Product Owner (Registers)

Het onderwijs en de dienstverlening van DUO zijn continu in beweging. Dat maakt jouw werk als Product Owner dynamisch en betekenisvol. Jij zit bovenop de ontwikkelingen en vertaalt wensen uit beleid en vanuit de keten naar concrete verbeteringen in onze registerdiensten. De gegevens die we beheren en ontsluiten worden breed gebruikt, onder andere voor bekostiging, studiefinanciering en verzuimregistratie. Daarmee sta je dicht op de uitvoering én op de kwaliteit van de besluiten die daarop worden gebaseerd.

Binnen deze rol werk je in het RIO-domein (Registratie Instellingen en Opleidingen). Dat is een groot en complex domein, met veel verschillende stakeholders binnen en buiten DUO. Onderwijsinstellingen, beleidsdirecties, uitvoeringsonderdelen, leveranciers en afnemers gebruiken RIO ieder vanuit hun eigen verantwoordelijkheid en belang. Die belangen lopen niet altijd vanzelf gelijk.

Als Product Owner weet je in dat speelveld overzicht te houden en belangen zorgvuldig tegen elkaar af te wegen. Je maakt duidelijk wat wel en niet kan, brengt afhankelijkheden in beeld en werkt toe naar keuzes die zowel uitvoerbaar als toekomstbestendig zijn. Daarbij heb je oog voor de centrale positie van RIO: wijzigingen in het register kunnen doorwerken in meerdere processen en ketens binnen het onderwijsdomein.

Wat deze rol bijzonder maakt

Je zit precies op het snijvlak van beleid, uitvoering en ICT. De ene keer denk je mee met developers en testers in je BusDevOps-team, de andere keer spreek je met een beleidsmedewerker van OCW of met vertegenwoordigers van onderwijsinstellingen. Die afwisseling is geen uitzondering, maar jouw dagelijkse praktijk.

Je werkt aan vernieuwing, terwijl je ook zorgt dat de bestaande dienstverlening stabiel en betrouwbaar blijft. Continuïteit en beheer horen daar vanzelfsprekend bij. Jij houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat de juiste dingen op het juiste moment gebeuren.

Als Product Owner ben jij verantwoordelijk voor de doorontwikkeling en klantwaarde van een afgebakend deel van onze registerdiensten. Dat betekent concreet:

• Je vertaalt wensen uit beleid, keten en organisatie naar duidelijke keuzes en prioriteiten.
• Je beheert en prioriteert de productbacklog en bewaakt samenhang, planning en budget.
• Je werkt nauw samen met je BusDevOps-team aan nieuwe functionaliteit en goed beheer.
• Je bouwt actief aan relaties in de keten, bijvoorbeeld tijdens ketendagen met leveranciers en afnemers.
• Je levert input voor de portfolioherijking en presenteert periodiek de stand van zaken aan collega Product Owners.

Binnen Registers werk je samen met zes andere product owners en een productmanager. Samen pakken jullie generieke vraagstukken op en helpen jullie elkaar verder. Je staat er dus nooit alleen voor.

Je werkt in een veranderlijke omgeving, waar van alles langskomt. We werken al jaren agile en zijn gewend om ons aan te passen als ontwikkelingen in het onderwijs daarom vragen. Veranderen doen we niet omdat het moet, maar omdat we zien dat het ons helpt om beter te worden. Tweemaandelijks herijken we het portfolio. Je blikt terug, kijkt vooruit en deelt de stand van zaken met collega Product Owners. Dat doe je met veel plezier, want jij vindt het leuk om te vertellen wat je doet.

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

Afdeling

Directie Registers en Examens

Binnen DUO staat de directie Registers & Examens (R&E) bekend om haar veelzijdige en complexe uitvoeringstaken. De directie werkt voor meerdere grote opdrachtgevers, waaronder OCW, SZW en het ministerie van Financiën. R&E bestaat uit de businesseenheden Registers, Examens, Internationale Diensten, Inburgering en Kinderopvangregisters, aangevuld met de vakgroepen Relatiemanagement en Analyse. Samen zorgen zij voor betrouwbare uitvoering en dienstverlening in een dynamisch speelveld.

Registers

De businesseenheid Registers is verantwoordelijk voor het inwinnen, beheren en ontsluiten van gegevens die binnen DUO breed worden gebruikt, onder andere voor bekostiging en studiefinanciering. Dat betekent dat we registerapplicaties ontwerpen, bouwen en beheren én zorgen voor een zorgvuldige vulling van basisgegevens op instellings- en leerlingniveau.

We werken in multidisciplinaire BusDevOps-teams, waarin business en ICT nauw samenwerken. In deze rol werk je samen met een BusDevOps-team en ben je verantwoordelijk voor de klantwaarde en doorontwikkeling van een afgebakend deel van onze registerdiensten. Je schakelt makkelijk met verschillende stakeholders, binnen én buiten DUO.

Je vindt het prettig om samen te werken in ketens, bent regelmatig in gesprek met gebruikers en ketenpartners en voelt je comfortabel in een rol waarin afstemming, luisteren en keuzes maken samenkomen. Zoek je een inhoudelijke rol met veel afwisseling, waarin je samen met anderen werkt aan betrouwbare registerdiensten voor het onderwijs? Dan past deze functie goed bij je.

Functie-eisen

In jouw werkwijze stel je de klant (zowel intern als extern) centraal. Je voelt goed aan wat er speelt bij verschillende stakeholders. Je kunt belangen afwegen en bent helder over de keuzes die je maakt. Je werkt hierbij goed samen en weet mensen te winnen voor jouw creatieve ideeën. Daarbij houd je altijd goed overzicht. Verder heb je:

• Wo-werk- en denkniveau.
• Kennis van en inzicht in ICT (run- en changeprocessen, releasemanagement, softwareontwikkeling, functioneel en technisch beheer, agile, scrum en continuous delivery).
• Ruime ervaring met stakeholder- en projectmanagement.
• Ervaring met schakelen op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
• Bij voorkeur ervaring met SAFe (scaling).
• De intentie om het grootste deel van je werkuren op locatie in Groningen aanwezig te zijn.

Arbeidsvoorwaarden

Wij vinden het belangrijk dat je jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
• omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
• volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
• een pensioenregeling bij ABP
• studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
• de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness