IT Support

Flatpay is één van de snelst groeiende fintechbedrijven van Europa. In iets meer dan drie jaar zijn we uitgegroeid tot een team van meer dan 1.500 collega’s, actief in Denemarken, Finland, Italië, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, en sinds januari ook in Nederland.

Onze missie is helder en krachtig: kaartbetalingen eerlijk, transparant en stressvrij maken voor kleine en middelgrote ondernemers. Geen onduidelijke tarieven, geen verborgen kosten, geen verrassingen, één vast tarief voor alle kaarten.

Over de rol

Flatpay zoekt een IT Support-medewerker voor een fulltime rol in Amsterdam, waarbij je 5 dagen op kantoor werkt.

Wat je gaat doen

• Je richt werkplekken in voor nieuwe collega's: laptops, monitoren, randapparatuur en accounts staan klaar op hun eerste dag.
• Je zorgt dat hardware blijft werken door proactief onderhoud, controles en het beheren van onze IT-voorraad en assets.
• Je onderzoekt en verhelpt technische problemen en storingen, van software en drivers tot connectiviteit, en schakelt waar nodig met leveranciers.
• Je biedt eerstelijns IT-support aan collega's en handelt vragen en tickets snel en vriendelijk af.
• Je installeert, configureert en onderhoudt software, drivers en interne tools.
• Je beheert toegang en rechten (access management) volgens onze interne beveiligingsrichtlijnen.
• Je ondersteunt bij Microsoft 365-tools zoals SharePoint en OneDrive, inclusief bestandsdeling en toegangsrechten.
• Je documenteert IT-processen en schrijft duidelijke handleidingen voor collega's.

Wie jij bent

• Je hebt affiniteit met IT en een eerste ervaring (stage, bijbaan of opleiding) in IT-support is een mooie basis; belangrijker is je leergierigheid.
• Je hebt werkervaring met het Microsoft-ecosysteem.
• Je hebt basiskennis van netwerken (IP, DNS, connectiviteit).
• Je bent bekend met de basisprincipes van cybersecurity, zoals MFA, phishing en wachtwoordbeheer.

Een pré:

• Je hebt een sterke probleemoplossende, hands-on houding en werkt proactief.
• Je functioneert goed in een dynamische, snelgroeiende omgeving.

Waarom Flatpay?

Werken bij Flatpay betekent:

• Een fulltime rol met veel verantwoordelijkheid en vrijheid om je werk zelf vorm te geven.
• De kans om echt impact te maken binnen een van de snelst groeiende fintechs van Europa.
• Een dynamische, energieke werkomgeving waar samenwerking centraal staat en jouw ideeën tellen.
• Leuke teamactiviteiten en regelmatig events met collega’s.
• Volop kansen om door te groeien binnen een organisatie die hard groeit.