Accountmanager binnendienst

Als Accountmanager binnendienst til jij met jouw commerciële ervaring onze gastrelaties naar een hoger niveau en zorg je ervoor dat iedere aanvraag uitgroeit tot een tevreden gast.

Vacature Accountmanager binnendienst

Ben jij klaar om onze commerciële afdeling naar een hoger niveau te tillen?

Als Accountmanager binnendienst bij Van der Valk Hotel Venlo ben jij de verbindende schakel tussen onze gasten, de buitendienst en onze interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat aanvragen soepel verlopen, gasten optimaal worden begeleid en commerciële kansen worden benut.

Wie zijn wij?

Van der Valk Hotel Venlo is een modern en gezellig hotel. Wij vinden het belangrijk dat jij je thuis voelt. Bij ons kun je helemaal jezelf zijn binnen duidelijke kaders. Ons hotel kenmerkt zich door korte lijnen, positiviteit en een gezellige sfeer. Daarnaast hebben we passie voor ons vak en geven we onze gasten graag een onvergetelijk verblijf.

Wat bieden wij?

• Een salaris conform schaal 8 uit de Horeca CAO;
• Reiskostenvergoeding (€ 0,21/km vanaf 10 km enkele reis);
• Werktijden die in overleg worden gepland, ook weekendbeschikbaarheid;
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen via Valk opleidingen en SVH Horecatalent;
• Een dynamische werkomgeving en leuke collega’s;
• Een persoonlijke onboarding om je snel thuis te laten voelen;
• Gratis sporten in onze Valk Gym;
• Korting op hotelovernachtingen bij Van der Valk hotels in zowel binnen- als buitenland;
• Werken in een duurzame en circulaire werkomgeving.

Wat ga je doen?

Als Accountmanager binnendienst bij Van der Valk Hotel Venlo ben jij de commerciële spil binnen onze organisatie. Jij bent het verlengstuk van onze buitendienst en zorgt ervoor dat aanvragen, offertes en verkooptrajecten soepel verlopen. Met jouw commerciële inzicht, nauwkeurigheid en gastgerichte houding bouw je aan sterke relaties en zorg je ervoor dat onze gasten optimaal worden begeleid.

Je bent dagelijks bezig met gastcontact, het opvolgen van aanvragen en het signaleren van commerciële kansen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor gasten en begeleid je hen tijdens het traject richting een succesvol evenement. Bij grote events ben jij aanwezig tijdens de opstart om alles in goede banen te leiden en ervoor te zorgen dat de verwachtingen van de gasten worden overtroffen.

Samen met het team werk je continu aan het verbeteren van onze commerciële processen en het verhogen van de gastbeleving. Je krijgt energie van afwisseling en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Met jouw flexibele instelling zorg je ervoor dat gasten op de juiste momenten optimaal worden ondersteund.

Je gaat aan de slag binnen onze professionele commerciële afdeling van Van der Valk Hotel Venlo waar we dagelijks werken aan uiteenlopende aanvragen, meetings, congressen en evenementen. Ons hotel beschikt over 12 veelzijdige vergaderzalen, moderne faciliteiten en unieke eventlocaties. Met een sterke focus op gastvrijheid, kwaliteit en duurzaamheid zorgen wij samen voor bijzondere ervaringen voor onze gasten.

Wat zouden we graag zien?

• Je hebt ervaring in sales, verkoop of een commerciële functie;
• Je hebt ervaring binnen banqueting/events;
• Je bent commercieel gedreven en denkt in mogelijkheden;
• Je bent nauwkeurig en werkt gestructureerd;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet relaties op te bouwen;
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
• Je bent klantgericht, zelfstandig en neemt initiatief;
• Je bent flexibel ingesteld en vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken.

“Een kraan die lekt, een lamp die knippert of een airco die weigert? Gasten merken er niets van, want wij fixen het voordat ze het doorhebben.”

Bas, Medewerker Technische Dienst