Business analist

Als business analist binnen een realisatie- of specialistenteam analyseer je end-to-end procesuitvoering voor een businessdomein. Je integreert klantreis- en Lean-inzichten met procesinzichten en vertaalt beleid, gewenste businesswaarde, strategische doelen, architectuur- en businessprincipes, knelpunten en verbeterpotentie naar een soll-uitvoeringsproces gericht op slimme processturing, dynamische klantinteractie en hergebruik van data.

Wat ga je doen?

• Complexe vraagstukken snel doorgronden en vertalen naar duidelijke, behapbare taken.
• Meerdere scenario’s en oplossingsrichtingen uitwerken, vergelijken en prioriteren.
• Experimenteren tijdens analyses om aannames vroegtijdig te toetsen en risico’s zichtbaar te maken.
• Kritisch doorvragen om tot de kern van de vraag te komen, ook als die niet expliciet is gesteld.
• Actief contact onderhouden met stakeholders om helderheid te krijgen en verwachtingen af te stemmen.
• Gesprekken samenvatten in duidelijke kernpunten die het team direct verder helpen.
• Processen en ideeën visualiseren op een (digitaal) whiteboard zoals Miro.
• Antwoorden dubbelchecken en ruis of aannames voorkomen.
• Denken vanuit de behoeften van eindgebruikers in plaats van vanuit huidige technische (on)mogelijkheden.
• Informatie helder, compact en begrijpelijk communiceren naar developers en testers.
• Testers en ontwikkelaars vroegtijdig betrekken bij analyses.
• Sparren met de Product Owner en samen de analyse- en besluitkracht van het team vormen.

Vereisten

• Minimaal afgeronde hbo-opleiding.
• Aantoonbare BCS BA/IREB-certificering of equivalent, bijvoorbeeld BPMN, SAFe of Design Thinking.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met business analyse.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met business analyse binnen de (semi)overheid.
• Beheerst de Nederlandse taal goed in schrijven, spreken en lezen.

Gewenste competenties

• Conceptueel en organisatorisch vermogen.
• Sterk analyserend vermogen; snel tot de kern doordringen.
• Overtuigingskracht, standvastig en besluitvaardig; oplossingsrichtingen kunnen presenteren.
• Neemt verantwoordelijkheid en gaat discussies niet uit de weg.
• Innovatief handelen en een uitgesproken focus op eindgebruikers.
• Sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.
• Teamspeler, stressbestendig, ziet werk liggen en pakt het op.
• Sterk genoeg om met ontwikkelaars en testers te sparren.
• Van nature een Agile mindset: iteratief werken, leren door te doen, feedback ophalen en experimenteren.
• Talent voor visualiseren, structureren en snel overzicht vinden.
• Benaderende, ondernemende manier van werken; schakelt makkelijk en legt snel contact.
• Bekend met stakeholdermanagement en samenwerken met technische disciplines.
• Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden en adviseert op verschillende niveaus op basis van inhoudelijke argumenten.