Product Designer

Bij Therapieland zoeken we een Product Designer die digitale mentale zorg ontwerpt die werkt: je combineert onderzoek, interactie, tekst en visueel vakmanschap met AI en echte gebruikersdata voor aantoonbare impact.

Ontwerp dat je bewijst: van probleem naar gevalideerd resultaat

Ben jij een ontwerper voor wie het scherm niet het eindpunt is, maar het bewijs? Iemand die AI niet als hulpmiddel beschouwt maar als medespeler, en die daardoor sneller van vraagstuk naar onderbouwde oplossing beweegt? Therapieland zoekt een Product Designer die onderzoek, interactie, tekst en visueel vakmanschap in één rol verenigt, en die ontwerpkeuzes hard maakt met echte gebruikers en echte data. Je werkt voor professionals en cliënten in de GGZ en het sociaal domein, waar de kwaliteit van een ontwerp rechtstreeks doorwerkt in iemands mentale veerkracht.

Over Therapieland

De toegankelijkheid van de mentale gezondheidszorg staat al jaren onder druk. Het aanbod houdt geen gelijke tred met een vraag die onverminderd groeit, met oplopende wachttijden als onvermijdelijk gevolg.

Bij Therapieland werken we aan een andere uitkomst. Met onze digitale oplossingen stellen we organisaties in staat om waardegedreven mentale zorg rondom de persoon te organiseren. Zo ondersteunen we dagelijks professionals en hun cliënten in de GGZ en het sociaal domein.

Als onderdeel van Visma grijpen we de mogelijkheden van nieuwe technologie, AI voorop, met beide handen aan. Onze ambitie is om voorop te lopen in het slimmer, persoonlijker en schaalbaarder maken van de geestelijke gezondheidszorg. Juist die combinatie van maatschappelijke opdracht en technologisch lef maakt Therapieland eigenzinnig.

De rol van Product Designer

Therapieland bouwt in Flow. We versnipperen werk niet over specialismen met overdrachtsmomenten daartussen, maar werken met brede makers die een resultaat van begin tot eind dragen. Als Product Designer ben jij die maker voor design: geen UX-onderzoeker, UI-designer of interactiespecialist die op een briefing wacht, maar alle drie tegelijk.

AI neemt inmiddels een aanzienlijk deel van het productiewerk over: schermindeling, componenten, het toepassen van bestaande patronen. Precies daarom verschuift jouw waarde naar boven. Jij bepaalt of het juiste vraagstuk op tafel ligt, geeft het product richting en toont met echte gebruikers en echte data aan dat het ontwerp doet wat het belooft. Je werkt in opdracht van een product owner of op verzoek van andere teams en partners, en maakt design daarmee een aanjager van meetbare resultaten in plaats van een dienstverlener die schermen aflevert.

Je rapporteert aan de CPO en werkt intensief samen met het producttrio, met onze delivery teams en met klanten en gebruikers.

Jouw verantwoordelijkheden

• Eigenaarschap van het resultaat: je neemt een vraag van een product owner of partner aan en draagt die tot het einde. Je doorgrondt de gebruikers-, klinische en zakelijke context, kadert het vraagstuk, ontwerpt de oplossing, prototypeert, brengt live en toetst of de beoogde verandering zich daadwerkelijk voordoet. Gedeeld eigenaarschap levert halve resultaten op.
• Ontwerpen met AI in plaats van met de hand: je orkestreert AI-tools om interfaces te genereren, varianten te verkennen en productieklare componenten op te leveren. Jouw bijdrage schuilt in oordeelsvorming, smaak en richting. Voordat iets een gebruiker bereikt, toets en corrigeer je de output kritisch aan onze huisstijl, onze toegankelijkheidseisen en de klinische veiligheid.
• Datagedreven werken: je vertaalt ontwerpkeuzes naar toetsbare hypotheses, zet A/B-tests op, leest productanalytics en laat bewijs de doorslag geven in plaats van anciënniteit of de hardste stem. Af betekent dat de metriek is bewogen, niet dat het ontwerp is opgeleverd.
• Afstemming en co-creatie: je faciliteert discovery-sessies, design sprints en critiques met product owners, engineers, behandelaren en externe partners. Uiteenlopende input breng je terug tot één gedragen richting, en overdrachten en wachttijd ruim je op in plaats van ze te managen.
• Het design system als kapitaal dat rendeert: je onderhoudt een levend design system en een designcontext-bibliotheek voor AI-tools, zodat kwaliteit meeschaalt, het merk consistent blijft en elk volgend project een stap verder begint. Goede context stapelt zich op, gebrekkige context faalt geruisloos.
• Breedte boven specialisme: je bouwt werkende vaardigheid op in onderzoek, UX-schrijven, interactie, visueel vakmanschap, front-end en het product- en zorgdomein. Genoeg om elk ontwerpresultaat zelfstandig te dragen, zonder tussenkomst van een specialist.

Je wordt afgerekend op de resultaten die je van begin tot eind oplevert en valideert, op de mate waarin ontwerpkeuzes met data zijn onderbouwd, op de kwaliteit en toegankelijkheid van wat live gaat (WCAG AA) en op het oordeel van de teams en partners voor wie je werkt.

Wie ben jij?

We zoeken een ontwerper met een uitzonderlijk aanpassingsvermogen: iemand die uit gewoonte experimenteert en nieuwe AI-native werkwijzen omzet in herhaalbare routines. Je brengt mee:

• Een portfolio van gelanceerd werk. Je hebt echte producten van vraagstuk naar bewezen resultaat gebracht en laat geen verzameling ontwerpbestanden zien, maar wat er voor gebruikers aantoonbaar veranderde door jouw toedoen.
• Een werkelijk AI-native ontwerppraktijk. Je ontwerpt al in synthese met AI en zet het in voor discovery, generatie, variatie en prototyping. Je beoordeelt de output kritisch en kent de zwakke plekken ervan. Deze manier van werken hoef je je niet eigen te maken, je beweegt er al in.
• Vertrouwdheid met data en experimenten. Je werkt moeiteloos met productanalytics, kiest de metriek die er werkelijk toe doet en zet A/B-tests op die je vervolgens zorgvuldig interpreteert. Signaal en ruis houd je uit elkaar.
• Facilitatievermogen en stakeholdervaardigheid. Je leidt workshops en critiques, brengt uiteenlopende belangen bij elkaar en verwoordt ontwerpkeuzes en hun onderbouwing trefzeker, voor technische en niet-technische gesprekspartners.
• Product- en systeemdenken. Je kadert een vraagstuk voordat je naar een oplossing grijpt, overziet complete gebruikersreizen en tweede-orde-effecten, en denkt in systemen in plaats van in losse schermen.
• Affiniteit met het domein. Mentale gezondheidszorg, inclusief ontwerp en klinische veiligheid raken je, en je verdiept je in waarom iets gebouwd wordt voordat je bepaalt wat het wordt.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels.
• Als pré: ervaring in de zorg of een ander gereguleerd domein, het opzetten of opschalen van een design system, front-end kennis (HTML/CSS, componentframeworks) en een staat van dienst in opdrachten vanuit meerdere teams en stakeholders.

Wat maakt deze rol bijzonder?

Er is geen overdracht. Geen onderzoeksteam dat jou inzichten aanreikt, geen UI-team dat jouw flows uittekent, geen muur richting engineering. Juist het ontbreken van die schakels maakt de versnelling mogelijk, en dat verandert elke afweging die je maakt: je ontwerpt in de wetenschap dat het geheel van jou is. Discussies worden hier niet beslecht met senioriteit of smaak, maar met bewijs. Je maakt van een overtuiging een hypothese en toetst die, en raakt eerder geprikkeld dan ontregeld wanneer de uitkomst je ongelijk geeft.

Daarbij hoort een vraag die in de mentale gezondheidszorg dagelijks terugkeert: waar maakt menselijke aanwezigheid werkelijk verschil, wat kun je met een gerust hart aan AI overlaten, en hoe blijf je aanspreekbaar op de ervaring, ongeacht wie of wat haar heeft gemaakt?

Wat bieden wij?

• Een rol met betekenis, waarin je ontwerp rechtstreeks doorwerkt in het mentale welzijn van mensen in Nederland.
• De ruimte om als eerste te bepalen hoe AI-native productdesign er bij ons uitziet, met de slagkracht van Visma achter je.
• Een gedreven team van professionals dat werkt vanuit gedeelde waarden.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en voor het beproeven van nieuwe tools en methodes.