Store Communication Coördinator

Store Communication Coördinator

Ben je op zoek naar een leuke en dynamische baan in de communicatie? Als medewerker bij Store Communications ben je verantwoordelijk voor alle communicatie vanuit ons internationale hoofdkantoor naar meer dan 3.500 winkels in 15 verschillende landen. Een internationale functie met volop ruimte voor ontwikkeling en groei! Ben jij klaar voor Action?

Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden

Bij Action draait alles om onze winkels.

Als Store Communications Coordinator ben je een belangrijke schakel tussen het internationale hoofdkantoor en onze winkels. Je belangrijkste doel is om winkels te voorzien van hoogwaardige, eenvoudige en duidelijke informatie door communicatie vanuit de organisatie kritisch te beoordelen.

Je werkt dagelijks samen met andere afdelingen om communicatie op te stellen, te beoordelen en te evalueren. Wekelijks deel je operationele informatie, beleidsinformatie, logistieke informatie, IT-, marketing- en projectinformatie met winkels, rayonleiders en landen managers.

Daarnaast schrijf en beoordeel je werkinstructies, werk je aan vertalingen en draag je bij aan het beheer van het bedrijfsintranet (Anet). Je neemt deel aan projecten (of leidt projecten op het gebied van winkelcommunicatie) en bent inhoudelijk expert op het gebied van winkelcommunicatie en verandercommunicatie.

Maak kennis met je team

Je komt te werken op de afdeling Store Operations. Deze afdeling omvat een breed scala aan disciplines en functies. De afdeling ontwikkelt, implementeert en bewaakt alle belangrijke processen in de winkels door middel van:

• Het plannen en verdelen van werkzaamheden – Store Management-team
• Het plannen en monitoren van de inzet van uren voor werkzaamheden – Productivity-team
• Het aansturen van voorraadbeheeractiviteiten – Stock Control-team
• Ervoor zorgen dat winkels beschikken over alle benodigde verbruiksartikelen, de juiste organisatie-informatie ontvangen en weten hoe zij op een duurzame manier met afval omgaan – Store Support-team
• Het aansturen van kasbeheer- en kassaprocessen – Checkout & Payment-team
• Het plannen en coördineren van de implementatie van projecten in de winkels – Project-team
• Het ondersteunen van winkels via de servicedesk en ervoor zorgen dat zij gebruik kunnen maken van een prioriteitslijn – Action Service Desk
• Het bewaken van de kwaliteit van de uitvoering van processen, het begeleiden van nieuwe medewerkers tijdens hun onboarding en het voorkomen van fraude – Store Control
• Ervoor zorgen dat nieuwe winkels succesvol worden geopend en dat de expansiestrategie van Action wordt uitgevoerd – Setup-team
• Ervoor zorgen dat alle communicatie volgens een gestandaardiseerde werkwijze verloopt en dat alle informatie en applicaties die winkels nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren goed worden beheerd – Store Communication

Dit maakt het een bijzonder aantrekkelijke afdeling om deel van uit te maken. Er is veel samenwerking, je krijgt volop mogelijkheden om te leren en geen dag is hetzelfde.

De afdeling Store Operations vormt een essentiële schakel tussen de organisatie en de winkels. Alle activiteiten vanuit de verschillende afdelingen komen hier samen. Hierdoor krijg je een compleet beeld van de end-to-end bedrijfsprocessen en leer je hoe een internationale organisatie als Action opereert.

Wil jij samen met ons zorgen voor de beste communicatie voor meer dan 3.400 winkels verspreid over Europa? Dan kijken we ernaar uit je te ontmoeten!

Dit ben jij

Als Store Communications Coordinator weet je dankzij je sterke communicatieve vaardigheden complexe informatie op een eenvoudige en duidelijke manier over te brengen. Je houdt van een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je werkt zelfstandig, pakt zaken proactief op en voelt je thuis in een internationale omgeving.

• Je vindt het leuk om teksten te schrijven en te redigeren en weet complexe informatie op een heldere en begrijpelijke manier over te brengen.
• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Communicatie, Bedrijfskunde, Talen, Informatiemanagement, Organisatiewetenschappen of een vergelijkbare richting.
• Je hebt 1 tot 3 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld binnen communicatie, contentcreatie, coördinatie, retail of een vergelijkbare werkomgeving. Ervaring binnen een winkel- of retailomgeving is een sterke pré.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van de Nederlandse taal is sterk gewenst, maar geen vereiste. Omdat onze winkels verspreid zijn over 15 landen, is het een sterke pré als je daarnaast één of meerdere andere talen spreekt die binnen onze organisatie relevant zijn.

Wat wij bieden

• 24 betaalde vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek)
• Reiskostenvergoeding
• 15% personeelskorting op Action-artikelen
• Een uitgebreid aanbod aan opleidingen en trainingen via onze eigen Action Academy
• Een functie binnen een dynamische, internationale organisatie met volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen