Consulent Schulddienstverlening

Wil jij inwoners helpen om weer grip te krijgen op hun financiële situatie? Ben jij een gesprekspartner die zowel empathisch als daadkrachtig is en mensen weet te motiveren om stappen vooruit te zetten? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Maak het verschil bij Hollands Kroon

Bij Hollands Kroon krijg je de kans om écht van betekenis te zijn voor inwoners met financiële zorgen. Je begeleidt mensen naar een financieel gezonde toekomst en kijkt daarbij verder dan alleen de schulden. Je hebt oog voor de mens achter het dossier en zoekt samen naar duurzame oplossingen die passen bij de situatie van de inwoner.

Wat deze functie bijzonder maakt, is de combinatie van persoonlijk contact en inhoudelijke uitdaging. Je voert gesprekken met inwoners die zich vaak in een kwetsbare situatie bevinden, onderhandelt met schuldeisers en werkt nauw samen met collega’s en ketenpartners. Daarbij krijg je veel ruimte om jouw vakkennis en gesprekstechnieken in te zetten.

Daarnaast kom je terecht in een open en betrokken team waarin samenwerking, kennisdeling en ontwikkeling centraal staan. We durven elkaar kritische vragen te stellen, denken met elkaar mee en zorgen er samen voor dat inwoners de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben.

Wat ga je doen?

Als consulent Schulddienstverlening begeleid je inwoners met financiële vragen, problemen of dreigende schulden. Je voert intake- en vervolggesprekken, brengt de financiële situatie in kaart en stelt samen met de inwoner een passend schuldhulpverleningstraject op. Je weet ook tijdens gevoelige gesprekken de rust te bewaren en kunt goed omgaan met mensen die onder stress staan. Je bent empathisch, duidelijk en weet inwoners te motiveren om stappen te zetten richting een schuldenvrije toekomst.

Je bent in onderhandeling met schuldeisers over betalingsregelingen en zorgt voor een zorgvuldige administratieve vastlegging van jouw dossiers. Je werkt samen met collega’s binnen de kaders van de wet- en regelgeving, maar houdt daarbij altijd oog voor de persoonlijke situatie van de inwoner. Naast je reguliere werkzaamheden lever je een actieve bijdrage aan projecten die onze dienstverlening verder verbeteren, zoals het toegankelijker maken van onze dienstverlening en het versterken van de communicatie met inwoners. Hierbij neem je initiatief en pak je vernieuwingen met enthousiasme op.

Wat zijn jouw kroonvoordelen?

• Individueel Keuzebudget 17,05%
• Een jaarcontract dat bij goed functioneren omgezet wordt in een vast dienstverband
• Flexibel werken, met goede thuiswerk- en reiskostenvergoeding
• Pensioensregeling bij ABP
• Ruimte voor leren en ontwikkelen via My Learning Factory
• Een inspirerende werkomgeving met betrokken en kundige collega’s
• Aandacht voor werkplezier en onderlinge verbinding
• Een organisatie waarin jouw inbreng het verschil maakt

Wat breng je mee?

Je bent een stevige gesprekspartner die gemakkelijk contact legt met inwoners en andere betrokken partijen.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening of Social Work.
• Ervaring als consulent Schuldhulpverlening of kennis van schuldhulpverlening en relevante wet- en regelgeving is een pré.
• Ervaring met Stratech is een pré.
• Je hebt een proactieve werkhouding en gaat een moeilijk gesprek niet uit de weg.
• Goede communicatieve vaardigheden en kennis van de sociale kaart.
• Een rijbewijs B.

Heb je nog niet alle ervaring, maar wel de ambitie en competenties om je verder te ontwikkelen? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

Over Hollands Kroon

Hollands Kroon is een grote plattelandsgemeente in de Kop van Noord-Holland. Met ruim 50.000 inwoners en een gebied dat vier tot vijf keer zo groot is als Amsterdam, biedt Hollands Kroon volop ruimte voor grote maatschappelijke en ruimtelijke opgaven. Hier gebeurt het écht: van innovatieve ontwikkelprojecten tot actuele landelijke vraagstukken zoals woningbouw, energietransitie en jeugdzorg. Werken bij Hollands Kroon biedt het beste van twee werelden: grote ontwikkelingen en een persoonlijke organisatie. Een combinatie die boeiend en veelzijdig werk oplevert voor iedereen.