Junior Client Success Manager (Dutch)

Dealsuite is een snelgroeiende fintech scale-up gevestigd in Amsterdam. Wij beheren het grootste M&A-dealmaking platform van Europa. Meer dan 1750 bedrijven in meer dan 60 landen gebruiken Dealsuite als hun favoriete sourcingtool, waaronder de top 10 M&A-advies kantoren, private equity-fondsen en corporate M&A-teams. Onze missie is om de M&A-markt in Europa te transformeren, en we breiden ons Benelux-team uit.

Junior Client Success Manager (Dutch)

Your challenge

De rol van Junior CSM is speciaal ontworpen voor recent afgestudeerden en startende professionals die een carrière in client success en sales binnen fintech en M&A willen starten. Als Junior CSM leer je essentiële vaardigheden op het gebied van klantrelaties, onderhandelen en gesprekstechnieken door middel van praktijkervaring en persoonlijke begeleiding.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en begeleidt hen door de gehele customer journey. Je bouwt vertrouwensrelaties op, helpt klanten optimaal gebruik te maken van ons platform, en draagt bij aan een actieve en tevreden klantbasis. Jouw rol legt ook nadruk op persoonlijke en professionele groei, zodat je wordt voorbereid op een langdurige carrière binnen Dealsuite.

Who are you?

• Bachelor in Economie, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
• Minimaal 0,5 jaar ervaring in een sales- of klantgerichte rol (mag ook stage of bijbaan zijn).
• Interesse in M&A, corporate finance en een sterke ambitie voor een carrière in sales en/of client success.
• Gemotiveerd, gestructureerd, doelgericht en leergierig.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve houding in het opbouwen van relaties.
• Nederlands op minimaal C1-niveau, Engels op B2-niveau.
• Ervaring in M&A, Corporate Finance en/of Sales/Client Success is een pré.

What we offer

• Maandsalaris van €2.500–€2.800 met een gemiddelde kwartaalbonus van €750, waarmee jouw impact binnen het team wordt beloond.
• Fulltime baan in Amsterdam met een internationaal perspectief in de dynamische M&A-industrie.
• Gestructureerde training, begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden met een duidelijk groeipad binnen Dealsuite.
• Veel direct contact met partners, prospects en klanten.
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en je carrière zelf vorm te geven.
• Onderdeel zijn van een snelgroeiend, ambitieus en energiek team.
• Door on-the-job training word je al snel een volwaardige Client Success Manager van een internationaal software bedrijf en leer je de wereld van corporate finance en M&A kennen.

Key responsibilities

• Voer regelmatig klantgesprekken en -calls: deel ervaringen, leg proactief contact en voer onderhandelingsgesprekken.
• Bouw een vertrouwensbasis op met onze klanten - M&A is een business van vertrouwen.
• Valideer bedrijfsprofielen en activeer ze voor ons netwerk.
• Maak klanten vertrouwd met ons platform en help hen het effectief te gebruiken (live demo's en onboardings).
• Publiceer klantcases in de vorm van artikelen en succesverhalen.
• Help de processen van het Client Success-team verder vorm te geven.
• Werk samen met marketing aan campagnes en initiatieven om klanten te activeren en enthousiasmeren en blijf op de hoogte van de laatste trends in corporate finance en M&A.