Netwerkregisseur woonoverlast

Wil jij het verschil maken in leefbare wijken? Als netwerkregisseur woonoverlast ben jij de verbindende schakel tussen bewoners, de gemeente en ketenpartners. Je pakt meldingen van woonoverlast daadkrachtig op, gaat op huisbezoek en vertaalt signalen naar concrete oplossingen.

Je voert regie op complexe casussen, brengt partijen zoals wijkagenten, woningcorporaties en zorgpartners samen, maakt gezamenlijke afspraken en bewaakt de voortgang. Zo voorkom je escalatie en werk je aan duurzame oplossingen voor een veilige en leefbare woonomgeving.

Een afwisselende functie voor een professional die energie krijgt van regie voeren, samenwerken en maatschappelijke impact maken.

Jouw uitdaging

Als netwerkregisseur woonoverlast voer jij de regie op complexe woonoverlastcasussen waarbij meerdere organisaties betrokken zijn. Je pakt meldingen daadkrachtig op, gaat op huisbezoek, analyseert de situatie en vertaalt signalen naar een concreet plan van aanpak. Je bewaakt de voortgang, stuurt bij waar nodig en zorgt samen met betrokken partijen voor een duurzame oplossing.

Je krijgt te maken met uiteenlopende vraagstukken, zoals ernstige woonoverlast, burenconflicten, vervuiling, zorgmijding, psychische en verslavingsproblematiek, multiproblematiek en veiligheidsvraagstukken. Juist in deze dynamiek houd jij het overzicht, verbind je verschillende belangen en weet je wat nodig is om beweging te creëren.

Je werkt intensief samen met woningcorporaties, politie, zorg- en welzijnsorganisaties, Veilig Thuis en gemeentelijke collega's. Je brengt partijen bij elkaar, maakt heldere afspraken en spreekt betrokkenen aan op hun verantwoordelijkheid.

Daarnaast draag je bij aan de verdere ontwikkeling van de aanpak van woonoverlast binnen de gemeente Zoetermeer. Je signaleert knelpunten, denkt mee over verbeteringen en versterkt de samenwerking binnen het netwerk.

Zo voorkom je dat situaties escaleren en lever je iedere dag een zichtbare bijdrage aan veilige, leefbare buurten in Zoetermeer.

Dit zijn wij

Je komt te werken binnen de afdeling Veiligheid, Vergunningen en Handhaving (VVH). Hier werken de teams Leefomgeving, Bouwen en Wonen, Juridische Zaken, Beleid en Advies, Preventie & Interventie en Handhaving nauw met elkaar samen aan een veilige, leefbare en toekomstbestendige stad.

Jij maakt onderdeel uit van het team Leefomgeving, Bouwen en Wonen. Binnen het team heerst een open en collegiale werksfeer, waarin samenwerken, korte lijnen en elkaar helpen vanzelfsprekend zijn. Je werkt samen met bevlogen collega's en hebt veel contact met interne en externe partners. Zo draag je iedere dag bij aan een prettige en veilige leefomgeving voor de inwoners van Zoetermeer.

Dit ben jij

Je bent een proactieve, empathische en verbindende professional met een sterk maatschappelijk verantwoordelijkheidsgevoel. Je doorgrondt complexe situaties snel, kijkt verder dan de overlastmelding en hebt oog voor de mens achter de problematiek. Ook bij weerstand of wantrouwen weet je vertrouwen op te bouwen en in mogelijkheden te denken.

Je werkt zelfstandig en houdt regie op het proces. Je bent analytisch, bestuurlijk sensitief en communicatief sterk. Je weet verschillende belangen te verbinden, spreekt partijen aan op hun verantwoordelijkheid en vertaalt complexe situaties naar passende, duurzame oplossingen.

Daarnaast sta je stevig in je schoenen. Je blijft rustig en professioneel, ook bij weerstand, emoties of agressie, en weet de-escalerend op te treden. Huisbezoeken in uitdagende situaties, zoals ernstige vervuiling of overlast, schrikken jou niet af.

Je bent nieuwsgierig, leergierig en neemt initiatief. Met jouw creativiteit, veerkracht en doorzettingsvermogen maak je iedere dag het verschil voor inwoners én draag je bij aan een veilige en leefbare woonomgeving.

Dit neem je mee

• hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Integrale Veiligheidskunde, Bestuurskunde, Rechten of een vergelijkbare opleiding;
• Ervaring met of affiniteit voor het sociaal domein, openbare orde en veiligheid of ketensamenwerking;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om helder te rapporteren en te adviseren;
• Organisatorisch sterk en in staat om meerdere complexe dossiers tegelijkertijd te coördineren;
• Een proactieve, oplossingsgerichte en daadkrachtige werkhouding.

Generiek functiegebouw / CAO

Wij maken gebruik van een generiek functiegebouw. Deze functie is toebedeeld aan het generieke profiel: Medewerker Handhaving & Toezicht F (Schaal 9).