Live Channel Marketeer

Kom werken bij Essent

Slimme marketing inzetten op de momenten die er echt toe doen. In de functie van Live Channel Marketeer zorg je ervoor dat campagnes, proposities en aanbiedingen goed landen in onze live kanalen. Je verbindt marketing, sales en operations en zorgt dat klanten relevante aanbiedingen ontvangen via kanalen zoals call, chat en retail. Met data, klantinzichten en een scherpe blik op resultaten draag je bij aan commerciële doelstellingen én aan de energietransitie. Met jouw expertise help je ons verder om de persoonlijke, deskundige en betrouwbare energiepartner van onze klanten te blijven.

Bij Essent helpen we miljoenen klanten met de volgende stap in de energietransitie. Dat vraagt om relevante klantcontacten, passende aanbiedingen en een goede samenwerking tussen verschillende teams. Als Live Channel Marketeer speel je daarin een belangrijke rol.

Je zorgt ervoor dat marketingcampagnes, proposities en commerciële acties worden vertaald naar onze live kanalen. Daarbij werk je nauw samen met stakeholders binnen marketing, sales en operations. Je bewaakt de uitvoering, analyseert resultaten en stuurt bij waar nodig. Ook zorg je ervoor dat collega’s in de operatie beschikken over de juiste informatie, briefings en aanbiedingen om klanten optimaal te helpen.

In deze functie combineer je commerciële doelstellingen met een scherpe focus op klantwaarde. Zo draag je direct bij aan het behalen van resultaten én aan de verdere verduurzaming van Nederland.

Energie beweegt jou

Je creëert niet alleen kansen als Live Channel Marketeer om onze klanten nog beter te helpen, je zorgt ook dat ze tot uitvoering komen, je:

• Vertaalt marketingcampagnes, proposities en aanbiedingen naar activiteiten binnen live kanalen zoals call, chat en retail
• Coördineert de uitvoering van campagnes en zorgt dat betrokken teams beschikken over de juiste briefings, informatie en aanbiedingen
• Analyseert prestaties van campagnes en klantcontacten en vertaalt inzichten naar concrete optimalisaties
• Werkt samen met marketing, sales en operations om commerciële doelstellingen te realiseren
• Zorgt voor een juiste inrichting en verwerking van aanbiedingen en campagnes in de ondersteunende systemen
• Draagt bij aan de verdere ontwikkeling van live kanalen door kansen en verbeteringen zichtbaar te maken

‘In deze functie ben je onderdeel van de afdeling Digital Sales & Marketing. Samen gaan wij voor het ontwikkelen en optimaliseren van campagnes en klantcontacten die bijdragen aan commerciële resultaten en de energietransitie. Wat ons team typeert is de sterke samenwerking tussen verschillende disciplines, waarbij kennis delen en elkaar verder helpen vanzelfsprekend zijn.’

Daan van Berkel, Manager Digital Sales & Marketing

Jij bent Essent

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 4 jaar ervaring met het vertalen van campagnes, proposities of commerciële acties naar live kanalen zoals call, chat, customer operations of retail
• Ervaring met het analyseren van resultaten en het vertalen van data naar verbeteracties
• Ervaring met stakeholdermanagement in een omgeving waarin marketing, sales en operations samenwerken
• Ervaring met het coördineren of uitvoeren van commerciële campagnes binnen klantcontactkanalen

De ideale kandidaat voor deze functie heeft bovengemiddeld talent voor stakeholdermanagement, data-analyse, commerciële besluitvorming en samenwerking.

Wij bieden jou

We waarderen de energie en motivatie die jij in je werk stopt zodat wij energiepartner van onze klanten kunnen zijn. Dat doen we met een mooi pakket aan voorwaarden. Wij bieden je:

• De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland!
• Een bruto maandsalaris tussen € 5.067 en € 7.195 gebaseerd op relevante ervaringsjaren.
• Een flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens opspaart, laat uitbetalen of inzet voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit onder andere 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage en 10 bovenwettelijke vrije dagen.
• Een jaarlijkse bonusregeling van 10% om onze waardering nog meer uit te spreken.
• De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt, iedere dag weer. Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken.
• Korting op je energierekening én op alle energieproducten (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.).
• Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, bedrijfsrestaurant en gratis vers fruit.
• Een NS Business Card voor woon-werk verkeer of een kilometervergoeding. Jij bepaalt.
• Opleidingen, trainingen en cursussen volg je op onze kosten. Internationale ambitie? Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen de andere E.ON landen.

Over de organisatie

Als energieleverancier helpen we ruim 2,5 miljoen klanten in de particuliere en zakelijke markt. Met onze merken Essent, Energiedirect, Vandebron en onze servicepartners door heel Nederland, helpen we onze klanten met de volgende stap in de energietransitie. Met duurzamer leven én energie besparen. Dat doen we met producten zoals zonnepanelen, warmtepompen en isolatie voor een energiezuinige woning. Daarnaast investeren we volop in innovatieve oplossingen die onderdeel uitmaken van het energiesysteem van de toekomst, zoals waterstof en koude- en warmte oplossingen. Essent is onderdeel van de E.ON Group.