werk-, participatie- en maatschappelijke ontwikkeling

Gemeente Hilversum zoekt een Klantmanager werk-, participatie- en maatschappelijke ontwikkeling.

Taakomschrijving

In deze functie bemiddel je inwoners naar werk, participatie of maatschappelijke ontwikkeling en breng je hun mogelijkheden en ontwikkelperspectieven in kaart. Je voert beoordelingen en analyses uit, adviseert over vervolgstappen en draagt bij aan gerichte begeleiding naar passende arbeids- of participatieplekken. Je legt bevindingen vast en rapporteert over voortgang en resultaten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Bemiddelen van inwoners naar werk, participatie of maatschappelijke ontwikkeling.
• Uitvoeren van gerichte beoordelingen van het huidige inwonersbestand om mogelijkheden en ontwikkelperspectieven in kaart te brengen.
• Analyseren welke re-integratie- en participatietrajecten het beste aansluiten bij de situatie en mogelijkheden van inwoners.
• Adviseren over passende vervolgstappen richting werk, participatie of maatschappelijke activering.
• Bijdragen aan effectieve en doelgerichte begeleiding van inwoners naar een passende arbeids- of participatieplek.
• Vastleggen van bevindingen en rapporteren over de voortgang en resultaten van de beoordeling.

Wat ga je concreet doen?

• Je doet intakes en stelt vast of iemand geschikt is voor een re-integratietraject of een traject voor sociale activering.
• Je begeleidt en motiveert kandidaten in hun traject gericht op arbeidsmarkttoeleiding of sociale activering.
• Je initieert, faciliteert, begeleidt en bewaakt de activiteiten die voortkomen uit het trajectplan en stelt het traject bij indien nodig.

Eisen

• Aantoonbare werkervaring met Suite4 WIZ.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantmanager re-integratie.
• 100% fysieke aanwezigheid op kantoor is verplicht.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met inwoners met een afstand tot de arbeidsmarkt en sociale activering.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als klantmanager of trajectbegeleider.
• Aantoonbare werkervaring in het afgelopen jaar met Suite4 WIZ.

Competenties

• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Motiveren
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken