Tech Lead Tech4Ops - IT Leader Driving AIOps Transformation

Als Tech Lead Monitoring & Observability ben je een ervaren technologieleider met een bewezen staat van dienst in complexe IT-omgevingen en organisatieverandering. Je combineert een sterke technische basis met het vermogen om visie te bieden, complexiteit te navigeren en mensen door transformatie te leiden.

Samen met de andere Tech Leads in Tech4(Dev)Ops help je de evolutie van Tech4Ops aan te sturen van een platformgerichte organisatie naar een aanbieder van gestandaardiseerde diensten. Je focus ligt op het mogelijk maken dat engineers binnen de bank zelfstandig met onze diensten kunnen werken via duidelijke standaarden, automatisering, AI-remediation en selfservice-mogelijkheden.

In deze rol help je de toekomst vorm te geven van IT Operations, Monitoring, Observability en AIOps binnen Rabobank, met impact op de manier waarop IT4IT-diensten ongeveer 1.250 IT-squads binnen de bank ondersteunen. Je geeft leiding aan een organisatie van ongeveer 30 interne en externe collega’s, waaronder DevOps Engineers, Scrum Masters, Solution Architects en offshore teamleden.

Een belangrijk onderdeel van je rol is mensen helpen nieuwe manieren van werken te omarmen. Je creëert duidelijkheid, inspireert eigenaarschap en ondersteunt teams in de verschuiving van platformbeheer naar dienstverlening.

Je leiderschapsstijl is geworteld in multiplier-principes. Je helpt mensen niet alleen te begrijpen wat er moet veranderen, maar ook waarom dat belangrijk is. Je gebruikt je technische achtergrond om aannames uit te dagen, patronen te herkennen en teams te helpen goede beslissingen te nemen. In plaats van alle antwoorden te geven, stel je anderen in staat hun beste werk te leveren.

Je bent comfortabel met het nemen van moeilijke beslissingen, ook wanneer er geen perfect antwoord of brede overeenstemming is. Je kunt impopulaire beslissingen nemen wanneer dat nodig is om langetermijnresultaten, servicebetrouwbaarheid en teameffectiviteit te verbeteren. Je bent een sterke communicator en storyteller die een overtuigende visie kan verwoorden, stakeholders kan verbinden en momentum voor verandering kan opbouwen. Je bent besluitvaardig, politiek sensitief en in staat zowel technische als organisatorische patronen te herkennen die langetermijnsucces beïnvloeden.

Dit bieden we jou

• Extra’s: een dertiende maand, 8% vakantiegeld en een Employee Benefit Budget van 10%.
• Ontwikkelbudget: € 1.400 per jaar voor jouw groei en ontwikkeling.
• Hybride werken: een balans tussen thuis en kantoor werken.
• Pensioen: je bepaalt zelf de hoogte van je persoonlijke bijdrage.

Over Tech4Ops

Tech4Ops is de engineering-ruggengraat die de digitale omgeving van Rabobank veilig, betrouwbaar en intelligent laat draaien. We bieden standaarden in essentiële operationele capaciteiten aan alle IT-squads binnen de bank, zodat applicaties, platforms en infrastructuur gezond, observeerbaar en veilig blijven.

Ons werk omvat verschillende kerndomeinen:

• Log data ingestion – het centraliseren en organiseren van operationele telemetry uit de hele bank.
• Monitoring & observability – het leveren van realtime dashboards, alerts, performance-inzichten en end-to-end zichtbaarheid voor duizenden applicaties en diensten.
• Security monitoring (SIEM) – het identificeren van en verdedigen tegen externe dreigingen met geavanceerde detectiecapaciteiten.
• Incident response – zorgen voor snelle reactie op verstoringen met minimale impact op klant en business.
• Vulnerability management – engineeringteams en pentesters de tools geven om potentiële kwetsbaarheden vroegtijdig en effectief te identificeren, volgen en aan te pakken.

Als nieuwe Tech Lead Monitoring & Observability werk je nauw samen met de twee andere Tech Leads in dit domein. Samen vormen jullie het technisch leiderschap dat richting geeft aan de sourcing- en deliverystrategie en aan het runnen van de operatie binnen het domein. Nauwe samenwerking met de business architect en area lead is daarbij een integraal onderdeel van je verantwoordelijkheden.

Samen bereiken we meer dan alleen

Je werkt binnen het Tech4Ops-domein, een subdomein van Tech4DevOps binnen de Tech4Engineering Tribe. Je focus ligt expliciet op Monitoring, Observability en AIOps, terwijl security monitoring en services onderdeel blijven van het bredere domein.

You & your talent

• Specifieke expertise in observability stacks, monitoringplatformen en telemetry-frameworks (metrics, logs, traces) is een pré, maar niet vereist. Een sterke DevOps-engineeringbasis is wel essentieel.
• Minimaal 3-5 jaar ervaring in een technologisch leiderschapsrol, met aantoonbaar vermogen om meerdere DevOps- of Agile-squads of teams te leiden door organisatorische en technologische transformatie.
• Moed en eigenaarschap: je neemt initiatief, daagt normen constructief uit en helpt de organisatie vooruit.
• Sterke coachingsvaardigheden: je helpt teams groeien in autonomie, engineeringkwaliteit en besluitvorming.
• Academisch werk- en denkniveau, met minimaal 5 jaar ervaring in een leiderschapsrol.
• Ervaring met het leiden van meerdere squads of teams in een DevOps- en Agile-werkomgeving.
• Conceptuele helderheid: je vereenvoudigt complexiteit, herkent patronen en handelt met contextbewustzijn.
• Je werkt comfortabel met ambiguïteit en kunt snel voldoende inzicht opbouwen om belemmeringen op te lossen en duidelijkheid te creëren, ook in relatief nieuwe vakgebieden.
• Je gebruikt data om leiderschapsbeslissingen te versterken, strategie te bepalen en gestructureerde en systematische uitvoering te ondersteunen.
• Passie voor IT en engineering, met voldoende technische nieuwsgierigheid om nieuwe domeinen te begrijpen en aannames constructief uit te dagen.

Voor deze functie moet je in Nederland gevestigd zijn en het wettelijke recht hebben om in Nederland te werken. Kandidaten die relocatie vanuit een ander land nodig hebben, kunnen niet in overweging worden genomen.