Manager Performance & Kwaliteit

Wil jij een sleutelrol spelen binnen een commerciële organisatie waar mensen, processen, data en performance samenkomen? Ben jij een analytische leider die structuur aanbrengt, verbeteringen realiseert en teams helpt excelleren? Dan maken we graag kennis met je.

Als Manager Performance & Kwaliteit maak je deel uit van het managementteam van Vattenfall Sales Force, de commerciële buitendienst van Vattenfall voor de zakelijke markt.

Samen met twee collega's vorm je een driekoppig MT en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse sturing. Je geeft leiding aan de teams Sales Support, Kwaliteit en Aftersales en zorgt ervoor dat de organisatie optimaal kan sturen op prestaties, processen en resultaten. Door data te vertalen naar inzichten, stakeholders te verbinden en verbeteringen door te voeren, lever je een directe bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de organisatie.

Je combineert leiderschap, operationeel inzicht en analytisch vermogen en zorgt ervoor dat teams, processen en systemen elkaar versterken.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan de teams Sales Support, Kwaliteit en Aftersales en hun verdere ontwikkeling stimuleren.
• Sturen op operationele en financiële prestaties van de organisatie, waarbij je binnen het managementteam verantwoordelijkheid draagt voor het kostenbudget.
• Vertalen van data en analyses naar inzichten, verbeterkansen en concrete acties.
• Ondersteunen van besluitvorming binnen het managementteam met heldere stuurinformatie.
• Regie voeren op belangrijke operationele, financiële en HR-gerelateerde processen.
• Verbinden van interne en externe stakeholders en zorgen voor effectieve samenwerking.
• Signaleren en realiseren van verbeteringen in systemen, processen en werkwijzen.
• Bijdragen aan een toekomstbestendige, efficiënte en professionele salesorganisatie.

Functie-eisen

Wie ben jij?

Je bent een analytische en verbindende leider die energie krijgt van verbeteren, structureren en samenwerken. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig, weet snel schakelen tussen operationele vraagstukken en tactische keuzes en neemt mensen op natuurlijke wijze mee in veranderingen.

Je voelt je thuis in een omgeving waar eigenaarschap, resultaat en samenwerking hand in hand gaan.

Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in bedrijfseconomie, accountancy of bedrijfskunde.
• Sterke analytische vaardigheden en affiniteit met data, systemen en procesoptimalisatie.
• Uitstekende Excel-vaardigheden.
• Kennis van financiële en administratieve processen.
• Ervaring binnen een commerciële omgeving.
• Ervaring met coachend leidinggeven.
• De bereidheid om regelmatig onze locaties in Weesp, Arnhem, Zwolle en Amsterdam te bezoeken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels.

Aanvullende informatie

Wij bieden

• Op basis van je jaarsalaris ontvang je 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 4,5% en een winstdeling tot 3,5% van je jaarsalaris op basis van de resultaten van Vattenfall Nederland (RDR).
• Leaseauto (bij meer dan 15.000 km werk-werkverkeer) of een NS Business kaart voor woon/werk verkeer of reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 50 km enkele reis) en een thuiswerkvergoeding van €3,05.
• 20 vakantiedagen, 5 bovenwettelijke vakantiedagen (onderdeel van Mijn Keuze Mijn Budget).
• 2 bovenwettelijke dagen ter compensatie voor overwerken (onderdeel van Mijn Keuze Mijn Budget).
• 3,5 vitaliteitsdagen en 13 ADV-dagen (bij 38-uur contract met 40-urige werkweek).
• Mijn Budget Mijn Keuze: extra vakantiedagen aan- en verkopen, een fiets aanschaffen of je budget maandelijks laten uitbetalen.
• Pensioen bij ABP: Vattenfall draagt 70% bij en jij 30%.
• Zorgverzekering collectiviteitskorting bij Zilveren Kruis Achmea.
• 4 verlofuren om vrijwilligerswerk via Vattenfall Foundation te verrichten.
• Opleidingsbudget voor persoonlijke ontwikkeling.

Bij Vattenfall heerst een hechte teamcultuur waar tegelijkertijd volop ruimte is voor eigen initiatief.

Hybride werken is bij ons de norm, wat betekent dat je in ieder geval 50% op kantoor werkt. De meeste van jouw collega’s werken graag de overige 50% van hun tijd thuis, maar dat laten we volledig aan jou. We hechten bij Vattenfall veel waarde aan een goede werk-privébalans en blijven kijken hoe wij hier als werkgever aan bij kunnen dragen.

De veiligheid van Vattenfall en haar medewerkers is essentieel. Daarom maakt een pre-employment screening deel uit van het selectieproces. De screening is gebaseerd op de rol die je gaat vervullen binnen Vattenfall. De screening wordt uitgevoerd door een derde partij, DISA Global Solutions AB.

Bedrijfsomschrijving

Vattenfall Sales Force

Vattenfall Sales Force is de commerciële buitendienst van Vattenfall voor de zakelijke markt. Dagelijks helpen we ondernemers met energieoplossingen die passen bij hun behoeften van vandaag én morgen.

Onze kracht zit niet alleen in resultaat, maar vooral in duurzame relaties. Met klanten, partners en collega's. Daarom investeren we volop in ontwikkeling, samenwerking en innovatie. In deze rol krijg je de kans om een directe bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van onze organisatie.