Specialist Implementatie Store Support

Bij Gall & Gall op het hoofdkantoor in Zaandam werk je aan de perfecte mix van een onweerstaanbaar assortiment, blije klanten, bruisende winkels en een goed gevulde webshop. Voor de functie van Specialist Implementatie Store Support zoeken we een ambitieuze collega met scherpe inzichten, probleemoplossend vermogen en energie voor nieuwe uitdagingen.

Heb jij scherpe inzichten, probleemoplossend vermogen, krijg je energie van nieuwe uitdagingen én sta je graag aan het roer van de opzet en de implementatie van nieuwe projecten en initiatieven? Alles met een ja beantwoord? Lees dan snel verder, want we zijn op zoek naar een nieuwe ambitieuze collega!

Dit ga je bij ons doen.

Als Store Support Implementatie Specialist werk je voornamelijk vanuit het hoofdkantoor in Zaandam. Je neemt actief deel aan agile projecten over nieuwe implementaties, processen of concepten vanuit andere afdelingen die uiteindelijk naar de winkel gebracht moeten worden. In een vroeg stadium vertegenwoordig je de winkels in deze projecten en geef je input en feedback om ervoor te zorgen dat het concept werkbaar is en daadwerkelijk iets toevoegt voor de mensen in de winkels.

Bij projecten die ontstaan vanuit de behoefte of noodzaak binnen de winkelorganisatie ben jij de leider. Nadat het concept definitief is, speel je een trekkende rol in de pilot en zorg je voor goede begeleiding van de pilotwinkels. Vanuit daar voorzie je de projectgroep van feedback en terugkoppeling, waarna het concept eventueel wordt doorontwikkeld en aangepast. Je zorgt er onder andere voor dat alle stakeholders zijn aangesloten, dat er passende activatie en communicatie is, dat alles duidelijk is voor de medewerker en dat het concept geborgd is in de organisatie en winkels.

Daarnaast draag je zorg voor het evalueren en monitoren van de executie. Kansen bespreek je met het team en samen bepalen jullie of, wanneer en wie een issue oppakt of adresseert bij het juiste team. Op deze manier creëren jullie een continue feedback- en improvementloop tussen winkels en het hoofdkantoor. Al met al is dit een verantwoordelijke job waarin je zichtbaar impact kunt maken voor de winkels.

Meer in detail:

• Je adviseert en geeft leiding aan projecten en initiatieven voor procesvernieuwing.
• Je geeft structuur aan projectgroepen, maakt de planning en stelt duidelijke deliverables op om te komen tot een succesvolle uitrol.
• Je bewaakt de jaarkalender binnen operatie.
• Je ondersteunt bij en monitort de daadwerkelijke implementatie van nieuwe initiatieven en evalueert het verloop van de implementatie.
• Je identificeert en bespreekt kansen voor verbetering van processen op basis van input vanuit het lijnmanagement, data dashboarding of thema’s zoals NPS, winkelbeeld en beschikbaarheid.
• Je coördineert en implementeert content voor instructies op een aansprekende manier voor de winkelorganisatie van Gall & Gall.

Jouw nieuwe werkplek en collega’s

In deze functie werk je nauw samen met je collega’s binnen Store Support en andere interne stakeholders binnen Gall & Gall. Je rapporteert aan de Manager Store Support. Samen bouwen jullie aan het verdere succes van Gall & Gall. Omdat Gall & Gall wil groeien, krijg jij ook ruimte om mee te groeien in je carrière en persoonlijke ontwikkeling.

Dit is waarom jij bij Gall & Gall goed kan genieten:

• We betalen je inzet terug met een salaris in schaal HAY16.
• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering.
• Je kunt 45 dagen met vakantie: 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
• Een reiskostenvergoeding of NS-trajectkaart om van en naar Zaandam te reizen.
• Korting op producten bij Gall & Gall én 5% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €280 per jaar.
• Een gratis Mijn Albert Heijn Premium abonnement met vele extra voordelen.
• Een inclusieve omgeving waarin je je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kunt blijven ontwikkelen.

En meer

• Een uitdagende rol binnen een multidisciplinair en enthousiast team in een dynamische omgeving.
• Een kans om een breed netwerk op te bouwen binnen Gall & Gall en Ahold Delhaize.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Verschillende mogelijkheden om door te groeien binnen Ahold Delhaize.

Een baan bij Gall & Gall is werk voor echte liefhebbers. Als Specialist Implementatie maak je met jouw analytische blik en creatieve initiatieven het verschil voor het merk en voor de 600 filialen.

Hiervoor neem je ook mee:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding (werk- en denkniveau).
• Ongeveer 5 tot 7 jaar werkervaring. Projectmanagementervaring is hierbij een must.
• Affiniteit met procesoptimalisatie en een algemene nieuwsgierigheid naar vernieuwing is een belangrijke pré.
• Ervaring in een operationele werkomgeving is een pré.

Ook:

• Vind je het leuk om complexe problemen en operationele vraagstukken uiteen te rafelen en te herleiden tot duidelijke probleemstellingen.
• Weet je van aanpakken en krijg je energie van het aangaan van nieuwe uitdagingen.
• Ben je zelfstandig en ga je gestructureerd te werk. Jij weet jouw eigen werk en projecten effectief te organiseren en in te plannen.
• Sta je stevig in je schoenen en weet je in te grijpen wanneer dit nodig is om de doelstellingen te halen.
• Beschik je over goede communicatievaardigheden. Je bent organisatiesensitief en in staat te overleggen met stakeholders uit meerdere lagen van de organisatie en daarbuiten.
• Ben je flexibel in je werktijden, zodat je klaar kunt staan voor jouw winkelcollega’s, indien nodig ook in het weekend.