Pensioenspecialist Klantbediening Werkgevers

Word jij onze nieuwe collega?

Maak het verschil voor werkgevers én hun deelnemers!

Krijg jij energie van het contact met werkgevers en adviseurs en wil je jouw pensioenkennis inzetten om hen écht verder te helpen? Vind je het leuk om inhoudelijke pensioenvraagstukken te combineren met uitstekende dienstverlening? Dan is dit jouw kans!

Wat ga je doen?

Als pensioenspecialist binnen het team Klantbediening Werkgevers speel je een sleutelrol in de uitvoering van pensioenregelingen. Je bent een vertrouwde sparringpartner voor werkgevers en een onmisbare schakel binnen onze organisatie.

Als pensioenspecialist bij Klantbediening Werkgevers:

• ben jij het inhoudelijke aanspreekpunt voor werkgevers en adviseurs en ga je enthousiast het gesprek aan, telefonisch en via e-mail;
• begeleid je werkgevers bij alle pensioenprocessen rondom in-, door- en uitstroom van deelnemers;
• zorg je voor een correcte en tijdige afhandeling van offerteaanvragen, contracten en overeenkomsten;
• coördineer je jaarlijkse berekeningen, expiraties en prolongaties en bewaak je het overzicht;
• werk je intensief samen met accountmanagers en collega’s uit andere teams om werkgevers optimaal te bedienen;
• denk je actief mee over het verbeteren en optimaliseren van processen binnen Klantbediening Werkgevers.

Wie ben jij?

Jij bent een pensioenspecialist die eigenaarschap neemt en energie krijgt van klantcontact. Je weet complexe pensioenvraagstukken helder en begrijpelijk uit te leggen en bouwt makkelijk een goede relatie op met werkgevers en collega’s.

Daarnaast:

• werk je zorgvuldig en gestructureerd;
• communiceer je professioneel, zowel mondeling als schriftelijk;
• ben je proactief, oplossingsgericht en kom je gemaakte afspraken na;
• voel je je prettig in een omgeving waarin samenwerken centraal staat.

Wat neem je mee?

• een afgeronde hbo-opleiding;
• ervaring in een klantgerichte functie, bijvoorbeeld in relatiebeheer, klantbediening of accountmanagement;
• affiniteit met pensioenen of de ambitie om je hierin verder te specialiseren;
• ervaring met procesmatig of projectmatig werken (bijv. LEAN);
• goede digitale vaardigheden; Excel en Word beheers je goed;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Pre’s:

• ervaring met AxyLife en/of andere pensioensystemen;
• in het bezit van Wft Basis, Wft Vermogen en/of Wft Pensioenen;

Wie zijn wij?

PGB Pensioendiensten is de uitvoeringsorganisatie van Pensioenfonds PGB. Wij regelen het pensioen voor 450.000 deelnemers en 4.000 werkgevers uit een mix van sectoren. Samen met hen werken wij aan een betaalbaar en zo goed mogelijk pensioen.

We zijn een informele organisatie die volop groeit en leert

Een club met fijne mensen, waar de sfeer open is en je de vrijheid krijgt om je werk op jouw manier te doen. We geloven in eigen initiatief én in samen optrekken. Dat is onze manier om het beste uit onszelf, de organisatie en elkaar te halen.

Verder krijg je…

• een passend salaris in schaal 8 (€ 4.475,- tot € 6.110,-);
• 20 wettelijke vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek);
• een Individueel Keuze Budget (ter grootte van 8% vakantietoeslag, 13de maand en 12 bovenwettelijke vakantiedagen) naar eigen keuze te besteden;
• een uitgebreide collectieve pensioenregeling;
• een reiskosten-, OV-kosten- en/of thuiswerkvergoeding.

Een pre-employment screening is onderdeel van het selectieproces.