Coördinator Jeugdhulp bij Kracht

Ben jij toe aan een rol waarin je professionals coacht, overzicht houdt en met jouw ervaring bijdraagt aan de kwaliteit van de jeugdhulp?

Functieomschrijving

Als Coördinator Team Toegang bij Kracht Den Haag vervul je een sleutelrol binnen twee teams van de Toegang. Dankzij jouw coaching, overzicht en analytisch vermogen kunnen medewerkers hun werk met vertrouwen en kwaliteit uitvoeren en krijgen inwoners tijdig de ondersteuning die zij nodig hebben.

Je bent een zichtbaar en toegankelijk aanspreekpunt voor het team. Je coacht en begeleidt medewerkers in hun dagelijkse werk, stimuleert eigenaarschap en samenwerking en helpt collega's zich verder te ontwikkelen. Bij complexe vraagstukken denk je mee en draag je bij aan een lerende werkomgeving waarin vakmanschap centraal staat.

Daarnaast houd je regie op de dagelijkse voortgang van de werkzaamheden. Je bewaakt de doorstroom van dossiers, signaleert knelpunten en stuurt samen met de teamleider op kwaliteit, resultaten en een efficiënte werkwijze. Daarbij maak je gebruik van data en analyses. Met onder andere Excel en Power BI krijg je inzicht in werkvoorraden, doorlooptijden en prestaties en vertaal je deze inzichten naar concrete verbeteracties.

Je werkt nauw samen met de teamleider, collega's en interne en externe partners om de dienstverlening aan inwoners continu te versterken. Je werkt samen met een betrokken team van ongeveer 15 frontoffice- en triage-/intakemedewerkers. We geloven in korte lijnen, kennisdeling en samen verantwoordelijkheid nemen voor goede ondersteuning van gezinnen. Je geeft geen hiërarchisch leiding, maar bent wel de inhoudelijke en operationele spil van het team.

Deze functie past bij een coördinator die zijn of haar ervaring verder wil inzetten in een maatschappelijke omgeving én bij een ervaren professional uit de jeugdhulp die klaar is voor een volgende stap waarin coaching, coördinatie en maatschappelijke impact samenkomen.

Wie zijn wij?

Jeugd- en gezinshulp wordt in een deel van Den Haag sinds 1 januari 2024 uitgevoerd door Kracht Den Haag.

In opdracht van de gemeente Den Haag verzorgen wij de preventie, toegang en basisteams jeugd en gezin in de percelen Kust en Escamp.

De toegangsteams zijn verantwoordelijk voor dossiervorming, eerste triage t.a.v. benodigde hulp en doen indien nodig uitgebreider onderzoek naar de inzet vanuit het specialisme.

Wat je krijgt

• Beloning conform de CAO Sociaal Werk, schaal 9. De inschaling is afhankelijk van relevante werkervaring;
• Een jaarcontract met intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd;
• Individueel Keuzebudget van bijna 19% (incl. eindejaarsuitkering);
• Laptop en telefoon;
• Ontwikkelings- en scholingsmogelijkheden;
• Pensioenregeling;
• Fietsregeling;
• Reiskostenvergoeding.

Wie je bent

Wij zoeken een analytisch sterke coördinator die overzicht houdt en resultaatgericht werkt. Je neemt eigenaarschap, weet kruisbestuiving te bewerkstelligen en hebt een hands-on mentaliteit.

Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding (bijv. MWD, SPH of Social Work);
• Een SKJ-registratie of ervaring met wet- en regelgeving binnen de Jeugdwet en kennis van voorliggend veld;
• Minimaal 5 jaar werkervaring binnen de jeugdhulpverlening of ervaring in een vergelijkbare rol met aansturing van hbo-professionals;
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met Excel, Power BI en datasturing;
• Vermogen om kort cyclisch te sturen en processen te verbeteren.