UX designer & Researcher Pensioen (Freelance)

Dé optimale gebruikerservaring voor onze pensioenklanten: dat is je missie. Je gebruikt jouw UX design skills om samen met je collega’s gebruikersbehoeften snel om te vormen in gefundeerde ontwerpen en dit te valideren, om een digitale dienstverlening neer te zetten waar onze klanten blij van worden.

Startdatum: 1 september 2026 voor een periode van 3 maanden.

Wat je gaat doen

Je bent samen met onze designer hét centrale aanspreekpunt voor het uitvoerende UX werk in ons multidisciplinaire team dat onze digitale dienstverlening voor pensioenklanten sterk verbetert.

Je gaat je team helpen met het oplossen van échte klantproblemen door erop toe te zien dat het volledige UX design proces wordt toegepast van discovery tot validatie. Uiteraard hou je je bezig met:

• User research uitvoeren om passende ontwerpen te genereren voor de gebruikers
• UX research uitvoeren en inzichten gebruiken zodat we problemen omdraaien in gevalideerde oplossingen
• In Figma interactieve prototypes ontwerpen, itereren en detail designs klaarzetten voor de developers. Je maakt hierbij gebruik van het NN Design System

Wat wij jou bieden

• Marktconform uurtarief afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Z.s.m. voor +/- 6 maanden
• Hybride werken, deels vanuit huis en deels op kantoor
• Internationale werkomgeving met veel kennisdeling

Wat je meebrengt

Je bent iemand die de samenwerking opzoekt om een bijdrage te leveren aan gemeenschappelijke doelen. Je ziet mogelijkheden om verbeteringen in de praktijk te brengen en kan jouw stakeholders met argumenten en energie overtuigen. Uiteraard heb je:

• Een afgeronde relevante HBO- of WO-opleiding
• 5+ jaar ervaring als UX Designer en Researcher in een Agile omgeving
• Ervaring met het toepassen van je skills op het gebied van user research (afnemen en analyseren van gebruikersinterviews), information architecture en interaction design
• Ervaring met ideation technieken, het faciliteren van creatieve sessies en samenwerken met andere collega’s om ‘gedragen’ designs te realiseren
• Ervaring met moderne design en prototyping tools, met name Figma (Enterprise)

Met wie je werkt

Binnen Nationale-Nederlanden sta je als designer niet alleen. Met gevarieerde sparringpartners kan je binnen én buiten het team van gedachte wisselen ten aanzien van ontwerpvoorstellen of je laten inspireren. Deze collega’s staan daarbij voor je klaar:

• Mede-designer in het multidisciplinaire team; jouw sparring buddy aangaande alles UX Design
• De Front-End developer in het multidisciplinaire team
• Het Design System team; zij zetten de standaard voor branding binnen heel Nationale-Nederlanden middels het NN Design System
• Andere designers binnen Leven & Pensioen; deze designers werken in hetzelfde domein waardoor je gemakkelijk de inhoud in kan duiken met elkaar
• Het NN Design gilde; hier bespreken we ons vak met meer dan 70 designers vanuit alle hoeken van het bedrijf en zorgen we dat we samen blijven leren en ontwikkelen. Alle designers komen ook regelmatig samen voor kennisdeling, inspiratiesessies, co-creatie. Zo heb je altijd creatieve geesten om mee te sparren