Senior Technical Specialist IT Supply Chain

Action is een van de snelst groeiende non-food retailers ter wereld, met meer dan 3.300 winkels in 15 landen en elke dag een nieuwe winkel erbij. De technologie achter die groei is complex en kritisch. Als Senior Technical Specialist IT Supply Chain speel jij een sleutelrol in het functioneren en de doorontwikkeling van de technische infrastructuur in onze distributiecentra.

Dit zijn je dagelijkse 'actions'

Je bent de technische expert binnen het Supply Chain IT team en draagt volledige verantwoordelijkheid voor meerdere specifieke applicaties en technische gebieden, waaronder voice picking, mobiele computers, labelprinting, CCTV, toegangsoplossingen en IT-ruimtes in de DC's. Je werkt nauw samen met Solution Architects, Application Analysts, Project Managers en de Service Delivery Manager.

De kerntaken zijn:

• Implementeren, configureren en testen van technische infrastructuur en applicaties binnen het DC-landschap
• Actief monitoren van de technische infrastructuur en proactief adviseren over verbeteringen op eigen initiatief
• Vertalen van functionele vereisten naar technische specificaties en change requests
• Bewaken van de afhandeling van incidenten door leveranciers op basis van overeengekomen SLA's en escaleren indien nodig
• Zelfstandig aansturen van kleinere projecten zonder projectmanager, ondersteund door de Service Delivery Manager
• Coachen van junior en medior Technical Specialists in hun dagelijkse werkzaamheden en ontwikkeling
• Signaleren van verbetermogelijkheden op eigen initiatief en afstemmen met business stakeholders
• Zorgdragen voor volledige en actuele documentatie conform de geldende richtlijnen en het IT-controleframework

Jouw team

Je maakt deel uit van het Supply Chain IT team en rapporteert aan de IT Manager Supply Chain. Het team bestaat uit Technical Specialists, Application Analysts en Solution Architects die samenwerken om de IT-infrastructuur in de DC's optimaal te laten functioneren. Je bent het vaste aanspreekpunt voor Project Managers en Architects binnen jouw expertisegebied.

Wij vragen het volgende

• HBO of Master werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• Minimaal 5 jaar ervaring in IT
• ITIL-certificering is vereist
• Kennis van DC-automatisering is essentieel
• Ruime ervaring met technische infrastructuur en applicaties binnen het aandachtsgebied
• Uitstekende beheersing van het Engels; kennis van Frans en/of Duits is een pre
• Ervaring met projectmanagement is een preadvisabel
• Sterk in relatiebeheer, risicobeheersing en stakeholdercommunicatie

Verdere verwachtingen

• Zelfverzekerd, met brede communicatieve vaardigheden op business niveau
• Leiderschap zonder formele hierarchie: in staat leveranciers, collega's en stakeholders te motiveren
• Diep inzicht in business processen binnen het technische aandachtsgebied
• Hoge mate van pragmatisme en resultaatgerichtheid
• Gestructureerd, patroonherkenning, afspraken nakomen binnen deadlines
• Effectief samenwerken met anderen om gezamenlijke doelstellingen te bereiken

Wat wij bieden

We openen wekelijks winkels in binnen- en buitenland. De snelle groei maakt van Action een succesvolle organisatie met een snelle ontwikkeling en de verwachting is dat de afdeling nog meer zal uitbreiden, zodat er volop doorgroeimogelijkheden zijn.

• Jaarlijkse bonus op basis van bedrijfs- en persoonlijke doelstellingen
• Een laptop en een telefoon
• 15% personeelskorting op aankopen bij Action
• 24 vakantiedagen met de optie om vijf extra dagen te kopen
• Een tijdelijk contract met de bedoeling je een contract voor onbepaalde tijd aan te bieden
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om 40% van je werktijd vanuit huis te werken (in overleg met je team en leidinggevende)
• Uitgebreide opleiding en training vanuit onze eigen Action Academy
• Een goede pensioenregeling en collectieve ziektekostenverzekering