Functional Service Owner - Digital Supply Chain

Als Functional Service Owner - Digital Supply Chain zorg jij ervoor dat de data- en event applicaties binnen Cross Border Solutions altijd blijven draaien én klaar zijn voor de toekomst.

Daarom kies je voor PostNL

• Zichtbaar werk: Je bent verantwoordelijk voor een platform dat een centrale rol speelt binnen CBS. Dankzij jouw werk kunnen applicaties, klanten en logistieke processen rekenen op betrouwbare data en eventverwerking.
• Uitdaging: Je werkt op het snijvlak van data, klanten en logistieke processen. Je helpt het platform verder ontwikkelen voor groeiende volumes, nieuwe businesswensen en technologische innovaties.
• Goede sfeer: Je werkt in een multidisciplinair team waarin samenwerking, kennisdeling en eigenaarschap centraal staan.
• Vrijheid: Je werkt hybride: deels thuis, deels op ons moderne kantoor naast station Den Haag HS.
• Ontwikkelkansen: Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen, door te groeien en je rol zelf vorm te geven.

Dit is jouw rol

Als Functional Service Owner werk je binnen het IT-team van Cross Border Solutions (CBS) aan het Digital Supply Chain-platform. Dit platform verzorgt de verwerking en distributie van data en events tussen verschillende applicaties, ketenpartners en logistieke processen.

Jij bent hét aanspreekpunt voor beheer, ondersteuning en doorontwikkeling van het platform. Je bewaakt de continuïteit, analyseert verstoringen en vertaalt gebruikers- en businessbehoeften naar functionele verbeteringen. Daarbij werk je nauw samen met gebruikers, stakeholders, product owners en DevOps-teams.

Je ondersteunt incidentafhandeling, test nieuwe functionaliteiten, begeleidt implementaties en helpt gebruikers om optimaal gebruik te maken van het platform. Dankzij jouw data-affiniteit begrijp je de impact van wijzigingen op datastromen en processen, zonder daarbij de businessbehoefte uit het oog te verliezen.

Jouw collega's

Je komt terecht in een van de teams binnen Business Systems van CBS IT. Dit multidisciplinaire team bestaat uit solution consultants, functioneel beheerders, developers, testers en andere experts. Samen zorgen jullie voor soepele exportstromen van Nederland naar de wereld en bouwen aan de toekomst van onze cross-border platformen.

Samen zorgen jullie ervoor dat data en events betrouwbaar door onze internationale logistieke keten stromen. Daarmee ondersteunen jullie de bedrijfsprocessen die nodig zijn om miljoenen internationale zendingen succesvol te verwerken.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De top benefits van jouw functie zijn:

• Salaris tussen € 4.091,- en € 5.637,- bruto per maand (schaal 10) bij 37 uur per week. Maar 32 uur per week is ook mogelijk.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van € 45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer of NS Business Card als je met het OV reist.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.
• Laptop (Mac of Windows) en smartphone.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.
• Kortingen op vakanties, evenementen en producten.

Dit breng je mee

Je neemt eigenaarschap, werkt zelfstandig en weet de verbinding te maken tussen techniek, data en business. Je bent analytisch sterk, communiceert gemakkelijk met verschillende stakeholders en vertaalt complexe vraagstukken naar praktische oplossingen. Verder herken je je hierin:

• Je hebt een hbo-diploma of vergelijkbare ervaring.
• Je hebt ervaring met functioneel beheer, datamanagement, integraties of logistieke processen.
• Je hebt ervaring met het ondersteunen van bedrijfskritische applicaties.
• Je bent in staat om gebruikerswensen te vertalen naar functionele verbeteringen.
• Je hebt affiniteit met data en begrijpt de rol van data- en eventstromen binnen een applicatielandschap.
• Je werkt prettig met AI-tools en beoordeelt de uitkomsten kritisch voordat je ze gebruikt.
• Je weet hoe je AI kunt inzetten om processen slimmer en efficiënter te maken en ziet kansen om de kwaliteit of efficiëntie van je werk te vergroten.
• Je beheerst het Engels & Nederlands uitstekend (fluency in Dutch is mandatory for this position)