IAM Consultant

Binnen het eXperience Management team van Business Support zijn we op zoek naar een enthousiaste IAM Consultant. In deze rol vorm jij de brug tussen de business en IT en help je mee om onze Identity & Access Management-dienstverlening continu te verbeteren.

Je analyseert bedrijfsprocessen, brengt wensen en requirements van stakeholders in kaart en vertaalt deze naar concrete oplossingen binnen het IAM-domein. Daarbij werk je aan uiteenlopende vraagstukken, zoals het optimaliseren van toegangsbeheer, het verbeteren van Joiner-Mover-Leaver-processen, autorisatiebeheer en Privileged Access Management (PAM), en werk je aan projecten rondom access & identity-oplossingen. Denk bijvoorbeeld aan de uitrol van self-service wachtwoord reset tools, het moderniseren van het IAM-landschap in Nederland via een SSO-migratie en het uitvoeren van role clean-ups. Je onderzoekt pijnpunten, voert gesprekken met de business en productteams en werkt mee aan verbeterplannen die zorgen voor betere adoptie, efficiëntere processen en een toekomstbestendig IAM-landschap.

Naast projecten houd je je bezig met het analyseren en verbeteren van operationele processen. Je signaleert knelpunten, onderzoekt verbetermogelijkheden en zorgt ervoor dat processen efficiënter, gebruiksvriendelijker en toekomstbestendig worden. Hierbij werk je nauw samen met Product Owners, Architecten, DevOps Engineers, leveranciers en diverse business stakeholders binnen Albert Heijn en Ahold Delhaize.

Je maakt onderdeel uit van het Albert Heijn Retail Business Platform en draagt direct bij aan een veilige, betrouwbare en gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving voor duizenden collega's binnen Albert Heijn, Etos en Gall & Gall.

Dit ga je doen

• Je inventariseert wensen en requirements van stakeholders binnen Albert Heijn, Etos, Gall&Gall en Ahold Delhaize.
• Je analyseert bestaande processen en vertaalt businessbehoeften naar concrete functionele oplossingen.
• Je stelt procesanalyses, user stories en functionele requirements op.
• Je adviseert Product Owners en Architecten over oplossingsrichtingen en ondersteunt besluitvorming.
• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen IAM-processen en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven.
• Je ondersteunt bij implementaties, changes en optimalisaties binnen het IAM-domein.
• Je werkt samen met leveranciers en interne teams om de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren.
• Je monitort de gebruikerservaring en vertaalt feedback naar verbeteringen.
• Je bent een belangrijke schakel tussen operatie, projecten en development.

Dit bieden we

• Een jaarsalaris tot en met 70k passend bij jouw ervaring (inclusief vakantiegeld en winstuitkering).
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken.
• Een winstuitkering van 45% tot 130% van je gemiddelde periodesalaris.
• Een uitstekende pensioenregeling waarbij Albert Heijn het grootste deel van de premie betaalt.
• 45 verlofdagen (25,5 vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen).
• Een NS Business Card of reiskostenvergoeding.
• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn (tot €300 per jaar).
• Exclusieve kortingen via Albert Heijn Deals.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Ontwikkeling

Via de TOP Academy krijg je toegang tot een uitgebreid aanbod aan opleidingen, trainingen en certificeringen. Of je jezelf nu wilt ontwikkelen op het gebied van Business Analyse, Agile, IAM, Cloud of persoonlijke vaardigheden; wij investeren graag in jouw ontwikkeling.

Dit breng je mee

• 2 tot 5 jaar relevante werkervaring als IAM Consultant, Informatieanalist IAM, Functioneel Consultant of vergelijkbare functie. HBO of WO werk- en denkniveau.
• Ervaring met het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen.
• Ervaring met stakeholdermanagement en het ophalen van requirements.
• Je kunt businessvraagstukken vertalen naar functionele oplossingen.
• Sterke analytische vaardigheden en een proactieve houding.
• Ervaring met Agile/Scrum werken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels; Nederlands is een pré.
• Je voelt je prettig in een dynamische omgeving waarin je met verschillende teams samenwerkt.

Bonus points

• Ervaring binnen een grote enterprise-organisatie.