Service Medewerker

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd net dat stapje extra zet?
Help je graag mensen verder, denk je in oplossingen en wil je werken in een ambitieus bedrijf waar service écht het verschil maakt? Dan is deze functie bij ALLSAFE iets voor jou.

Wie zijn wij?

Wij zijn ALLSAFE. We helpen mensen en bedrijven die extra ruimte nodig hebben. Met slimme opslagoplossingen, persoonlijk advies en een service die verder gaat dan alleen opslag. We staan nooit stil. We blijven leren, verbeteren en vernieuwen. Onze ambitie is groot: groeien naar 400 locaties in Nederland en de rest van Europa. Dat zorgt voor volop dynamiek, ondernemerschap en kansen.

Wat jij doet

Bij ALLSAFE geven we mensen de ruimte. Letterlijk. Door onze groei zoeken we versterking voor ons Serviceteam. Als Service medewerker (Klantenservie medewerker) krijg jij energie van klantcontact en vindt je het belangrijk om mensen goed te helpen. Je luistert, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing.

Geen dag is hetzelfde. Je beantwoordt vragen, verwerkt klantverzoeken, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Zo draag jij bij aan de professionele uitstraling waar ALLSAFE voor staat.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beantwoordt vragen van particuliere en zakelijke klanten.
• Adviseert klanten over onze diensten en mogelijkheden.
• Verwerkt klantverzoeken en administratieve mutaties.
• Lost klachten en servicevragen klantgericht op.
• Onderhoudt contact met bestaande klanten.
• Signaleert verbeterkansen in processen en klantbeleving.
• Werkt samen met collega's aan een optimale service-ervaring.

Bij ALLSAFE geloven we in van 'goed naar beter'. Daarom stimuleren we iedereen om zich te blijven ontwikkelen. Samen met je leidinggevende werk je aan een persoonlijk ontwikkelplan, gebaseerd op onze dertien ALLSAFE-competenties. Via kennissessies, kwartaalmeetings, trainingen en de ALLSAFE Academy krijg je volop kansen om te groeien. Daarnaast vinden we verbinding belangrijk. We lunchen samen en organiseren sportieve en gezellige uitjes, zowel in Nederland als daarbuiten. Je krijgt de ruimte om mee te ondernemen, groeien en ontwikkelen binnen een organisatie die volop in beweging is.

Een werkweek van minder dan 32 uur is zeker bespreekbaar. Ook in dat geval nodigen we je uit om te reageren.

Wat bieden wij jou?

• Salaris: Tot € 3.000,- exclusief vakantiegeld en bonusregeling
• Contract: 32 tot 40 uur. Tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• ALLSAFE Benefits: IPhone, gratis sportabonnement & Bonusregeling
• Extra: ALLSAFE Academy, Borrels, sportavonden, jaarlijks 25-uurs trip en meer

Wat vragen we van jou?

• Persoonlijkheid: Assertief, vriendelijk en optimistisch
• Competenties: Overtuigingskracht, samenwerken, georganiseerd
• Communicatie: Nederlands uitstekend. Engels is een pré
• Ervaring: Minimaal HBO. Minimaal een jaar succes in een commerciële omgeving
• Beschikbaarheid: Tussen de 32 tot 40 uur per week. Ook bereid zijn in avonden de weekenden te werken