All-round Specialist Burgerzaken

Functieomschrijving

Sta jij stevig in je schoenen als situaties ingewikkeld worden? Kun jij regels en procedures vertalen naar heldere oplossingen voor inwoners en collega’s? En werk je met dienstverlening in hart en nieren? Dan zoeken we jou als All-round Specialist Burgerzaken bij Zuidplas. Jij brengt de kennis. Wij de plek om het verschil te maken voor onze inwoners.

Maak het verschil bij Zuidplas!

Werken bij gemeente Zuidplas betekent werken in een omgeving waar vertrouwen, flexibiliteit en ruimte centraal staan. In onze groeiende gemeente werk je aan vraagstukken die er echt toe doen. Je krijgt de vrijheid om te experimenteren, initiatief te nemen en jouw ideeën tot leven te brengen. Samen met betrokken collega’s werk je open, verbindend en met energie aan meerdere opgaven tegelijk. Dat vraagt om lef, eigenaarschap en de wil om te blijven groeien.

Over de rol

Krijg je energie van complexe dossiers en inhoudelijke puzzels? Dan voel je je hier snel thuis. Als All-round Specialist Burgerzaken ben jij binnen het team dé expert op het gebied van de burgerlijke stand. Akten, latere vermeldingen en huwelijksdossiers zijn voor jou bekend terrein. Bij ingewikkelde dossiers help je collega’s verder met jouw kennis en overzicht.

Je werkt ook met naturalisatie- en optieprocedures. Je stelt naturalisatiedossiers op en verzorgt samen met je collega de naturalisatieceremonie. Bij complexe vragen of identiteitsvraagstukken in de BRP zorg je dat alles zorgvuldig en volgens de wet wordt verwerkt. Daarnaast behandel je bezwaarschriften en klachten. Samen met de kwaliteitsmedewerker en adviseur kijk je hoe processen slimmer, duidelijker en beter kunnen worden ingericht.

Dit ga je doen

Je deelt graag je kennis en helpt collega’s groeien in hun vak. Samen werk je aan dienstverlening waar inwoners op kunnen vertrouwen.

De dynamiek van Burgerzaken past bij je. Je werkt in een omgeving waar complexe wet- en regelgeving en persoonlijke situaties van inwoners samenkomen. Bij lastige dossiers blijf je zorgvuldig en leg je regels duidelijk uit aan inwoners en collega’s. Ook als het druk is of er veel tegelijk speelt, houd je overzicht en blijf je rustig. Je volgt ontwikkelingen in het vak en blijft je kennis ontwikkelen.

• Je hebt goede kennis van belangrijke wetgeving binnen Burgerzaken, zoals BRP, Awb, Paspoortwet, RWN, BW en IPR, en weet deze zorgvuldig toe te passen in de praktijk.
• Je hebt ervaring met complexe dossiers, zoals identiteitsvaststelling, document controle, inhoudelijke klachtbehandeling en het opstellen van voornemens en besluiten.
• Je werkt op kantoor en helpt inwoners ook aan de balie bij complexe vragen en situaties.
• Je werkt nauwkeurig, bent digitaal vaardig en neemt zelfstandig beslissingen. Je denkt mee over processen en werkt goed samen met collega’s.

Dit breng je mee

• Je hebt hbo werk- en denkniveau en ruime ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente.
• Je hebt de vakgerichte S-modules Burgerzaken (NLQF-6) afgerond of bent bereid deze te behalen.

Wat je krijgt

• Een uitdagende functie en een plezierige werkomgeving bij een groeigemeente met grote ambities;
• Een salaris tussen de €3.568,- en de €5.096,- bruto per maand o.b.v. 36 uur (schaal 9). Breng je veel ervaring met je mee, dan is een arbeidsmarkttoelage tot 15% van het maandsalaris bespreekbaar;
• Een Individueel Keuze Budget van 17.05% van het bruto jaarsalaris dat je helemaal naar eigen wens kan inzetten. Denk hierbij aan de mogelijkheid van het laten uitbetalen of het kopen van extra vakantiedagen;