Proces Specialist Administratie

Als Proces Specialist Administratie bij Zeeman ben je verantwoordelijk voor het neerzetten en verbeteren van heldere, eenduidige en controleerbare administratieve processen in onze winkels. Jij zorgt ervoor dat de basis klopt. Niet alleen op papier, maar juist in de praktijk op de winkelvloer.

Je werkt dicht op de operatie en ziet waar processen onduidelijk zijn of risico’s bevatten. Die inzichten vertaal je naar duidelijke werkwijzen en instructies waar winkels in meerdere Europese landen direct mee vooruit kunnen. Daarbij zorg je ervoor dat processen niet alleen logisch zijn bedacht, maar ook consequent en correct worden uitgevoerd.

In deze rol ligt de nadruk op structuur, nauwkeurigheid en borging. Je brengt rust en duidelijkheid in administratieve processen en zorgt dat afwijkingen verklaarbaar zijn. Je schakelt tussen detailniveau en grotere lijnen en werkt samen met collega’s uit verschillende disciplines en landen om processen te verbeteren en te standaardiseren.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je analyseert administratieve winkelprocessen en ziet waar werkwijzen onduidelijk, foutgevoelig of inefficiënt zijn;
• Je verbetert processen rondom winkeladministratie, registratieverplichtingen, formulieren en administratieve vastlegging;
• Je optimaliseert processen rondom retouren, correcties, prijsafwijkingen en administratieve uitzonderingen;
• Je zorgt voor duidelijke afspraken over welke informatie winkels moeten registreren, waar dit gebeurt en wie waarvoor verantwoordelijk is;
• Je ontwikkelt en onderhoudt praktische werkinstructies, checklists en procesafspraken voor winkels;
• Je vertaalt beleid en centrale richtlijnen naar concrete, controleerbare stappen op de winkelvloer;
• Je zorgt voor uniforme werkwijzen tussen landen, regio’s en winkels, rekening houdend met lokale verschillen waar nodig;
• Je signaleert terugkerende vragen of fouten vanuit winkels en vertaalt deze naar procesverbeteringen;
• Je borgt dat administratieve processen niet alleen worden ingevoerd, maar ook begrijpelijk, uitvoerbaar en consequent toepasbaar zijn;
• Je werkt samen met Store Operations, Finance, IT, HR en andere afdelingen om administratieve processen van begin tot eind te verbeteren.

Dit breng je mee

• Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Ervaring met administratieve processen en gestructureerd werken;
• Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk analytisch vermogen;
• Je krijgt energie van het aanbrengen van structuur en duidelijkheid;
• Je bent in staat om procesafspraken scherp te formuleren en te bewaken;
• Je voelt je verantwoordelijk voor correcte uitvoering en borging van processen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Beheersing van de Franse taal is een pré.

Dit krijg je ervoor terug

• Een salaris vanaf €4670,- per maand bij een fulltime dienstverband;
• Een leaseauto, omdat je regelmatig onze winkels bezoekt;
• Ruimte om je verder te ontwikkelen via trainingen en opleidingen;
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband plus 12 ATV dagen;
• Een goede pensioenregeling, laptop en telefoon;
• Collectiviteitskorting op je schade- en zorgverzekering;
• 20% personeelskorting in al onze filialen;
• Iedere dag gratis drinken en een soepje bij de lunch;
• Een nuchtere en collegiale werkomgeving waar samenwerken centraal staat.

Over Zeeman

Zeeman is een dynamische retailorganisatie met winkels in meerdere Europese landen. We staan bekend om onze eenvoudige en praktische aanpak. Achter de schermen werken we continu aan het verbeteren van onze processen, zodat onze winkels iedere dag goed kunnen draaien.

Bij Zeeman werk je in een omgeving waar we doen wat nodig is, elkaar helpen en samen zorgen dat de basis op orde is. Geen onnodige complexiteit, maar duidelijke afspraken en processen die werken in de praktijk.

De instelling is: Wat moet er gebeuren? We gaan het inplannen en we gaan het doen!

Chris Omtzicht Data Engineer