Junior Content Specialist

Als Junior Content Channels Specialist ben je verantwoordelijk voor de meest relevante digitale klantervaring binnen de AH-website en app. Door jouw gevoel voor online communicatie, data en klantbeleving maak je impact op miljoenen klanten die dagelijks gebruikmaken van onze digitale kanalen. Een mooie mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen onze organisatie!

Albert Heijn vult met 125.000 collega’s, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, negen home shop centers, zes distributiecentra, een bloemencentrale en ons hoofdkantoor elke avond ruim zeven miljoen borden.

Jouw nieuwe baan en werkplek.

Als Junior Content Channels Specialist lever je een directe bijdrage aan een optimale online klantreis en een relevante, persoonlijke digitale winkelervaring. Dat doe je niet alleen, maar samen met jouw collega's van het Content Channels Team, waarbij je intensief optrekt met onze Content Creatie Specialisten en Senior Content Channels Specialisten.

Een uitdagende rol, want iedere dag verwachten miljoenen klanten een relevante, actuele en inspirerende online ervaring. Aan jou om ervoor te zorgen dat de juiste informatie en campagnes op het juiste moment zichtbaar zijn en optimaal presteren. Dat komt neer op een mix van kanaalbeheer, campagne-uitvoering en analyse, waarbij je een beroep moet doen op je organisatorische skills en digitale expertise.

Je werkt mee aan de wekelijkse planning van Albert Heijn. Je bouwt de homepage op, beheert de verschillende shops binnen onze digitale kanalen en ondersteunt bij het live zetten van content van leveranciers. Daarnaast krijg je de ruimte om zelfstandig kleinere en middelgrote campagnes op te zetten, customer journeys uit te werken en resultaten te analyseren.

Dit ga je als Junior Content Specialist bij ons doen.

• Je bouwt en beheert de AH Homepage binnen de website en app.
• Je onderhoudt, monitort en optimaliseert content op onze digitale kanalen.
• Je denkt digitale customer journeys uit die bijdragen aan een relevante en persoonlijke klantbeleving.
• Je werkt mee aan de uitvoering van campagnes en vertaalt plannen naar sterke online uitingen.
• Je bedenkt, implementeert en evalueert A/B-testen om de digitale klantbeleving verder te verbeteren.
• Je analyseert de prestaties van campagnes en content en vertaalt deze naar concrete verbeterkansen.

Dit bieden we jou.

• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering.
• Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 Adv-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
• Een reiskostenvergoeding of NS-trajectkaart om van en naar Zaandam te reizen.
• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.
• Een Mijn Albert Heijn Premium abonnement met vele voordelen.
• Via onze Albert Heijn Deals ontvang je exclusieve kortingen op leuke uitjes en producten van grote merken.
• Een inclusieve omgeving waarin je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.

Dit breng je mee.

• Een afgeronde hbo- of wo-bacheloropleiding, bij voorkeur in de richting van Creative Business, (digitale) Media, Communicatie, Digitale Marketing of een vergelijkbare studie.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring op het gebied van online communicatie, digitale marketing of e-commerce.
• Ervaring met content- en projectmanagement of contentmarketing.
• Een goed gevoel voor taal en ervaring met CMS-systemen. Kennis van Photoshop is mooi meegenomen.
• Kennis van de online wereld; termen als mobile-first, usability, SEO, A/B-testen en Google Analytics zijn jou niet vreemd.
• Interesse in digitale ontwikkelingen, nieuwe technologieën en de mogelijkheden van data om de online klantbeleving te verbeteren.

Daarnaast ben je:

• Iemand die nauwkeurig en gestructureerd werkt, ook wanneer verschillende werkzaamheden tegelijkertijd om aandacht vragen.
• Een echte aanpakker; jij pakt zelfstandig projecten op, schakelt gemakkelijk met verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat resultaten worden behaald.
• Proactief en ondernemend genoeg om kansen te signaleren en verbeteringen aan te dragen.
• Een zelfstandige teamspeler die energie krijgt van samenwerken én graag bijdraagt aan een positieve sfeer in het team.