Consultant Operations Analytics (Senior)

Bij KLM wil men de meest data-gedreven airline van Europa worden en Operations Decision Support (ODS) speelt daarin een sleutelrol. Als senior Consultant Operations Analytics speel je een belangrijke rol in het versterken van data-gedreven besluitvorming binnen KLM-operations. Met jouw analyses en advies los je operationele problemen op, zelfs al voordat ze ontstaan. Je bent het data geweten van de organisatie: je daagt aannames uit, identificeert verborgen patronen en helpt de organisatie scherper sturen op prestaties.

Je landt in een innovatieve omgeving waarin ondernemerschap en autonomie gewaardeerd worden. Ben jij de analytische expert die complexe data kan vertalen naar richtinggevende inzichten voor KLM Operations? Dan is dit jouw cockpit.

Wat ga je doen?

Als senior Consultant Operations Analytics leid je complexe analytics-initiatieven en adviseer je senior management om performance verbeteringen te realiseren. Je werkt samen met je consultant collega’s en stakeholders vanuit het hele bedrijf om het integrale beeld te bewaken. Je identificeert bottlenecks en zoekt naar oplossingen die de organisatie vooruithelpen. Dat doe je objectief, maar wel met de belangen van de verschillende stakeholders in het achterhoofd.

• Voert complexe analyses uit op grote datasets om patronen en afhankelijkheden te identificeren die anderen niet zien
• Combineert databronnen om nieuwe inzichten te genereren
• Ontwikkelt frameworks voor performance management en data-gedreven besluitvorming
• Treedt op als sparringpartner voor senior management bij het interpreteren van operationele data
• Weet stakeholders mee te nemen en overtuigen zodat analyses leiden tot concrete acties met meetbare impact
• Adviseert over prioriteiten binnen het analytics team en fungeert als coördinator en coach
• Zorgt ervoor dat we de operationele performance beter kunnen voorspellen zodat we proactief kunnen handelen

Kortom: jij helpt KLM strategische keuzes maken door complexe data te vertalen naar richtinggevende inzichten, scenario’s en adviezen.

Waar land je?

Je wordt onderdeel van het Operations Analytics team binnen Operations Decision Support (ODS), een van de meest innovatieve afdelingen binnen KLM. Hier werken experts op het gebied van data, operations en strategie samen aan het verbeteren van de operatie van KLM.

Operations Analytics bestaat uit centrale en decentrale sub-teams. Als decentrale consultant bouw je expertise op in een specifiek domein door langere tijd aan de slag te gaan bij één operationele divisie, bijvoorbeeld Fleet Services en Flight Ops. Als centrale consultant bewaak je de integraliteit met wisselende divisie-overschrijdende projecten. We zoeken collega’s voor beide sub-teams.

Je rapporteert aan de Lead Operations Analytics en werkt samen met teams door de hele operatie heen.

Je krijgt de kans om complexe vraagstukken op te lossen en direct bij te dragen aan de strategische prestaties van KLM’s operatie.

Jouw profiel

Je bent een analytische denker die energie krijgt van complexe vraagstukken. Je brengt structuur aan in een dynamische omgeving, weet mensen mee te nemen met actiegerichte inzichten en begrijpt hoe data, operatie en strategie samenkomen.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt een wo-master in een kwantitatieve richting en minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Je hebt ruime ervaring met grote data-analyses en programmeren, bij voorkeur in Python, SQL en BigQuery. Kennis van de mogelijkheden van AI als hulpmiddel is een pré.
• Je hebt eerder aan statistische modellering en scenario analyse gewerkt
• Je communiceert helder en overtuigend met behulp van effectieve storytelling en slide writing
• Je hebt eerder projecten gepland en geleid
• Je bent bedreven in het meekrijgen en uitdagen van senior management
• Je vindt het leuk om collega’s te begeleiden en kennis te delen binnen het team
• Spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels

Competenties:

• Probleemanalyse
• Doelen stellen
• Realisatie van doelen
• Initiatief
• Sturen
• Opbouwen en onderhouden van relaties
• Overtuigingskracht
• Coachen
• Interpersoonlijke sensitiviteit
• Verzamelen van informatie

Wat bieden wij

• Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf
• Een brutosalaris tussen € 5.101,24 en € 7.287,48 bruto per maand
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden
• Ploegendiensttoeslag oplopend tot 30%
• Een uitstekende pensioenregeling
• 8% vakantiegeld
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%
• Een regeling voor winstdeling, tot 20%
• 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen
• 7 extra vrije dagen als je onregelmatige diensten draait
• Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)
• Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland)
• Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)
• Korting op je ziektekostenverzekering
• Een budget voor duurzame inzetbaarheid