Business Analyst Commercial Level 2

Stap aan boord van een functie waarin jouw analytische talent direct bijdraagt aan het succes van KLM. In deze rol sta je aan het roer van cruciale inkomstenanalyses en optimaliseer je de passagiersstroom door middel van slimme data-inzichten.

Je komt terecht in een innovatieve omgeving waar de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van data-analyse en luchtvaart samenkomen. Durf jij de uitdaging aan om jezelf en processen elke dag te overtreffen?

Wat ga je doen?

Als Business Analyst combineer je jouw diepgaande proceskennis van de complexe wereld van passagiersvervoer met cutting-edge data skills. Je bent de brug tussen business en data, en een onmisbare schakel in het vinden van scherpe, datagedreven oplossingen voor strategische vraagstukken van diverse stakeholders, binnen én buiten je afdeling.

Je duikt in omvangrijke databronnen, waaronder core applicaties zoals de Operational Data Store (ODS) en SIRAX, en navigeert behendig door downstream MIS-applicaties als de Financial Data Hub (FDH) en het Joint Revenue Datawarehouse (JRDWH). Ervaring met vergelijkbare complexe data-omgevingen en BI-tools is hierbij essentieel.

Concreet ga je de volgende uitdagingen aan:

• Je bent de spil in het tijdig en accuraat opleveren van cruciale rapportages binnen KLM Business Support, die de basis vormen voor belangrijke beslissingen.
• Je signaleert proactief kansen voor optimalisatie en werkt actief mee aan de ontwikkeling van geavanceerde rapportages en analysetools.
• Je participeert actief in de Air France KLM Data Management Community, waar je kennis deelt en opdoet over de nieuwste trends en best practices.
• Je blijft scherp op de laatste ontwikkelingen in data analytics en vertaalt deze naar innovatieve oplossingen en kansen voor KLM Business Support.

Waar land je?

Je landt in het dynamische IMO team van KLM Business Support in Amstelveen. Hier werk je zij aan zij met 6 Business Analysts en 3 Functional Application Managers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de innovatie en continuïteit binnen Passenger Revenue Controlling. Dit team biedt een inspirerende omgeving vol kennisdeling en samenwerking.

Een deel van de Passenger Revenue Controlling processen is ondergebracht in het Financial Shared Service Center in Toulouse, waar je, indien nodig, de mogelijkheid hebt om naartoe te reizen voor afstemming en projecten.

Jouw profiel

Jij bent een analytische denker met een scherp oog voor detail en een brede helicopterview. Je bent intrinsiek gedreven om processen te optimaliseren, kansen te spotten en met vernieuwende, creatieve ideeën te komen om de data-analyse naar een hoger niveau te tillen. Samenwerken met collega's en andere afdelingen is voor jou vanzelfsprekend; je bent een inspirerende teamspeler die graag kennis deelt en successen boekt.

Je bent niet alleen oplossingsgericht, maar ook pragmatisch ingesteld: je weet prioriteiten te stellen en overzicht te bewaren, zelfs wanneer je werkt aan complexe projecten en de winkel gewoon open moet blijven.

Verder beschik je over:

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding in de richting van Business Analytics, Data Science of een vergelijkbare discipline.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in data analytics, business intelligence of revenue controlling, bij voorkeur binnen een complexe, internationale organisatie.
• Sterke analytische vaardigheden en een aantoonbare passie voor data; je ademt een data-driven mindset.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je kunt complexe analyses helder uitleggen aan zowel technische als niet-technische stakeholders.
• Een proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken én te gedijen in een team.
• Een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Wat bieden wij

• Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• 8% vakantiegeld.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Een regeling voor winstdeling, tot 20%.
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen.
• Fikse korting op vliegtickets als je minimaal 6 maanden in dienst bent.
• Een duurzaam vervoersbeleid, met onder andere 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer binnen Nederland.
• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied).
• Korting op je ziektekostenverzekering.
• Een budget voor duurzame inzetbaarheid.